2014.2人力资源管理(本科省考)期末复习资料.doc

2014年12月人力资源管理本科复习资料 一、判断题 人力资源管理导论 （ × ）1.从微观意义上来说人力资源不是以部门或企事业单位进行划分和计量。 从宏观意义上来说，人力资源不是以国家或地区为单位进行划分和计量的。 （ × ）5.人事管理和人力资源管理的区别主要体现在内容上。 （ √ ）6.人力资源关心的是“人的问题”，其核心是认识人性、尊重人性，强调“以人为本”理念。 人力资源是第一可宝贵的，因而人力资源成为现代管理的核心。 “社会人”的假设来自于霍桑实验。定额与定员不相关。一个单位的会计与工程师，其具工作的内容与数量不尽相同，但他们彼此所担负的职责及其对他们的任职要求却是相似的。 （ √ ）40.主管人员对被分析的工作有双重的理解，对职位所要求的工作技能的鉴别与确定非常内行。在分析搬运任务时,可以这样描述:搬运结束后工具被工作员清洁。定额是合理编制定员的前提。 优选法是通过对各项工作任务作不同的排列与组合,寻找最佳操作方式,节约时间,提高效率的一种方法分析 ?（ × ）48.甄选能为企事业组织中空缺的职位寻找到合适人选,实际中间夹着招聘。 .招聘策略是招聘计划的具体体现,是为实现招聘计划而采取的具体策略。 通过参加招聘洽谈会,用人单位招聘人员不仅可以了解当地人力资源素质和走向,还可以了解同行业其他企业的人事政策和人力需求情况。 （ √ ）52.通过人才交流中心选择人员，有针对性强费用低廉等优点，但对于如计算机，通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。．专业性职位的候选人由人力资源部进行就可以了，完全没有必要请部门经理和专家组成的甑选委员会来进行甄选。 ．甄选工作在整个招聘过程中已经越来越居于核心地位，应该借助于多种甄选手段来公平、客观地作出正确的决策。．有效的甄选会花更多金钱和大量的时间。 ．美国微软公司近一半的员工都是通过人才猎取方式获得的。 培训 （ × ）60．培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。 ．榜样的影响是社会学习理论的核心。 ．在现代企业中，员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素，员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。．员工培训只包括基本知识技能和专业知识技能的培训。.不仅新老员工需要不断接受培训,管理者和领导者也需要不断“充电”,接受培训。一般绩效考评属单项考评，而企业诊断与培训中的员工考评大多数是综合考评员工考评是人力资源管理过程中最为核心的环节。．“工作经验”这个考评目标难以操作，因此通过工作年限这个指标 ．我们可以用工作活动流程图的形式来揭示工作任务的操作要素与流向。 ．关键事件技术是通过设计一定的表格，专门记录工作者工作过程中那些特别有效 (成功)与特别无效(失败)的工作行为，作为将来确定任职资格的一种依据。．经验排序法的优点是判断范围小，准确度较高．员工薪酬就是指发给员工的工资。1.解释霍桑试验及其结论 2.简述人本管理的理论模式 3.与经济人假设相联系的管理方式是什么？ 4.人力资源管理的功能有哪些？ 5.社会人假设的基本观点是什么？ 6.形成人力资源市场所需要的条件？ 7.如何积极开发人力资源？ 8.如何培育和发扬团队精神 (1)明确合理的经营目标。 (2)增强领导者自身的影响力。(3)建立系统科学的管理制度。 (4)良好的沟通和协调 (5)强化激励，形成利益共同体。 (6)引导全体员工参与管理。 9.人力资源管理的主要意义 10.人力资源规划的编制程序 11.试论述人力资源规划的作用 12.人力资源投资的范围包括那几个方面？ (1)员工招聘投资 (2)员工培训投资 (3)劳动力配置投资 (4)经济技术信息系统投资 (5)医疗保健投资 (6)员工福利及社会保障投资 .人力资源成本的核算程序 一般来说，人力资源成本的核算应按以下程序进行 (1)掌握现有人力资源原始资料 (2)对现有人力资源分类汇总 (3)制定人力资源标准成本 (4)编制人力资源成本报表 .工作分析一般要做哪些方面的分析？ 15.岗位定位分析包括哪些步骤？ 16.工作分析有那些内容？ （1）工作内容 （2）任职资格 （3）岗位责任 （4）工作环境和危险性 17.工作岗位设置的原则 工作岗位的设置科学与否，将直接影响一个企业的人力资源管理的效率和科学性。一般来说，工作岗位的设置主要考虑以下几条原则: (1)因事设岗原则。设置岗位既要着眼于企业现实，又要着眼于企业发展。应按照企业各部门职责范围设定岗位，而不应因人设岗$岗位和人应是设置和配置的关系，而不能颠倒。 (2)规范化原则。岗位名称及职责范围应规范。对脑力劳动岗位规范不宜过细，应强调创新。 (3)整