《管理学原》学习指导.doc

《管理学原理》学习指导 2006年2月 董玉芳 本课程讲授具备现代管理理论。通过本课程的学习，学生能够系统地掌握管理学的知识体系，能综合运用管理学的基本理论和方法分析和解决管理中的实际问题，提高在管理工作中的管理能力和管理绩效。 学习内容 知识点、重点、难点 1 第 一 篇 绪 论 知识点：管理的含义、性质与基本特征，管理学的特点，对象与内容，以及管理学的形成过程和发展趋势泰罗科学管理理论要点、法约尔管理过程理论要点、韦伯理想行政组织体系特点、霍桑试验的结论了解掌握现代管理理论各学派的特点管理学的发展趋势 知识点： 企业经营的内部条件和外部环境；计划的含义、意义、特 特征、类型、任务和影响因素；目标概念、特点、作用、 目 制订的原则和要求、目标管理概念、优缺点、过程；战略、 企业战略、战略管理的基本含义，企业战略层次，企业总战略框架和业务投资组合矩阵，事业层战略（一般竞争战略）预测和决策的步骤、类型和方法。 重点： 企业环境的分析；目标及目标管理的概念、重要性和实 施；企业战略层次，企业总战略框架和业务投资组合矩阵（波斯顿矩阵和通用矩阵），事业层战略（一般竞争战略）决策的步骤、类型和方法。 难点： 如何根据企业的内外环境，确定企业的总体战略计划， 以及如何制定一般竞争战略，决策方法的运用。 7 8 9 10 第 三 篇 组 织 知识点： 组织理论和组织工作；组织结构的类型；组织结构设计 概念、任务、结果和重要性；管理层次的划分（纵向分工） 部门划分（横向分工）、权力的配置；组织结构设计的成果；人员配备的含义人员配备的人员配备工作中应遵循的原理 理解记忆组织结构的概念了解组织结构的各种类型理解记忆管理宽度的概念、影响管理宽度的因素及确定管理宽度的方法。 知识点： 领导与领导者的含义；领导职能与其他管理职能的 关系；领导与管理的区别；领导者的职责；领导者 的权力构成；领导理论；人性的几种假设；几种主 要的激励理论；激励基本原则和方法；沟通的基本 含义、要素和过程，沟通的形式和渠道。 重点： 领导职能与其他管理职能的关系；领导者的职责和权力构 成；领导理论；几种主要的激励理论；沟通的要素和过程， 沟通的形式和渠道。 难点： 对领导职责的正确认识和领导职能的充分发挥，（这需要 领导者具备一定的素质和能力，同时要懂得领导的艺术和 方法，其中主要掌握激励的理论和方法，沟通的理论和方法，） 15 16 第 五 篇 控 制 知识点： 控制的涵义；控制的动因和意义；控制与其他管理职能的 关系；有效控制的基本前提；控制的类型；控制的基本原 则；控制过程和方法。 重点： 控制与其他管理职能的关系；有效控制的基本前提；控制 的类型和方法。 难点：如何根据环境的变化，按一定要求，采用适合的、 有效的控制方法来保证计划目标的实现。 17 复 习 18 二、课程自主学习要求： 管理学是一门应用性很强的科学。是管理实践经验的总结和理论升华，管理学的理论与方法也要通过实践来检验其有效性，因此，管理学具有很强的应用性，而不像其他纯理论学科那样侧重于公式和理论的推导。学生在学习时应根据这一特点，选择一些适当的例子加以解剖分析来帮助消化记忆。1、结合实际谈谈你对管理的理解。 2、什么是管理二重性？学习管理二重性有什么启示？ 3、怎样理解管理既是一门科学，也是一门艺术？ 4、你认为学习管理学有何意义？ 5、什么是管理职能？管理有哪些 职能？这些职能之间的关系如何？ 6、德鲁克认为管理者应扮演哪些角色？ 7、何谓管理者？组织中管理者分为哪几个层次？各层次之间的关系及其职责如何？ 8、简述泰罗制的主要内容 9、简述法约尔一般管理理论的主要内容 11、评价韦伯的官僚制* 12、人际关系学说的主要内容是什么?它的出现有何意义？ 13、现代管理理论包括哪些主要学派?各流派的主要思想是什么？ 14、结合我国实际谈谈企业业务流程重组的必要性*。 15、什么是学习型组织？为什么要建立学习型组织*？ 16、五项修炼指什么*？ 17、百年管理思想发展的主要线索是什么*？ 第二篇 计划 企业的外部环境包括哪些？企业为什么要研究外部环境？ 2、简述计划的基本含义、特征、类型、权变因素和计划工作 人员配备的含义人员配备领导的含义1、什么是控制？有什么必要性？ 控制有哪些类型？各自的含义和意义是什么？ 控制的前提是什么？ 有效控制的原则或要求是什么？ 控制的主要方法有哪些？ Subsequently, the Anhui Army military S