IT项目管复习题.doc

第1章 IT项目管理基础 什么是项目？ 所谓项目，就是在既定的资源和要求的限制下，为完成某种目标而相互联系的一次性的工作任务。 项目有哪些基本特征？ 明确的目标 独特性 时限性 IT项目除了具有一般项目的特征外，有哪些自己的基本特征？ 目标的渐近性 时效性 高风险性 智力密集型 什么是项目管理？ 项目管理是保证项目顺利实施的有效手段，它是通过临时性的、专门的柔性组织，运用相关的知识、技术、工具和手段，对项目进行高效率的计划、组织、指导与控制，以实现项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调与优化。 项目管理有哪些方面的具体特点？ 项目管理的对象是项目 系统工程思想 组织的特殊性 管理方式是目标管理 项目管理具有创造性 项目管理机构： IPMA（国际项目管理组织） PMI（美国项目管理协会） PMRC（中国项目管理研究委员会） 知识体系： PMI知识体系PMBOK IPMA知识体系ICB 我国知识体系C-PMBOK IT项目管理有哪些自身的特征？ 前瞻性 及时性 合作性 激励性 第2章 项目管理过程与项目管理环境 什么是项目生命周期？ 任何项目在执行过程中都有一个演化过程，这个演化过程称为项目的生命周期。 什么是里程碑？ 里程碑是项目中阶段性工作的标志。 项目管理过程由哪5个具体过程组成？ 项目启动 项目计划 项目执行 项目控制 项目结束 项目经理的地位和作用 项目经理是项目实施的最高领导者、组织者、责任者，在项目管理中起到决定性的作用。 项目经理是项目有关各方协调配合的桥梁和纽带，处在项目各方的核心地位。 项目经理有哪些职责？ 确保项目目标的实现 开发计划 组织实施 项目控制 合格的项目经理有哪些能力？ 获得项目资源的能力 消除障碍和解决问题的能力 领导能力和权衡能力 沟通能力 管理时间能力 灵敏性 第3章 IT项目的策划与启动 什么是项目机会研究？ 项目机会研究是项目产生的重要方式，通常表现为一个全方位的有哪些信誉好的足球投注网站过程。 什么是可行性研究？ 可行性研究是对拟选的技术方案、项目需求进行全面的技术经济分析论证，预测、评价其投资效果、可行性程度并予以优选，以便进行投资决策的一种科学方法。 可行性研究的主要内容有哪些方面？ 三个方面：（1）技术可行性分析；（2）经济可行性分析；（3）运行环境可行性分析 项目有哪些主要的利益相关者？ 项目的业主 项目的客户 项目经理 项目实施组织 项目团队 项目其他相关利益者 什么是项目的范围？ 按照PMBOK定义，范围是指产生项目产品所包括的所有工作及产生这些产品的过程。 范围管理过程包括哪些方面？ 启动 范围计划 范围定义 范围核实 范围变更控制 什么是工作分解结构 工作分解结构是为方便管理和控制而将项目按等级分解成易于识别和管理的子项目，再将子项目分解成更小的工作包，直至最后分解成具体的工作包（或工作单元）的系统方法。 WBS是什么形式？ WBS是一个分级的树形结构，是对项目从粗到细的分解过程，它每细分一个层次，表示对项目元素更细致的描述。 WBS有哪两种分解方法？ 基于成果或功能的分解方法 基于流程的分解方法 第4章 IT项目时间管理 什么是进度管理？ 进度管理是指为保证项目各项工作及项目总任务按时完成所需要的一系列的工作与过程。 项目时间管理包括那些过程？ 项目时间管理包括：活动定义、活动排序、活动历时估算、制定进度计划和进度计划控制五个过程。 什么是活动定义？ 活动定义是确认和描述为完成项目而必须进行的具体的工作。 什么是活动排序？ 活动排序是确定项目各活动之间的相互关联与依赖关系。 网络图有哪两种类型？ （1）单代号网络图 （2）双代号网络图 什么是活动历时估算？ 活动历时估算是指对已确定项目活动的完成时间进行估算的工作。 活动历时估算有哪些主要方法？ （1）专家判断 （2）类比估计 （3）单一时间估计法 （4）3个时间估计法 项目进度计划的编制的方法和工具有哪些？ （1）甘特图 （2）里程碑图 （3）关键线路法 （4）计划评审技术 什么是关键线路法？ 关键线路法（CPM）是一种运用特定的、有顺序的网络逻辑和估算出的项目活动工期，确定项目每项活动的最早与最晚开始和结束时间，并作出项目工期网络计划的方法。关键线路法关注的是项目活动网络中关键路径的确定和关键路径总工期的计算，其目的是使项目工期能够达到最短。 活动时间计算公式 ES=所有前序活动的EF中的最晚时间 EF=本活动的ES+本活动的工时估算 LF=所有后序活动的LS中的最早时间 LS=本活动的LF-本活动的工时估算 什么是正推法？ 从起始点向结束点计算ES和EF的方法。 什么是逆推法 从结束点向起始点计算LF和LS的方法。 什么是关键路径？ 项目中最长的活动路径被称为关键路径。