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15级商贸班《销售心理学》期末考试试卷 姓名 成绩 一、名词解释（9分） 1.气质 2.能力 3.群体 二、填空（17分） 1.公元前5世纪，希腊的著名医生希伯克拉底认为人体内有四种体液：_________、__________、___________、___________。按照每种体液在人体内所占的比例不同，划分为____________、___________、___________、___________四种气质类型。 2.根据能力倾向性不同可分为_____________和_____________。 3.根据能力内容表现不同可分为_______ ___、__________和___________。 4.消费者购买动机的形成主要有两个因素：一是 ；二是 。 5. 是指由消费者个体的兴趣、信念、追求或特殊需要相同或相似而引起集合的群体。以动型消费行为为主的消费者，其气质特征是（ 　 ）A．多血质?B．胆汁质C．粘液质?D．抑郁质）A．多血质?B．胆汁质C．粘液质?D．抑郁质易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（　　）A．理智型消费者?B．消费C．型消费者?D．型消费者A.性格????B.气质C.个性??D.能力A.生理性购买动机?B.心理性购买动机C.社会性购买动机?D.群体性购买动机 A.习惯型购买 B.冲动型购买 C.经济型购买 D.疑虑型购买 8.消费者容易受商品的外观、包装、商标或促销刺激而产生的购买行为，属于（ ） A.习惯型购买 B.理智型购买 C.经济型购买 D.冲动型购买 9.消费者的习惯性价格心理是（　　）A.周期性的?B.阶段性的C.不易改变的?D不可改变的商品名称的首要心理功能是(??) A.认知功能???B.记忆功能C.情感功能???D.联想功能商场橱窗陈列的商品大多是（　　）A.滞销产品?B.打折商品C.畅销商品?D.重点促销商品为刺激消费者即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（ 　）A.明显位置?B.楼梯位置C.门口位置?D.固定位置个性心理特征的核心是A.气质?????B.性格? C.能力?????D.兴趣个人对现实的态度和行为方式中经常表现出来的稳定倾向，称之（? ）A.性格??B.气质C.个性????????D.能力买了汽车后必须要加油，这体现了消费需求的（???） A．性 B．发展性C．D．互补性接受教育的需要、追求理想的需要和掌握技能的需要都属于（??? ? ） A．需B．需求C．享乐消费需求D．社会需C．D．互补性A.购买动机? B.能力C.性格?D.兴趣? 77