电子商务未来发展趋势详解.ppt

第一节 电子商务的涵义 商务及商务活动 信息技术 信息技术对电子商务的影响 电子商务的定义 电子商务与传统商务活动的比较 广义的商务概念，是指一切与买卖商品和服务相关的商业事务。狭义的商务概念即指商业或贸易。 商务活动：是指企业为实现生产经营目的而从事的各类有关资源、知识、信息交易等活动的总称。 随着技术的不断进步，尤其是在网络环境下，商务及商务活动出现了新的特征。商品范畴和商务活动有了扩展。 商品范畴的扩展体现为：泛商品概念的引入和商品多样性的特征表现； 商务活动的扩展带来商务活动领域的扩展，形成多方网络化联系。 商务及商务活动 1、信息技术基础设施 图1-1 信息技术基础设施的组成 信息技术 2．企业信息系统 图1-2 企业信息系统的演变 3、商务智能技术 图1-3 信息系统与商务智能 企业信息系统（包含客户管理、供应链管理、财务管理、人力资源管理和企业资源计划等）与商务智能（包含智能代理、推荐技术、数据分析和其他知识管理等）相互结合，极大促进了网络经济。 图1-4 信息技术对商务模式的影响 关键的问题是如何借助信息技术的潜能，分析企业最擅长的活动，以便在价值链中占据有利的位置，从根本上重新调整价值创造过程，实现企业、合作伙伴和顾客的多赢局面。 信息技术对电子商务的影响 电子商务定义：狭义的和广义的电子商务。 狭义的电子商务，通常人们用e-commerce表示，是指利用互联网及现代信息技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换。 广义的电子商务，通常人们用e-business表示，是指电子商务更加关注企业，关注管理，关注互联网给各行各业带来的深远影响。 电子商务的定义 图1-5 IBM公司的电子商务理念 E-business = Web + IT + Business 电子商务概论 主讲人 刘万友： liuwanyou1000@136.com 比尔.盖茨说：“今天你不电子商务，明天将无商可务！” 别人比你聪明并不可怕，可怕的是比你聪明的人，还比你更努力！ 考核形式 期末成绩：70% 出勤率：15% 平时表现：15% 第一章 电子商务概述 本章内容目录 电子商务的产生与发展 中国电子商务发展 电子商务的涵义 电子商务的组成要素 电子商务的特性 电子商务对社会经济的影响 信息技术的发展阶段 互联网和信息技术汇聚催生电子商务 电话网络并入互联网，手机成了互联网的接入设备。 便携式存储设备的兴起，成为潜在的随身游戏和娱乐载体。 互联网连接的计算机将担任家庭娱乐控制中心的角色。企业开始利用互联网和数字技术去执行所有活动。 人们通过电子化手段买卖产品和服务，利用互联网、网络和其他电子技术实现计算机化的业务处理，并实现支持这些市场业务的广告、促销、渠道、顾客支持、递送和付款等——电子商务。 互联网现状分析 2014年，中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2011年12 月底，我国网民规模突破5亿人，达到5.13亿。 手机网民成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，半年内新增4334万，达到 2.77亿人，增幅为18.6%。 值得关注的是，互联网商务化程度迅速提高，全国网络购物用户达到1.94亿，网上支付、网络购物和网上银行半年用户增长率均在30%左右，远远超过其他类网络应用。 中国电子商务具有代表性的十个“十大” 十大行业领军人物榜单 十大创新创业城市/地区排行榜 十大“网络热议”事件 十大“悲情事件” 十大杰出贡献企业榜单 十大投融资与并购事件 十大有望近年上市企业榜单 十大最具投资价值与成长性网站榜单 十大领先第三方支付平台榜单 十大创新型电子商务产品榜单 中国电子商务发展 江城子 · 中国电子商务 十年生死两茫茫，淘宝兴，易趣亡。有啊拍拍，无处话凄凉。纵使相逢应不识，亚马逊，新蛋网。当当纽约忽上市，伤女友，骂投行。卓越无言，京东降价忙。料得年年肠断处，学技术，到蓝翔。 我们8848的定位是B2C，8848是珠峰的高度，也是我们8848创业者梦想的高度。 ——王峻涛 我永远相信只要永不放弃，我们还是有机会的。 这世界上只要有梦想，只要不断努力，只要不断学习，不管你长得如何，不管是这样，还是那样，男人的长相往往和他的的才华成反比。 今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但绝对大部分是死在明天晚上，所以每个人不要放弃今天。 …… …… …… ——马云 “痛快，痛快， 就是先痛苦后快乐。” “梦想高远，脚踏实地”。 这是王树彤最喜欢的一句话。 “敢于挑战马云的女人” 2006至2009年间，敦煌网的增长率亦高达1771%，成为电商领域中成长最快的一家