延吉市出租车行业现状调查研究研究报告_学位论文.doc

项目编号： XX大学大学生研究基金项目 调查研究报告 项目名称： 指导教师： 负 责 人： 所在单位： 完成日期： 共青团延边大学委员会制 目 录 前 言 1 第一章 延吉市出租车行业规模与经营模式 3 1.1 行业规模 3 1.2 经营模式 7 第二章 延吉市出租车运价水平、市场供求及收益情况 9 2.1 运价水平情况 9 2.2 市场供求状况 15 2.3 市场竞争状况 16 2.4 行业收益情况 17 第三章 延吉市出租车行业监管体制、影响因素及突出问题 20 3.1 行业监管体制 20 3.2 行业发展的影响因素 21 3.3 行业存在的突出问题 23 第四章 政府、出租车公司、司机和市民的利益平衡问题 27 4.1 调查结果情况 27 4.2 利益平衡问题的探讨 28 第五章 延吉市出租车行业发展的建议 30 结 语 33 参考文献 34 附 录 35 附录一 调查问卷（市民部分） 35 附录二 调查问卷（出租车司机部分） 36 附录三 问卷调查统计图（市民部分） 37 附录四 问卷调查统计图（出租车司机部分） 40 图目录 图11 延吉市出租车数量变化情况 4 图12 延吉市每万人拥有出租车数量变化情况 4 图21 各城市出租车运价表 12 图22 各城市出租车消费比重表 12 图23 各城市每万人出租车拥有量 16 图24 各城市每辆出租车日客流量 16 图25 各城市出租车市场竞争系数表 17 表目录 表11 延吉市出租车数量表 4 表12 市区人口与出租车司机数量比例表 5 表13 市区人口与出租车数量比例表 5 表21 延吉市出租车运价参照表（以排气量为1.3升的车辆标准） 10 表22 各城市出租车司机平均月收入与市民平均月工资 18 表23 延吉市出租车行业收益分配表 19 表31 延吉市出租车行业存在的突出问题调查结果统计表 23 表32 出租车司机在晚间或雨雪天气，向乘客多要钱的情况调查结果统计表 24 表33 乘客被延吉市的出租车司机宰的情况调查结果统计表 25 表34 关于延吉市出租车运价贵的问题调查结果统计表 25 表35 关于延吉市出租车计价方式合不合理的调查结果统计表 25 表36 出租车司机拒绝使用计价器、不给发票的情况调查结果统计表 25 表37 市民对延吉市的出租车司机总体评价调查结果统计表 25 表38 市民、司机认为延吉市出租车行业存在的突出问题调查结果比较表 26 表41 关于政府主管部门为谁的利益考虑得最多的调查结果统计表 27 表42 出租车司机对出租车公司的看法调查结果统计表 29 表43 出租车司机对政府主管部门的看法调查结果统计表 29 前 言 一、研究背景 近年来，国内重庆、三亚等城市接连发生多起出租车集体罢运事件，引起社会大众、政府部门、新闻媒体、专家学者的广泛关注，出租车行业已牵动了各方利益。出租车作为公共交通的重要组成部分，在促进城市经济发展、方便市民出行等方面发挥着越来越重要的作用。从全国总体上看，出租车总量供大于求，能够满足百姓出行需要，但部分地区、部分时段存在一定程度的供求矛盾。出租车行业是一个高风险、高投入、高劳动强度，却不能得到较高回报甚至亏损的行业。由于出租车价格直接关系到广大群众的切身利益，目前许多大中城市对出租车价格都实行了政府定价，具体计价办法和标准由城市所在地政府价格主管部门制定，报本级人民政府审查批准。目前，各地涉及出租车行业的税费项目较多，大致包括出租车经营许可的收费、出租汽车公司对司机的收费。目前出租车司机负担较重，主要是出租汽车公司内部核定的承包费偏高，而由于缺乏法律依据，政府部门又难以对此进行规范，不利于出租车行业的健康发展。 延吉市出租车行业发展迅速，出租车公司数量、出租车司机数量均较多，整个出租车行业规模较大，方便了市民出行，促进了延吉市社会经济发展。但同时，延吉市出租车行业也存在不少市民反映比较强烈的问题，比如出租车司机宰客、出租车运价贵、出租车行业恶性竞争等，不仅制约了延吉市出租车行业的健康发展，还严重损害了广大市民的利益和城市的形象。延吉市出租车行业存在的问题已经成为广大市民关注的一个热门话题，引起了新闻媒体的强烈关注和政府部门的高度重视。 二、研究目的 延吉市出租车行业现状调查研究的目的就是认识现状、发现问题、提出建议，为延吉市出租车行业的发展提供理论支持，从而促进延吉市出租行业的健康发展。第一，认识延吉市出租车行业发展的现状。通过文献参考、问卷调查、访问调查等方式全面收集延吉市出租车行业相关信息，并加以整