物流管理方向详解.ppt

五邑大学管理学院 刘联辉教授第九节 西方国家物流发展 一、美国 二、欧洲 三、日本 四、发达国家现代物流发展的共同趋势 一、美国现代物流现状与发展 最早提出“物流”概念并将其付诸实践的国家之一，世界上最早发展物流业的国家之一 自由经济政策，其物流业务数量巨大，且异常频繁，因而就决定了美国多渠道、多形式的物流结构特征。 1、美国物流的发展历程 （1）物流观念的萌芽和产生阶段（20世纪初－40年代） 1901年J.F.Growell在美国政府报告“关于农产品的配送”中，第一次论述了对农产品配送成本产生影响的各种因素，揭开了人们对物流认识的序幕。 1927年R.Borsodi在“流通时代”一文中首次用Logistics来称呼物流，为后来的物流概念奠定了基础。 从实践发展的角度看，1941～1945年第二次世界大战期间，美国军事后勤活动的组织为人们对物流的认识提供了重要的实证依据，推动了战后对物流活动的研究以及实业界对物流的重视。 1946年美国正式成立了全美输送物流协会（American Society of Traffic Logistics），这是美国第一个关于对专业输送者进行考查和认证的组织。 （2）物流快速发展阶段（20世纪60－70年代末） 20世纪60年代，随着世界经济环境的变化，美国现代市场营销的观念逐步形成，顾客服务成为企业经营管理的核心要素，物流在为顾客提供服务上起到了重要的作用。物流，特别是配送，得到了快速的发展。 1960年，美国的Raytheon公司建立了最早的配送中心，结合航空运输系统为美国市场提供物流服务。1963年，美国成立了国家实物配送管理委员会（National Council of Physical Distribution Management）。 （3）物流管理走向现代化阶段（70年代末－80年代末） 进入20世纪80年代的美国，物流管理的内容已由企业内部延伸到企业外部 其重点已经转移到对物流的战略研究上 企业开始超越现有的组织结构界限而注重外部关系，将供货商（提供成品或运输服务等）、分销商以及用户等纳入管理的范围 利用物流管理建立和发展与供货厂商及用户稳定、良好、双赢、互助的合作伙伴关系 物流管理已经意味着企业应用先进的技术、站在更高的层次上管理这些关系。电子数据交换（EDI）、准时制生产（JIT）、配送计划，以及其他物流技术的不断涌现和应用发展，为物流管理提供了强有力的技术支持和保障。 （4）物流信息化时代（20世纪80年代末－今） 20世纪90年代，电子商务在美国如火如荼地发展，促使现代物流上升到了前所未有的重要地位。 目前的发展表明，电子商务交易额中80%是商家对商家（B2B）交易。 据统计，1999年美国物流电子商务的营业额达到了80亿美元以上。 电子商务是在互联网络开放环境下一种基于网络的电子交易、在线电子支付的新型商业运营方式。电子商务带来的这种交易方式的变革，使物流向信息化并进一步向网络化方向发展。 此外，专家系统和决策支持系统的推广使美国的物流管理更加趋于智能化。 2、美国物流发展现状与趋势 目前，美国物流产业的规模约为9000亿美元，几乎为高技术产业的2倍之多，占美国国内生产总值的10%以上。全球物流产业规模约为3.43万亿美元； 物流服务的外部化趋势明显。75%的美国制造商和供应商使用或正在考虑使用合同物流服务，有近60%的公司认为物流不是它们的主业，使用外部物流合同承包商不仅减少物流设施的新投资，而且解放了在仓库与车队上占用的资金。同时，还可使企业获得物流管理专业公司的专业技能，克服内部劳动力效率不高的问题。 随着第三方物流服务业的壮大成长，第三方物流服务公司的营销能力也变得更加强有力和纯熟，其提供服务的标准已大大提高，作业效率也有了较大改进，为客户需求定制的各类新型服务得到了充分发展； 许多传统的运输和仓储公司都演变成了开展广泛物流服务的供应商。 3、美国物流人才的使用和培养 ——高层物流主管的设立： 据美国奥尔良州立大学调查表明：1990年，物流管理人员的年薪酬水平稳定在6.4万美元左右，物流主管则在8万到8.4万美元这个水平上略有上浮；副总裁的薪酬涨幅最大，现在平均达12.5万美元。这在美国同时期各行业的年收入水平中属于中等偏上 ——物流专业人才培养： 建立了多层次的物流专业教育，包括研究生、本科生和职业教育等多个层次。 全面开展物流在职教育，建立了美国物流业的职业资格认证制度，例如仓储工程师、配送工程师等若干职位。 据美国奥尔良州立大学调查，物流管理者的受教育程度和专业结构情况是：大约92%的被调查者有学士学位，41%的人有硕士学位，22%的人有正式的资格证书。具体的专业结构为：本科毕业生的专业及结构分别