牛无成本激第三章讲述.ppt

无成本激励技术 第三章、如何有效激励员工 一、激励的方法和思路 二、产生异常效果的激励方法 三、精神激励的注意事项 一、激励的方法和思路 以员工的需求为基础 1、分析激励 首先必须深入分析他们的个人需要和动机。 了解你的员工工作能力、态度、动机、工作满意度等 2、创建激励 ◎设定激励的目的 ◎制定激励的内容 ◎选择激励的方式 ◎强化的传授渠道 帮助员工发挥最大的潜能 ◎将目标告知员工，可使他们表现得更好 ◎对你的同事和员工要有自己的评价。 ◎雄心能引导成就，所以要激励每个人的雄心。 ◎ 不要等到年度评鉴时，才和员工讨论他们的表现 ◎旁听员工的训练课程，以确保其高质量。 当训练结束后，让员工有机会使用新掌握的技能。 ◎ 如果有个建议被采纳了，就让提议人来完成这个建议。  3、奖励成就（对于有成就） 尽早提拔有能力、年轻一点的员工。 尽可能弹性地利用金钱奖励员工，以便激励他们发挥最大的潜能。 利用特遣部队发掘最优秀的员工。 不要让浮动计算现金的奖励，成为打击士气的来源。 在可能的时候，给予与表现有关的奖励，而不仅仅是加薪。 利用证书和刻上姓名的礼物，标示员工的成就。 命名权 思考与练习 针对您的员工特点，如何有效激励您的员工？ 二、产生异常效果的激励方法 ◎尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。 ◎利用小组竞争刺激士气(团队激励)。　 ◎将管理者的数目减至最低。 ◎提供小型、定期的训练，而非长时间的课程。 ◎给予员工发挥和增加他们专业技术的机会。 ◎肯定他工作的意义 ◎信息分享 ◎参与决策 ◎环境激励 唤起员工工作干劲的八大要诀 唤起部属工作干劲的八大要诀 经常可以动用的激励菜谱* 公开表扬、道贺、当面感谢 向上层请功、推荐、请上层表彰或表扬 鼓励参与决策、称赞建议 请吃饭、送鲜花、看望家属、生日祝贺 授权、让其负责某项目、替其承担过失 准许休假、出席某些会议、享受旅游 倾听诉苦、制定计划、挑选某工作 聚会、一起娱乐、帮助解决生活困难 您会表扬吗？ 激励的要领 考虑个人特点，了解个人期望 重视公平环境的建设 与贡献挂钩 及时而具体 切勿口惠实不至 结合使用 不要盲目重复地使用，变成套路 激发人的各种需要和动机，需要和动机是激励的原始动力 正规／非正规激励效果比 正规： 预先规划； 公司政策； 与钱有关系； 有限； 容易被看成行政行为 感到我应当得到。 三、精神激励的注意事项 ◎对任何批评，都要寻求正面的响应 ◎和员工谈话时，一定要保持目光接触。 ◎确信你给的奖励是锦上添花，而非理所应得的薪资。 ◎确定所给的奖励并不需要额外支出。 ------------ 成本 4 3 2 1 员工内心感受（激励原因） 要诀 由于尝试到新的经历，因而感到欣悦。 由于承办的事，非常困难的事物，因此激起好好表现以炫耀自我才能的欲望。 好吧，我这就把它完成，且让大家对我刮目相看 分发给员工让他能够全力发挥作用的工作 让员工担负起责任，自由发挥 上司既然如此信赖我，我不加油不行啊！ 能够照自己的意思去做实在是一件乐事。 好吧，既然有这么大好的机会，我就要以自己独到的方式完成它。 让员工了解工作的重要度及贡献度 我所承办的事项将会给社会带来莫大的收益。 我对公司的贡献相当的可观呢。 这是一件相当重要的事情，我可不能搞砸！ 让员工拥有自己的工作目标 我可不能连分内的目标都没办法完成。 工作目标如此明确，实在很好办事。 我得再加油，眼看就快要达成目标了！ 8 7 6 5 明确表扬员工的良好效益 我的一番努力总算没白费。 主管可真是个有心人啊！我一有所表现，他就瞧见了 被人家赞赏是一件非常快乐的事，好吧，以后我得更加努力 创设充满活力，愉快的工作环境 大家都在拼命干活，说实在的，一个公司就是要这个样子才行呢。 由于公司里洋溢着一股说不出的活力，因此自然令人勤快地工作起来。 好吧，今天我也要跟大伙一样努力地干活！ 要激发员工之间的竞争意识 我绝不输给那个人。 我得再加点油，只差一步就可以赶上他了！ 主管本身要做一个有个人魅力的人 就算是冲着那个上司我也要为他拼命干活啦！ 就因为这么一个上司，使我觉得上班真是快乐 我一定要成为这位上司的得力助手。 要具体不要概括 要真诚不要微笑 要有对比和衬托 间接式 批评式 找个有传播功能的第三者 中国的 赞美方式 非正规： 即兴的； 体现主管个人风格； 未必和钱有关； 无限； 容易看作个人行为； 容易感到意外，感动。