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岗位职务描述 岗位职务描述相关信息搜集 岗位职务描述基础工作的基本环节 确定岗位职务分析对象 成立岗位职务分析描述工作组 制订具体工作计划 搜集有关资料，文件等 制定岗位职务分析图表 对岗位职务分析人员进行培训 按工作规模，专业技术要求划分工作小组 工作人员填写各种岗位描述表格 对所填写的表格进行审核 打印，上报，审定 制成岗位职务分析档案 把握好岗位信息搜集工作的要点 信息搜集要尽量全面 信息搜集要准确 信息的整理要清楚 岗位职务描述信息搜集常用的方法 观察法 问卷调查法 面谈法 工作实践与工作日写实法 功能性工作分析法 关键事件法 正确认识岗位职务描述的基本内容 岗位职务基本情况描述 生产活动的主要内容或范围描述 岗位职务设备与技术条件支持方面的描述 员工匹配描述 岗位职务描述的作用 提高经济效益与工作效率 使技术投入更加合理 双向选择的依据 组织内部用人的标准 培训大纲的功能 绩效评价的尺度 岗位职务描述的基本原则 实用性原则 专家行为原则 个性化原则 科学操作原则 动态管理原则 岗位职务描述涉及的基本概念 关于基本单位 岗位 工种 职业 岗位职务描述与职业培训工作的关系 从岗位本身的角度帮助人们进行科学的培训需求预测 岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用 把员工与岗位通过科学的岗位职务描述的手段有机地结合为一体，可以大大提高培训的有效性，针对性，并提高培训的效益 岗位职务描述基本工具的使用 填写岗位职务描述工具表 岗位职务档案的使用技巧 针对性 灵活性 培训导向性 进一步细化 跟踪评估 岗位职务描述工具表的基本类型 职业明细表 岗位操作明细表 岗位职务明细表 岗位设定和职务分析 影响岗位职务分析的主要因素 专家的素质 专家队伍构成因素 信息搜集的准确度 组织管理与过程控制 培训项目开发 培训工作与企业发展 提升对培训认识能力的方法及技巧 通过持续学习提高认识能力 通过亲身实践提高认识能力 通过评估培训效果提高认识能力 企业发展的要素 人员要素 信息要素 时间要素 资金要素 商品与服务要素 场所与设施要素 人员要素的内涵 个体要素 群体要素 人员要素的特征 首位性 能动性 高增值性 创新性 培训工作对提高人员素质的作用 道德，思想熏陶作用 行为改善作用 知识更新作用 技能提升作用 人才，特别是技能人才培训的重要途径 培训项目开发的基础性工作 准确把握并运用好员工素质分析的要素 从个体素质分析 从群体素质分析 信息搜集的方法技巧 信息文字材料的分类整理方法 信息材料的提炼与使用 必须实事求是 必须科学加工 在加工基础上，形成一份经验材料 必须进行评估 培训素质基础台账的建立方法 拿来法 改造法 独创法 培训项目的含义 培训项目开发相关信息的具体内容及类型 培训项目开发的基础信息 组织目标方面的信息 组织气候方面的信息 培训需求方面的信息 培训对象方面的信息 培训内容方面的信息 培训规模方面的信息 培训时间方面的信息 培训地点方面的信息 培训方式，方法方面的信息 考评方式方面的信息等 培训项目开发的辅助信息 培训师资方面的信息 培训教材方面的信息 培训时机方面的信息 培训设施，工具方面的信息 培训费用方面的信息 培训项目开发基础性工作的原则 准确性原则 全面性原则 时效性原则 培训项目开发基础性台账的内容 基本素材台账 员工基本素材台账 相关新信息台账 培训课程开发 培训课程基础常识 提高对课程重要性的认识能力 主动参与培训项目实施计划具体内容的细化工作 积极参与培训项目实施计划的实施活动 用对比方法看课程开发的重要性 课程的含义 职业培训课程的含义 职业培训课程的构成要素 由对学员和环境的假定所组成的课程框架 宗旨和目标 内容及其选择范围和顺序 执行的模式 课程评价 职业培训课程与学科性课程的区别 课程的目标不同 注重时效性的程度不同 课程内容，编排形式不同 课程的实行模式不同 课程的评价不同 培训课程与培训项目的关系 全局和局部的关系 培训项目决定课程开发 培训项目支配课程开发 培训项目引领课程开发 课程开发反作用于培训项目 课程开发可以丰富培训项目的内容 课程开发可以增强培训项目的亮点 课程开发可以匡正培训项目的偏颇 培训课程开发的基础性工作 搜集培训课程开发相关信息的步骤 明确课程开发依据 制定工作计划 搜集相关信息 及时对工作过程进行分析和总结 搜集培训课程开发相关信息的主要措施与渠道 常用的培训课程开发信息的处理方法 常用的信息搜集的方法 观察法 询问法 问卷法 量表法 检索法 交换法 常用的信息分类的方法 按对象分类 按主题分类 按来源分类 按信息内容分类 按通用分类表分类 常用的信息整理的方法 鉴别法 选择法 核实法 分析法 编写法 培训课程开发的定义 培训课程开发基础性工作的含义 培训课程开发基础性工作的要