物流信息系统知识点详解.docx

第一章 物流信息系统概论1.1.1物流信息：含义：物流活动中各环节生成的信息，一般是随着生产、消费的物流活动而产生的，与物流过程中的运输、储存、装卸、包装等各种职能有机结合在一起，是整个物流活动顺利进行所不可缺少的。特点：（1）物流信息量大、种类多、分布广，信息的产生、加工、传播和应用在时间、空间上不一致，方式也不相同，物流信息的收集、分类、筛选、统计、研究等工作的难度加大。（2）物流信息动态性强、实施性高，信息价值衰减速度快、时效性强。（3）物流信息趋于标准化。作用：（1）物流信息的传送连接着物流活动的各个环节，并指导各环节的工作，起着桥梁和纽带的作用。（2）物流信息可以帮助企业对物流活动各环节进行有效的计划、协调和控制，以达到系统整体优化的目的。（3）物流信息有助于提高物流企业科学管理和决策的水平。1.1.2物流信息技术：物流信息技术是指运用与物流活动各环节中的信息技术。物流信息系统：物流信息系统是指由人员、计算机硬件、软件、网络通讯设备及其他办公设备组成的人机交互系统。1.3物流信息系统的支撑技术：物流信息采集与识别技术物流信息交换与传输技术（3）物流信息存储与处理技术1.5物流信息系统的地位和作用：（1）大幅提升企业形象，建立现代化信息管理体制。（2）规范并优化企业内部各部门、各办事机构的业务流程，再造业务规范，对重点业务实行全面质量监控。（3）实现各部门的协作、无纸办公。（4）使企业内部各部门使用权限明了，杜绝相互推诿现象。（5）开发决策支持系统，为企业决策层提供图形化、报表化的市场分析数据，能够对未来的业务发展、客户需求发展、市场发展做出预测。（6）预留标准的EDI数据接口，可以方便的实现与关系部门的数据共享和交换。（7）建立企业Intranet/Internet网络平台。（8）通过Internet实现全天候实施服务，充分满足客户的各种需求，全面提升客户服务水平，大大加强与客户的紧密度，将应用企业塑造成国际化企业的首选品牌。（9）全面降低企业运作成本，提高企业的整体运作效率，大幅拓展业务，争取企业利润最大化，进一步提高企业竞争力。第二章 物流信息分类编码技术2.1.2信息分类的方法：（1）线分类法（2）面分类法线分类法和面分类法的特点和区别：（1）线分类法的特点：信息是由分类的层级数量与容量来表示的①优点：层次性好，能较好的反应类目之间的关系。②缺点：结构弹性差，一旦确定分类深度和每一层的类目容量并固定了划分标准，要想修改某一个划分标准是比较困难的，它将涉及许多分类对象的排列顺序。（2）面分类法的特点：信息是由面及面内的具体类目内容所表示的。①优点：分类结构上柔性大，分类体系中任意一个“面”内类目的改变不会影响其他“面”。适用性较强，便于使用计算机按任意“面”进行信息检索。②缺点：由于“面”的每一个类目不一定有实际意义，因此不能充分利用分类容量。（3）线分类和面分类的区别：线分类类目之间有隶属关系（层级关系），即下位类类目隶属于其上位类目，下位类类目是其上位类类目含义的补充与说明；面分类的特点是各面之间具有并列关系，每个面都有独立的含义。2.3.2物流信息的分类：①物流对象②物流作业主体（参与方）③物流作业节点（位置）④物流设施设备⑤物流单证⑥物流信息属性（时间与计量）第三章 条码技术3.1.3条码技术的特点：①简单②信息采集速度快③可靠性高④灵活、实用⑤自由度大⑥设备结构简单、成本低3.1.4条码的基本概念：条码：条码是由一组规则排列的条与空及其对应字符组成的标记码制：指条码符号的类型字符集：指某种码制的条码可以表示的字母、数字和符号的集合连续性与非连续行性：连续性（非连续性）是指每个条码字符之间不存在（存在）间隔双向可读性：条码符号的双向可读性是指从左、右两侧开始扫描都可被识别的特性。绝大多数码制都具有双向可读性。3.2常见的条码：39条码UPC-A条码EAN-13条码3.2.2二维条码：（1）行排式二维条码（2）矩阵式二维条码3.3.1校验码的计算：3.3.2 EAN/UCC-13代码：厂商识别码、商品项目代码、校验码组成690-695分配给中国物品编码中心使用EAN/UCC-128条码的字符集有A、B、C三套：字符集A：包含所有的大写字母、数字字符、标点字符、控制字符（ASCII值为00-95的字符）以及7个特殊字符。字符集B：包含所有的大写字母、数字字符、标点字符、小写字母字符（ASCII值为32-127的字符）以及7个特殊字符。字符集C：包含100个数字。使用字符集C时，用一个符号字符表示2位数字。3.4.2 特殊贸易项目条码：（1）图书条码：将EAN前缀码978、979，作为国际标准书号（ISBN）系统的前缀码，并将ISBN书号条码化（2）中国标准书号的构成：由组号（中国组号是7）、出版社号、书序号