滴滴企业版员工使用手册详解.pptx

2 滴滴企业版 使用手册 目录 企业支付使用手册 个人支付（需报销）员工自行开票使用手册 个人支付（需报销）公司统一开票使用手册 QA 员工无法收到开通短信 什么是动态加价？ 企业支付无法正常使用 企业支付使用手册 一、如何确认已开通企业账号？ 员工加入企业账号后，会收到短信通知，包括企业版网址及初始密码 账号默认为员工手机号。如需更改密码可登录企业版后台，在“修改密码”中进行修改 后台网址： 企业支付使用手册 企业支付使用手册 二、能在哪些入口使用企业账号叫车？ 滴滴企业版APP 滴滴出行APP “滴滴企业出行”微信公众号（开通代客户叫车权限后可用） PC端企业版后台（开通代客户叫车权限后可用） 企业支付使用手册 三、如何进入用车入口？ 1. 下载滴滴企业版APP 手机应用市场 二维码 企业支付使用手册 手机应用市场 二维码 2. 下载滴滴出行APP 企业支付使用手册 3. 关注“滴滴企业出行”微信公众号 点击现在用车后，登陆企业账号即可用车 公众号仅支持代客户叫车 企业支付使用手册 4. 登录PC端企业版 网址： Http:// 登陆企业账号后，即可用车 PC端企业版只支持代客户叫车 企业支付使用手册 四、如何查看员工企业支付用车规则 1. 滴滴企业版APP 1）登录滴滴企业版APP进入“报销规则” 2）查看您的企业支付用车权限 “我的用车规则”是员工自行下单时使用企业支付的规则 “接机/送机”和“代他人叫车”是员工为他人叫车时使用企业支付的规则 若“报销规则”中未显示以上某个规则，则说明未开通该规则 可用车型---使用企业支付时可以叫车的车型 用车时间---在该时间段内可以使用企业支付 用车地点---则叫车时上车或下车地点必须是该地点（如没有地点设定，则为无限制） 是否占用个人限额---叫车时是否会扣除员工用车限额（如有） 员工每月用车限额及余额会实时显示在报销规则页面上（如有） 企业支付使用手册 2. 滴滴出行APP 1）登录滴滴出行APP，进入“设置” 2）进入“用户指南” 3）进入“我的报销规则” 4）查看您的企业支付用车权限 可用车型---使用企业支付时可以叫车的车型 用车时间---在该时间段内可以使用企业支付 用车地点---则叫车时上车或下车地点必须是该地点（如没有地点设定，则为无限制） 是否占用个人限额---叫车时是否会扣除员工用车限额（如有） 员工每月用车限额及余额会实时显示在报销规则页面上(如有） 如果企业为员工开通代客户叫车权限，员工仅可在滴滴出行APP的专车预订/接送机中使用，其余车型代客户叫车功能暂不支持 企业支付使用手册 五、如何实时叫车？ 在符合企业支付用车规则时： 以滴滴出行APP的快车为例： 1. 选择可用车型 2. 滴滴会通过GPS确认上车地点，员工也可点击上车地点输入指定地点；手动输入目的地 3. 确认是否显示为“企业支付”（如未显示请参考QA） 4. 确定地点后，选择是否拼车，点击“呼叫快车”即可叫车 六、如何预约用车？ 以滴滴出行APP的快车为例： 点击“+” 输入用车时间 输入上下车地点 确认是否显示为“企业支付” 点击“预约快车” 如您的企业支付有“用车时间”限制，是否可用企业支付将以您填写的预约“出发时间”为准 企业支付使用手册 七、如何让司机接到我？ 点击“呼叫快车”后，请等待司机应答 司机应答后，页面上方会显示司机车牌号及司机与出发地距离 如需取消订单，请点击“更多”取消订单 如需联系司机，请点击电话按钮 企业支付使用手册 八、如何付款？ 用车结束后，会跳转到支付界面 2.确认无误后，请点击“确认支付” 如有疑义可点击右上角“更多”，选择投诉或联系客服 如勿点至企业支付，可点击“更多”转换为个人支付 企业支付使用手册 九、 如何查看历史行程及明细？ 1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明细 企业支付使用手册 2. 滴滴出行APP 1）点击“我的行程” 2）即可查看所有行程明细 企业支付使用手册 3. PC端管理后台 1）登录PC端后台 2）点击“订单管理”即可查看所有行程明细 企业支付使用手册 个人支付（需报销）员工自行开票使用手册 个人支付（需报销）员工自行开票使用手册 一、 如何查看历史行程及明细？ 1. 滴滴企业版APP 1）点击“行程管理” 2）即可查看所有行程明细 个人支付（需报销）员工自行开票使用手册 2. 滴滴出行APP 1）点击“我的行程” 2）即可查看所有行程明细 个人支付（需报销）员工自行开票使用手册 3. PC端企业版后台 1）登录PC端后台 2）点击“订单管理”即可查看所有行程明细 二、如何自行开票？ 1. 滴滴企业版APP 1） 员工在滴