社区O2O平台生活圈讲述.docx

生活圈生活圈是国内首个去中心化的O2O智能社区服务平台。由广州市考拉先生网络科技有限公司开发运营。生活圈是基于智能化物业服务，以微信公众平台为依托建立的小区微信公众管理平台群系。中文名:生活圈模式:O2O公司:广州市考拉先生网络科技有限公司上线时间:2013年11月1平台简介作为一家拥有大量物业服务平台资源、雄厚的生鲜产品电商供应链资源、丰富的网络系统运营能力的创新型企业，生活圈不断地追求模式创新，致力于整合电商、物业、供应商多方资源，通过线上建平台，线下建体验店打造多赢局面，为物业管理公司提供产业升级服务，为供应商提供产品与消费者无缝嫁接的推广平台，为业主提供“安全、便捷、可靠”的O2O送货到家的线上购物体验及线下社区社交体验。2发展历程2014年02月?覆盖超过200个社区2014年05月 获得1000万RMB PreA轮投资2014年09月 三家考拉食验室线下体验店开业2014年11月 覆盖1700家小区，服务用户超过270万3平台规模生活圈平台自2013年11月上线以来，一直保持迅猛的发展趋势，运营仅一年，已服务超过80多家大型物业公司、覆盖1700多个小区、服务270多万业主。预计2014年底，将超过2000个小区，350万业主，20个体验店，30个提货点，超过1万个商家入驻。[2]?4平台功能线上1.物业管理小区通知、物业服务、小区活动、业主认证、跳蚤市场2.社区商城众分：众筹的方式买特产一元秒杀：定时定量按月订购周边精选考拉送，移动订单系统3.邻里社交兴趣组社交、社区共同任务系统4.认证体系真实性认证、用户标签、兴趣数据分析线下线下提货点:考拉美食课堂考拉美女厨房考拉生日派对考拉主题派对5考拉食验室考拉食验室是生活圈与合作物业共同在社区内建立的公共空间，空间设计为全开放式厨房，业主可以用在这个厨房内制作各类美食。食验室每周定期邀请大厨开办美食课程，每月举办考拉生日派对，不定期组织各类主题派对。业主也可以通过商城积分兑换场地使用时间，组织亲朋好友来聚会。另外，考拉食验室还引进了具有国家资质的食品检测机构，业主可以在食验室内对食品进行检测，包括农药残余、陈米、地沟油等。6平台优势A. 相对开放性资源与平台的开放：平台广泛接入第三方优势资源，提供更多价值空间和可能性大众与平台的封闭生态：去中心化，每个社区为独立运营，大大提高了私密性和安全性B.?平台信任度大众与资源的信任：建立监控机制，平台和业主一同对商家进行监控，有效保障产品和服务大众与大众的信任：实名征信体系，保障平台的信任度7生活圈模式利用物业公司天然的近邻优势从线下切入，聚线下社区人流导引线上，建立用户征信体系，综合提升用户粘性，打造一个完善的、成长潜能强大的社区生态圈，形成强壁垒性的O2O闭环。以社区生活场景为中心构建用户与用户、用户与商家、用户与体验店，用户者的连接。1.建立智能的物业管理经营平台；以小区为单位为每个物业单独建立智能微信管理平台，帮助物业服务提速提质，线上线下结合改善物业与业主之间的紧张关系，为物业提供多种经营收入，实现良性循环。统一培训、管理、供应，除了基础管理服务外，还提供的多样化经营方案，一方面为物业的服务升级提供了有效解决方案，另一方面整合供应商资源，大大降低升级与多样化的运营成本。2.强调线下产品和服务；传统电商通过物流解决了产品的物流，但并不能解决基于社区的服务问题，本地化的服务具有强烈的地域属性。建立考拉食验室和提货点，让业主可以直接在网上下单后在小区内提货，而不急于在家等待或担心送货上门时不在家的情况，生鲜产品随时点对点送到各小区提货点，避免了产品流通环节中个人时间的原因导致的产品不新鲜的问题。3.去中心化和身份征信体系为小区社交的私密性提供了有利保障。作为社区的业主首先身份必须通过平台征信体系得到绝对的确定，保证了信息沟通的真实性。平台去中心化，每个小区的平台彼此独立，和社区无关的人员是无法进入这个系统，避免一些不必要的信息安全性问题。4.平台全面开放，与第三方商家共赢。将平台、数据、供应等开放给第三方，通过合作形式实现居民、平台、第三方的三方共赢。生鲜、电商、物流、旅游、家政、洗衣等等。平台通过引入食品检测、客户服务反馈等对供应商进行严格筛选，保证供应商的专业性和可靠性，实现“客户至上”。8未来规划愿景生活圈，成为中国O2O服务的社区入口级平台。去中心化时代，逆向社区O2O崛起12月11日，在微信公开课PRO版上，“微信之父”张小龙通过视频就微信公众号揭晓了演讲。去中心化也适用于具有明显社交特性的社区O2O领域。前不久，国内做的对比成熟的叮咚小遭遇危机表明，以线上社交为切入点、渗透线下的正向社区O2O模式正在逐渐式微。未来，那些携庞大线下资源、逆袭线上的逆向社区的O2O模式很可能将迅速崛起。何为社区O2O？所谓社区O2O