1--后3G时代的用户上网数据分析与应用.doc

后3G时代的用户上网数据分析及应用 白月萌 （中国联通巴彦淖尔分公司） 作者简介 白月萌 内蒙古大学 现工作于中国联通巴彦淖尔分公司 无线网支撑中心联系方式：巴彦淖尔市临河区解放街联通大楼5楼邮政编码：015000联系电话E-mail：nmgdxbym@126.com 摘 要 随着后3G时代的到来，3G终端普及率上升迅速，但3G网络仍未有效发挥应有的优势。本文主要是通过WNG9900平台进行用户数据业务行为原始数据的提取和分析，从数据中根据用户终端类型及应用业务分析，为市场营销提供方向及数据支撑。 关键词： 3G智能终端 WNG 9900 手机应用 数据分析 数据支撑 ABSTRACT With the advent of the later 3G era, Smartphone penetration rises rapidly ,but 3G network is still not effectively play their advantages. The paper Business behavior for user data extraction and analysis of original data by WNG9900. From the data according to the user terminal type and capitalize on business analysis, provide direction and data support for marketing. KEY WORDS: 3Gsmartphone WNG9900 application data analysis data supporting 1 概述 随着电信企业改革重组工作基本完成，已具备发放第三代移动通信TD-SCDMA和WCDMA、CDMA2000牌照的条件，国务院总理温家宝2008年12月31日主持召开国务院常务会议，同意启动第三代移动通信牌照发放工作。时至今日，三大运营商已进入后3G时代，2G网络暂停投资，3G网络达到全面覆盖，4G网络初建规模。 3G手机是基于移动互联网技术的终端设备，3G手机完全是通信业和计算机工业相融合的产物，和此前的功能机简单的语音拨打、短信功能相比较，越来越多的人开始称呼这类新的移动通信产品为“个人通信终端”。3G手机除了能完成高质量的日常基本通信功能外，还能进行多媒体通信。依照我国的三大类型3G网络制式，3G智能终端也基本分为三大类，并且三种3G手机之间无法做到互相兼容。普通用户无法从基本意义上区分三种制式亦在终端选择上没有明确的区别，从而使得较多用户任然驻留在GSM网络，无论从网络侧还是话单侧进行统计，GSM 网络负荷仍然严峻，GSM网络的 GPRS 流量持续飞涨，而 3G/4G 网络的利用率和 3G/4G 流量都仍比较低，如何引导客户正确使用相对应的3G/4G智能手机，充分利用 3G/4G 网络，提高客户的数据业务感知成为移动市场经营的一个重点课题。 2 平台研究原理 分析用户数据业务，是基于PS域数据的分析为基础。用户使用数据业务时，流量和信令所经过的核心网设备如图1所示。 图1 核心网设备 由图可知，从 PS 域的数据中，能够获取用户上网终端信息（品牌型号、终端制式、操作系统等） 、用户上网所在区域信息（是否在有 3G/4G 覆盖的小区使用过 GPRS 网络）、用户的上网流量信息（GSM 产生的流量、2G/3G 产生的流量） 、用户的上网喜好信息（喜欢聊天或音乐等） 。 9900WNG平台部署情况如图2所示：GGSN设备相应的Gn流量经过汇聚设备，输出8个GE电口到平台的汇聚设备。SGSN相应的IuPS流量经过汇聚设备，输出8个GE电口到平台的汇聚设备。该平台采集的用户原始流量信息及信令均采自于GGSN和SGSN两大PS域核心网络设备，与BSS营账系统为同一采集点，做到了与计费同步。 图2 9900WNG平台部署情况 3 通过平台进行数据整理分析 3.1 网元性能数据分析 9900WNG平台可以对SGSN、GGSN、RNC、BSC、CELL进行性能指标监控，对数据进行分析，整个网络的网元拓扑结构如图3所示。 图3 网元拓扑结构图 可以针对不同的网元进行实时监控，每60秒会刷新一次。不同的网元可以选择不同的参数进行统计，如在指定GGSN,SGSN,RNC网元上进行统计实时用户数，流量等。以某时间为例进行网元分析，分析结果如图4所示，可以得出所选时间段的性能指标变化趋势。 图4 网元性能分析 3.2 GPRS小区数据筛选 针对2G和3G共同覆盖小区进行流量和话务情况分析，核查共覆盖小区是否存在话务不均衡现象。如图5