擁抱互联网--3G时代流量运营策略.pptxVIP

1 拥抱互联网—3G时代流量运营策略 引言 2 智能手机日益普及 移动互联网应用层出不穷 语音市场逐渐饱和 终端性能不断强化 移动互联网时代正式来临！！！ 3 2011年互联网十大影响力应用 2011互联网十大影响力应用 4 微博 团购 网络支付 LBS 网络视频 电商 社交 有哪些信誉好的足球投注网站 网络音乐 网游 应用软件下载排行 5 互联网企业商用模式借鉴 6 雅虎：互联门户——以网站广告收入为主，渗透手机业务多领域 谷歌：有哪些信誉好的足球投注网站引擎——以关键词广告收入为主，触及移动互联多业务 易趣：C2C电子商务——调整盈利模式阶段，尝试收取服务费和会员费 亚马逊：B2C电子商务——以收取管理和交易费为主，向科技公司转型 阿里巴巴：B2B电子商务——以会员费收入为主，构筑电子商务生态圈 腾讯网：即时通讯——增值服务收入为主，提供一站式在线生活服务 Facebook：网络社区以广告收入为主，在多个国家推出移动版 盛大：网络游戏——以增值服务收入为主，做大做深网游市场 优酷土豆：网络视频——以广告收入为主，推进移动战略 7 当前发展格局解读 当前发展格局 8 收入结构逆变——移动互联网带来的流量爆炸式增长 商业模式颠覆——应用商店平台 核心业务互相替代——移动话音、短信逐步被替代、分流 资源矛盾突出——量收不同步 当前发展格局 9 中国电信 量质并重追求规模成长 坚持终端引领，加快拓展移动业务 中国移动 “四网协同”成长 巩固传统市场优势 连结规模优势 中国联通 规模成长3G 宽带和融合业务 稳定成长2G业务 当前发展格局 10 对于联通流量运营的思考 1、IPHONE给联通带来的影响（正面、负面） 2、如何消除“量收剪刀差” 3、高流量冲击对网络建设的影响（网络分流） 4、运营商的未来究竟是“高质客户”还是“规模客户” 5、如何看待中移动4G？（FDD-LTE VS TD-LTE） 11 流量运营思路 流量运营思路 12 流量经营成为运营商们新的转型焦点　 流量经营将成为挽救ARPU值下滑的关键 流量渐成用户核心需求 语音方面：VOIP加速替代，Skype、QQ等应用已经分流了相当一部分话务量（市话、长途、漫游）； SMS方面：微博、微信爆发式替代短信； 数据业务方面：App Store等应用商城替代加速。 “话音+流量”双轮驱动 流量经营的无力源于业务匮乏 流量运营思路 13 思考一：经营流量与经营话务量的网络有何不同？ 思考二：流量运营的目的是什么？ 思考三：用户在什么样的情况下需要无线上网？ 思考四：数据流量该如何引流？是否需要限流？ 思考五：如何培养用户流量依赖？ 14 流量运营思路 三大战略方向 1、管道战略 2、平台战略 3、内容战略 说一说：这三种战略思路的区别 流量运营思路 15 分享：互联网平台战略 三个强调： 1、强调多主体参与，单主体不平台 2、强调网络效应，多方联动 3、强调共赢，寻找利益分配平衡点 三种类别： 1、按存在分：实体平台和虚拟平台 2、按价值链分：行业价值链和客户价值链 3、按商业形态分：交易、社区、客户中心化、综合、垂直 平台战略核心：广博、简单、精致 16 流量运营思路 自 2008 年上线至今，苹果 App Store 已经拥有超过 25 万款应用，不仅为苹果公司以及开发人员创造了几十亿美元的软件销售利润，更大大推动了 iPhone 的销售。为什么 App Store 能够大获成功？ 案例分享：苹果APP STORE 如何成功？ 第一步【引入，2007年4月至2008年12月】，苹果通过只引入少数的精品程序，保证了用户的良好体验，并提升了对一般用户的吸引力。 第二步【营销，2008年12月至2009年4月】，通过开放手机软件平台首先吸引的是更多的大型程序开发商，而开辟的应用程序商店的首要功能则是对应用程序进行营销。 第三步【聚合，2009年4月至2010年3月】，随着精品程序策略吸引了更多的iPhone用户，为iPhone开发程序的开发商数目也呈爆炸性增长，正向循环呈现了规模效应。 第四步【过滤，2010年4月至今】，多样化的程序满足了人们多样化的需求，从而吸引了更加广泛的用户进入，围绕iPhone 应用程序商店的Ecosystem已经建立，但此时商店的职能是“过滤”与“控制”。 讨论：如何运用APP STORE的成功经验？ 17 流量运营思路 智能终端 产品设计 活动策划 宣传引导 体验培育 用户习惯 流量运营思路 18 网络协同作战 智能终端拉动 数据业务促进 流量套餐提升 新型服务配套 …… 那么…… 19 智能终端 销售员大多是卖政策而不是卖终端，尤其对智能机，缺乏应有的了解。 无法依托于终端销售做到“数据业务—互联网应用—流量包”的关联营销。