目标与计划管理-陈炜博讲述.ppt

既然他们身上的优缺点如此鲜明，却如何能取得真经，达成目标？ 一是目标明确。 二是利益一致。 三是规则清楚。 四是结构合理。 五是素质尚可 目标管理是以目标为导向，以人为中心，以成果为标准，而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。目标管理亦称“成果管理”，俗称责任制。是指在企业个体职工的积极参与下，自上而下地确定工作目标，并在工作中实行“自我控制”，自下而上地保证目标实现的一种管理办法。 结果迷宫 时间：60min 主题－目标、结果。 项目描述： 将学员分组，利用场外正确的结果迷宫图将手中的错误迷宫修改正确后走出迷宫； 每队每次只允许一人到场外查看正确的结果迷宫图；每队有20次查看机会（和助教确认） 结果： 迷宫图修改正确并且走出迷宫的队为胜利（如果都完成结果，以时间短为胜） 课堂作业：现场制订2013年个人目标。 （注意“SMART”原则） 帮助目标实现的工具 六点优先工作制 梦想板 黄金表 * 1、策略与计划是关键； 2、各相邻层级间有严密的逻辑关系。 * * * * * 活动 任务 计划 策略 战略 五年内成为软体家具销售第一（销售额25亿） 第一年华南市场占有率由20%扩大为30% 第一年华东市场占有率由10%扩大为16% 1、提高产品终端覆盖率 2、提升经销商满意度 3、按季节开展促销活动 4、改进产品外观及附件配件优化 5、降低零售价格 国庆期间**促销活动项目 任务列表 1、制订促销计划 2、与销售终端商洽 3、采购促销品 4、现场促销实施 5、评估促销结果 现场促销具体事项（活动） 1、张生在9月30日12：00前完成拱门； 2、李生在9月30日16：00前完成DM单派送1000张； 3、王生在促销期间（10月1日至3日）负责采购金额在3万元以上的业务洽谈，由各促销员引导进入VIP洽谈室 …… 项目编号 项目名称 项目目标 负责人 预计资源 执行时间 LXJJ-M01 提高产品终端覆盖率 “红星美凯龙”卖场A级店由3家扩至5家，B级店由5家扩至8家 ×× ××，000 200×-2-1～200×-4-30 LXJJ-M02 提升经销商满意度 经销商满意度由60%提升至80% ×× ××，000 …… LXJJ-M03 按季节开展促销活动 所有店五一、国庆均开展促销，B级店增加端午与中秋促销 ×× ××，000 …… …… …… …… ×× ××，000 …… 2012年华南市场占有率由20%扩大为30%工作计划集 “**店国庆促销活动”计划（编号：LXJJ-M03）任务分解表 任务编号 任务名称 任务目标 关键活动 项目资源需求 负责人 任务起止日期 特殊资源需求 M03-01 制订促销计划 9月5日17：30前通过审批 促销目标与费用预算 李文 9.1—9.5 营销经理9月4日初审，营销总监张雨9月5日审批。 M03-02 与销售终端商洽 M03-03 采购促销品 M03-04 现场促销实施 M03-05 评估促销结果 备注： 总体项目费用预算： 申请人： 审 批 人： 部 门： 审批日期： 目标管理流程 制定公司总体目标 各部门分解主要目标 各部门制定具体目标 个人制定具体目标 制定行动计划签定协议 实施行动计划 检查反馈执行情况 实施绩效考核 拟订奖惩方案 兑现奖惩 目标管理参考指标 利润指标（营业额、利润额、利润分配） 费用指标（宣传费、差旅费、办公费、招待费等） 投资指标（投资项目、期限、投资额、资金来源） 市场指标（市场占有率、市场覆盖率、客户满意度、 客户忠诚度等） 人事指标（员工数量、人员结构、薪酬水平、员工流动率、培训人数等） 财务指标（资产总额、资产负债率、资产增值保值率、净资产收益率、 总资产报酬率、资金周转率、速动比率、成本费用利润率、 应收帐款周转率） 其他指标（研发、合格率、设备完好率、能耗定额、事故次数等） 制定目标要考虑的问题 目标是否与工作特征相关？ 目标的数目是否太多？ 目标是否能够考核？ 目标是否包含了数量、质量、时间和成本四要素？ 目标是否具有挑战性？ 目标是否和个人发展相联系？ 目标是否和组织及其他人的目标相协调？ 目标是否能够获得反馈？是否能够采取