2012年医院工作会讲话稿.docVIP

抢抓机遇 务求实效 全面推进医院持续稳定发展 ---在2012年医院工作会议上的讲话 值此新春佳节之际，我谨代表医院党政领导班子祝大家新春快乐、身体健康、阖家幸福！ 在此，我将对去年工作做以简要回顾，并对今后的工作提几点意见和要求。 一、2011年工作回顾 2011年，我们以深化医药改革为契机，以巩固和完善医院等级评审工作为重心，主要做了以下几方面的工作。 （一）深化医药改革，全面控制医药费用 为了全面贯彻落实医药卫生体制改革精神，进一步解决群众“看病贵”的问题，去年，我们继续从药品和服务价格入手，狠抓了以下几项工作，让老百姓真正体验到医药改革所带来的实惠。 坚持药品采购“三统一”和零利率销售。全县公立医院实行药品集中采购、统一配送后，我院作为统一配送的主要医疗机构，积极主动地配合上级管理部门，认真贯彻落实有关制度，按时上报采购计划，严格取消了以往国家规定顺价加价15%的利润，目前所有药品全部实行零利率销售。 实行定期处方点评。结合实际工作，我们重新修订了处方点评制度，医务科每周定期对所有处方进行点评汇总。对大额处方、抗生素使用不合理等处方在全院通报，并严格处罚，使处方合格率明显提高。 继续开设扶贫病房。今年，我们又增设并规范了扶贫的管理，进一步扩大了入住对象，对一些经济困难和“三无”患者实行住院费用大幅度减免，彻底改观以往一些患者“因贫致病、因病返贫”的现象。 大力推行单病种和临床路径管理。在以往实行单病种数量的基础上，今年又新增了单病种种类，目前共有18种疾病实行单病种治疗。根据卫生部要求，为切实减轻患者负担，今年，我们又大力推行了临床路径管理，现对7种疾病实行了临床路径管理，有效地减少了患者的医药费用。 进一步规范医保工作。今年，我们对居民医保软件进行了升级，并对相关人员做了培训。每周对各类医保报销情况进行公示，并优化了服务流程，为病人提供方便的同时，使此项工作更加合理化、透明化。全年各类医保刷卡共计80.5万元，医保出院病人2849例，其中新农合医保病人2713例，住院次均补助1114.7元；职工医保出院病人32例，住院次均补助1338.6元；居民医保病人104例，住院次均补助1374.7元。 （二）狠抓医疗质量和医疗安全管理 在医疗质量、安全管理方面，狠抓了13项核心制度的落实。首先严把了技术人员和新业务项目的准入关；其次通过不定期的讲座、评定、反馈、奖惩等办法，不断规范了医务人员的医疗文件书写规范和各项查对制度，有力的提高了医疗质量管理的内涵，避免了医疗差错的发生；再次，我们根据医疗卫生体制改革精神，全面实行药品“三统一”政策，合理规范抗生素的使用，大力推行了单病种和临床路径管理工作，有效地降低了患者的就诊费用。 医疗质量指标稳步提升。去年业务收入2162万元，其中门诊收入396万元，住院收入582万元，药品收入1184万元；门诊70422人次；体格检查4273人次；入院5028例，出院5104例，与上年相比分别增长了322例与320例；治愈2138例，治愈率41.9%；好转2763例，好转率54.1%；病死13例，病死率0.3%；入院与出院诊断符合4914例，符合率96.3%；入院三日确诊4973例，确诊率97.4%；全年住院患者占床33649日，平均住院6.6日；病床工作日280.4日/年；病床周转率为42.5次/年；病床使用率为77.9%；手术760例，其中门诊175例，住院585例，手术前后诊断符合率为95.7%，无菌手术切口甲级愈合率为100%；抢救危重病人341例，抢救成功322例，抢救成功率为94.4％。 （三）强化护理质量管理，不断提高护理服务水平 加强护理人才培训，提高整体护理水平。一年来，护理部多次组织操作训练项目52项，训练考核642人次，组织理论考试13次，参考568人次。庆祝5.12护士节还举行了技术操作大比武活动，有效的提高了全院的护理工作质量。 开展优质护理，提升人文关怀。今年，根据省厅“优质护理示范工程”的要求，我们及时在外二科推行了优质护理示范活动，进一步充实了护理人员队伍，不断加强“三基三严”培训考核，积极引导转变护理服务理念。严格规范护理制度和流程，拓宽对患者的服务项目，如洗头、洗脚、修甲、剃须等，根据患者的需求，全方位提供全程化、无缝隙护理，使此项工作真正落到实处，收到了较好的效果，共收到表扬信和感谢信5封，锦旗3面，为下一步在全院开展优质护理起到了很好的带头示范作用。 护理技术指标全面达标。全年基础护理合格率96.8％，无菌护理技术操作合格率94.6％，急救物品完好率100％，五种表格书写合格率97.1％，护理差错事故发生1例，褥疮发生率为0。 （四）全面加强硬件设施建设。 为了进一步提高全院的诊疗水平，去年相继添置了微量元