电力生产安全心理学讲述.ppt

电力安全人因管理（一） 主讲人：宋守信 第一讲 电力生产事故的引发因素 第二讲 个体气质与安全行为 第三讲 认知和能力特质与安全行为 《电力安全生产监管办法》第四条 国家提倡和鼓励电力企业使用、研制和不断推广有利于保证电力系统安全、可靠、先进适用的技术装备和采用科学的管理方法，实现电力安全生产的技术创新和管理创新。 国家电力监管委员会　　 2004年3月9日 第一讲 电力生产事故的引发因素 一、事故引发系统结构概念 二、事故引发因素内容 三、人因差错 四、事故心理原因 五、事故倾向 电力安全生产是由复杂的系统构成的，系统又是由多个元素组成的。组成系统的各个元素相互衔接，相互配合，相互影响，保证了系统的正常运行。无论系统中哪个元素运行偏离了正常规律，都可能破坏系统的平衡，导致事故发生。 电力生产结构的系统性，决定了事故引发因素的系统性。因此，预防事故、消除事故，必须从引发事故的的系统结构出发，进行综合性的研究和分析。 二、事故引发因素内容  1.例外因素 属于超出规范要求以外的因素，一般不会发生而发生了事故。例如：飓风刮断线路；洪水冲垮杆塔；吊车碰高压线；汽车撞电线杆。  例外因素基本处于管理控制之外，非人为可以避免，可以根据发生的几率设置相应的预警机制。例外因素不在日常安全生产管理范围。 2.社会环境因素 工作压力过大，经常感到力不从心 工作岗位不稳定，没有职业安全感 单位工资政策变动频繁，待遇不确定 领导机构或管理人员变动，担心个人发展 单位、家庭人际关系不融洽，心情烦躁 企业经济效益不佳，觉得前景不好 企业安全文化氛围不正常 企业过分强调经济效益，忽视安全投入 3.物质环境因素 设备防护不当，如：高压隔离网残缺 设备本身缺陷，如：安全带不牢固 危险的机器或设备操作程序，如：电气焊、倒闸 不安全的储存，如：氢气、氧气储存，运载超重 照明不当，如：场地光线刺眼或光线不足 通风不当，如：氧气仓焊接通风不足、工作室空 气异味 高危工作，如：吊车、高空作业、高压附近 4.人的因素 不使用安全服和个人保护设备 使用不安全设备或不安全地使用设备 在悬吊重物下采取了不安全位置 非正式群体消极态度 爱耍小聪明，不按规矩办事 个人英雄主义，以冒险为荣 在危险场合走神、开玩笑、争吵和恶作剧 三、不安全因素轨迹交叉论 人的不安全行为和物的不安全状态于同一时间、同一空间发生，必然导致事故发生。  2、人的行为与物的状态和事故之间关系 （1）、人的行为安全，物的状态安全 ——事故不发生 （2）、人的行为安全，物的状态不安全 ——事故不发生 （3）、人的行为不安全，物的状态安全 ——事故不发生 （4）、人的行为不安全，物的状态不安全 ——事故发生 四、人因差错 1.人因差错概念 人违背生产规程或生产规律的活动。这种活动无论是否造成事故后果，都视为人因差错。 人因差错在单位时间内发生的多少，量化表述为差错率，其对应概念是人的可靠性。 2.人因差错重要性 在影响生产安全可靠性方面，人是最重要的因素。在引起事故差错的诸多因素中，人的因素是关键性的因素。所以，我们有必要对人的因素，人与物之间的关系予以高度的重视。 3、事故心理原因 违章作业、违章指挥等不安全行为，主要是受其消极心理状态支配的。 当人的心理处于消极状态下操作时，其感觉、知觉、思维和反应的机能就不能正常发挥，差错增多，从而导致事故发生。为了减少人为失误，避免发生不理智的行为，减少事故的发生，必须认真研究违章行为人的心理状态，探讨行为规律，制定预防措施。 五、事故倾向 1.事故倾向概念 导致过多的事故数量的品质和特征，称作事故倾向。 发生事故多的人有事故倾向； 有事故倾向的人有某些特征；  情境不同，事故倾向特征不同。 2.事故倾向模型      3、事故倾向的特点 （1）、稳定性：二八法则。 （2）、针对性：在不同情境下导致事故的个人特征是不同的。 （3）、可控性：通过适当的约束，可以控制和防止事故倾向变成事故行为。 （4）、发展性：如果受不到约束，事故倾向的程度就会随着安全技术的发展而发展。