爱有戏互助项目详解.ppt

四、服务实施 （一）义仓项目实施过程 第四步：募集爱心物资，及时派送到受助家庭 义仓是一个动态的过程，收到的每份物资都会及时被派送到需要的困难家庭，能够及时有效地对受助家庭进行帮扶，也保证某些物资的新鲜度。承诺捐赠时间的居民将作为志愿者进行爱心物资的派送，或者进行慰问性帮扶。 四、服务实施 （一）义仓项目实施过程 第五步：链接爱心家庭及受助家庭，匹配资源与需求，达到供需结合。 在征得受助家庭同意的情况下，爱心家庭同时还可以作为志愿者，亲自将捐赠物资送到受助家庭家中，让双方有一个面对面的交流机会，建立良好的互动关系。 四、服务实施 （一）义仓项目实施过程 第六步：建立院落义仓，社会组织退出 当社区义仓建立后，以此基础上建立院落义仓，社会组织对院落委员会的人员进行义仓项目实施的培训，然后由院委会人员负责召集院内居民参与到帮扶院内困难家庭的义仓平台中，做到集体参与，院落自治，外来协力的社会组织即可退出。 五、服务成效 （一）定期派送爱心物资，解决生活必备所需 义仓项目的爱心物资派送，频率为每月一次，社区提供时间捐赠的志愿者会将爱心物资及时送到每一个困难家庭中，而原本用于购买生活物资的费用就可以用于购买其他物品或者看病、交学费等方面，一定程度上缓解家庭的经济困难。 五、服务成效 （二）定期开展义集，募集爱心物资，为困难家庭提供直接经济收入 义集活动为每月一次，定时间、定地点举行。社区内的困难家庭可以通过在集市上摆摊换购物品，获得直接的经济收入，同时其他普通家庭获得的经济收入将换购成生活必需品捐赠到“义仓”，间接地帮扶到“义仓”的受助家庭。 五、服务成效 （三）构建社区和谐的人际关系网络，促成社区互助文化的形成 1、在项目辖区内形成一批有效的志愿者队伍。通过在水井坊辖区开展了一年半的参与式互助项目，目前已经形成了老年志愿服务队，阳光少年服务队、温暖剧团等志愿者队伍，这些志愿队伍目前已经常态化地为辖区居民提供服务。 五、服务成效 （三）构建社区和谐的人际关系网络，促成社区互助文化的形成 2、社区“公益庙会”文化的建设 —媒体关注：义集至今已开展12期，每期都会受到包括四川省级媒体、成都市市级媒体、市各类纸质媒体、网络媒体、微博群的关注，省级纸质媒体、电视频道、市级纸质媒体、电视频道等大大小小合计20余家媒体发表近80篇新闻报道，网络媒体通过公益人士、义集参与者、高校志愿者等社会各界转播转发，已引起不小影响。 五、服务成效 （三）构建社区和谐的人际关系网络，促成社区互助文化的形成 2、社区“公益庙会”文化的建设 —政府支持：水井坊街道办事处是参与式互助项目开展地的政府机构，因义集的开展与效用，水井坊街道办事处已正式全面与义集项目合作，为其提供人力、后勤保障、现场安全等支持。 五、服务成效 （三）构建了社区人际和谐关系网络，促成社区互助文化的形成 2、社区“公益庙会”文化的建设 —凝聚居民：对于水井坊辖区的居民和义集的粉丝来讲，义集是他们生活当中一个习惯，成为辖区的一种聚会平台，总体已经营造成为一种“公益庙会”文化。 五、服务成效 （四）培育了社区组织，推动了社会资本建设。 项目在水井坊辖区的开展以来，带动了多个社区社会组织的建立。这些组织通过提供项目服务，与辖区居民形成良好的互动沟通，邻里之间关系得到改善，营造出社区友善互信的氛围，社区互助文化和社区资本正在逐渐形成。 六、问题与反思 （一）爱心物资数量庞大，操作复杂。 为保证爱心物资的公开透明性，每一件物资都有一个独立的编号，但是随着物资的增多，编号变得更加复杂，这些编号目前是通过人工手动编写和输入，这给社工在操作时带来了较大的工作量；同时，随着项目的推进，成效越来越大，搜集的爱心物资骤增，这也为手工操作的社工带来了更多繁琐的工作。 因此，针对上述问题，社工提前作出预估，并提出了相对策略，制作了统计爱心物资的系统软件，该软件目前已经制作完毕，很快将投入到应用工作中。 六、问题与反思 （二）参与项目的居民数量有限，项目成效需要时间的推动 参与式互助项目旨在改变社区中的人和人际关系。就目前来看，参与项目的居民仍占少数。主要的参与居民为辖区的弱势人群、退休老人、有小孩的家庭主妇等。而辖区的租住户、上班族群体参与项目较少，这也是现代社会竞争激烈，社会服务业更加细致和多样化带来的趋势。 六、问题与反思 （二）参与项目的居民数量有限，项目成效需要时间的推动 在激烈的社会竞争面前，居民的生活压力较大，上班族群体全身心投入工作，很少有闲暇时间参与到社区的公共事务中，而现代社会服务业的多样化，能够解决居民生活中的细致难题，就拉远了居民与居民之间的关系，