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信息科在医院信息化建设中的地位和作用 随着医院管理的科学化与管理手段的现代化，医院信息化建设已经提到显要位置。信息科在医院信息化建设中如何摆正自己的位置，怎样充分发挥职能作用，是值得研究的课题。现将我们的体会报告如下。 1 找准位置，转变工作模式 当前，摆在信息科面前的重要和紧迫任务之一，就是必须高度重视和认真研究在计算机网络管理模式下的信息工作模式。尤其是在环境、管理模式和工作内容改变的情况下，无论对科室整体建设，还是对人员综合素质都提出了更新、更高的要求。因此，信息科全体人员首先要提高认识、转变观念。 1.1 摆正科室位置 处理好信息科局部建设与医院信息化建设的关系，提高对医院信息化建设重要意义的认识，改变单一、狭隘、传统的信息管理观念，树立符合信息化医院要求的信息工作指导思想。要把工作的重心从以往围绕信息科常规工作为主，向围绕医院信息化建设为主延伸和转变。要做到这一点，必须跳出“从信息科到信息科”这个框框，目光要从信息科本身向信息化医院转移，以适应信息化医院工作要求。 1.2 转变人员观念 处理好本职工作与医院整体信息工作的关系，提高信息科全体人员对搞好全院信息工作重要性的认识，改变“守摊子、混日子”、“等、靠、要”和墨守成规、无所作为等被动式的工作观念，树立主动适应、积极进取、讲创新、讲竞争、讲全局的思想，把工作重点从单纯抓图书情报、病案管理、卫生统计及医学声像向抓医院整体信息化建设转变。 1.3 协调工作关系 处理好建设、应用、管理和服务的关系，提高对医院信息系统应用管理和新的网络模式下信息服务特点的认识，改变传统的条块分割，独守一隅的观念，树立不求为我属，但求为我管的思想，要把工作目标从所属工作室和本科局部的工作数量、质量向突出整体网络系统工作数量、质量跨越的转变。积极拓宽新的模式下信息工作的内涵，寻求新的、有效的发展模式和工作模式，不断扩大信息工作范围，增加信息工作的主动性。克服有碍于信息专业发展的各种因素，用现代化信息管理理论和观点指导信息科的工作。做到建、管、用结合，有针对性地开发信息、利用信息、管理信息，不断提高信息工作层次，增强“大信息观”意识，为医院管理决策和医、教、研服务。 2 积极工作，充分发挥职能作用 随着医院信息化建设的深入发展，信息工作在医院管理中跃居显要地位，成为医院信息工作的枢纽和信息处理的中心。因此，信息科在医院信息化建设工作中，要发挥好以下三个作用。 2.1 发挥参谋和智囊作用 掌握信息，提供信息，为领导决策提供依据，是信息科的重要职责。发挥参谋和智囊作用应从以下几个方面着手：①在医院信息化建设初期，信息科应按照“自顶向下设计，自底向上实施”的策略，精心制定一个与医院中长期发展战略相一致的信息化建设总体规划，供医院领导和业务机关参考。②结合医院实际情况，认真做好医院信息化建设的需求分析。需求分析对整个信息工程的成败起着关键的作用。它能明确医院管理和医疗护理工作以及其他各项工作的信息要求，有的放矢地搞好医院信息化建设，避免因盲目上马而造成巨大经济损失和人力、物力的浪费。③在信息设备的选型配置方面，要遵照医院信息系统设备选型论证的要求，并结合医院的财力状况和对设备的需求程度，采取“先论证后谈判、先试用后定型”的原则，选择质优价廉的硬件设备，解决好网络设备、计算机型号、技术性能指标和工程建设投资等四个方面的问题，确保工程建设质量和投资效应。 2.2 发挥组织协调作用 首先处理好三个关系：①计划与控制的关系；②规范与习惯的关系；③责任与义务的关系。信息化建设对医院来说是一件前所未有的大事，不确定因素较多，风险较大，信息科必须从专业的角度进行周密计划和严格控制，将工程实施过程的各个阶段、所需时间、经费、进度安排、协作单位、设备配置及影响因素等，进行规划，实行动态跟踪监控，随时掌握实施情况。在计划阶段，要做好预见性控制。其次解决好四个协调：①做好预见性的组织协调。在医院信息系统工程计划实施前，要根据其计划、目标和任务，选择和配备有关人员、设备、技术和其他资源，安排并落实工程需要经费等。②做好过程性的组织协调。根据工程实施和系统应用、管理情况，定期和不定期地进行职责范围内的检查、指导和现场办公，积极、主动地处理和解决存在的各种技术问题。③做好反馈性的组织协调。根据系统运行中已经发生或者已有的结果来协调控制未来的实施过程，包括网上数据质量执行情况分析，系统实施、应用和管理中存在的问题分析，人员使用状况的分析，工程计划完成情况分析，设备使用状况分析和经费开支情况分析等，以便及时进行协调控制。④做好总体性的组织协调。根据医院信息系统建设目标、体制、任务安排、资源配备和经费投入等方面的关系进行