新人90天成長计划育成项目可行方案稿.pptxVIP

试用期新人90天成长计划育成项目可行性方案 盘石培训发展中心 2011.9 现有商务、增值团队现状和分析 目前商务、增值团队新员工占比普遍较高； 日常员工培养较少，团队人力架构按年资分布不合理，有出现明显断层（3个月内、3—6个月、6—12个月、1年以上、2年以上等）； 3个月以内和3—6个月流失率普遍较高； 目前老员工稳定性也不高，产能提升不明显，除了想办法提升老员工产能、老员工稳定的同时，新人业绩提升成为团队稳定提高、人均产能提升的核心支点，尤其新人占比较过高的团队。 试用期新人90天成长计划育成项目实施目的 心态辅导到真正适应并融入团队中； 良好的工作习惯的培育； 专业知识和技能提升； 营造良好的生活、学习和业务竞赛的团队氛围； 提高人均产能，正面影响到老员工，推进团队稳定发展。 项目执行分三个阶段 入职待训期 盘大培训期 跟进培训期 第一篇：入职待训期 入职待训期新人现状和分析 一般是安排读背《学员手册》、《知识手册》、陌拜收集名片、跟访、协助部门办理其他杂务； 少数前期有点同业或其他销售经历的新人会直接安排上岗打电话约访客户； 少数也会安排一点非系统的入职培训； 基本处在无专人管理指导的状态中，一有想法或遇到困难等不到盘大培训开班就流失。 入职待训期新人辅导的目的 1、了解公司、融入团队； 2、熟悉一下岗位工作内容和流程； 3、考量新人工作态度、学习力、思考应变能力； 4、营造一个快乐、团结、紧张的工作氛围； 入职待训期新人辅导说明 1、安排好工台和所需办公物料，参观所属公司、职场、认识经理，看《盘石人》、观看公司宣传片和年会VCR、盘石官网、百度企业推广平台等，感受企业文化和团队氛围。要求写出过程感受，中餐请人事招聘专员安排一起吃1次快餐（公司报销）； 2、参加大早会迎新仪式并做7点自我介绍（姓名、家乡、特长、毕业学校专业、工作经历、偶像、梦想） （以上由人事招聘专员安排，物料总部市场中心提供）； 3、介绍行业信息和当地背景市场；读背《学员手册》、《商务、增值知识手册》，组织旁听1—2小时/天，注意安排在状态较好、技能强的不同伙伴旁；要求写出过程感受和不解的问题；（部门经理组织并及时答疑） 4、建议利用晚上时间培训：开场白+约访+异议处理的话术培训（3节）、企业文化价值观（1节）、职涯规划（座谈形式1节）、话术通关（1节）； （培训负责人组织安排） 5、熟练背诵话术并经通关合格后可以鼓励新人打打电话做些约访、拜访； （培训负责人组织安排通关） 6、人事招聘专员一般可以安排晚上每天沟通1次或座谈1次并写出沟通记录和建议反馈给部门经理和总监，关心新伙伴，第一时间掌握其思想动态； 有不适表现，尤其是消极、偷懒、不认真等建议立即淘汰； 人少或离盘大新一期开班时间较近建议4、5两块可以安排另外时间辅导，不能忽视； 《学员手册》、《知识手册》、《企业文化价值观》、《职涯规划》课程、行业信息、话术通关表、座谈表、一对一沟通表由培训发展中心提供统一版本； 入职待训期新人辅导标准化、内容、形式等相关说明 时间 辅导内容 目的 要求 负责人 备注 第一天 1、安排好工台和所需办公物料，参观所属公司、职场、认识经理，看《盘石人》、观看公司宣传片和年会VCR、盘石官网、百度企业推广平台等。 了解公司、用心融入团队 要求写出过程感受，人事专员汇总存档反馈给经理和总监； 由人事招聘专员安排，物料总部市场中心提供 中餐请人事招聘专员安排一起吃1次快餐（公司报销） 从入职第2天到盘大开班前1天 2、参加大早会迎新仪式并做7点自我介绍（姓名、家乡、特长、毕业学校专业、工作经历、偶像、梦想） 展示自己，用行动融入团队 事先沟通好7点自我介绍 培训负责人组织安排 记录下来并拍照 3、介绍行业和当地背景市场；读背《学员手册》、《商务、增值知识手册》，组织旁听1—2小时/天，注意安排在状态较好、技能强的不同伙伴旁； 熟悉一下岗位工作内容和流程，考量工作态度、学习力、思考应变能力 要求写出过程感受和不解的问题； 部门经理组织并及时答疑 　学员手册、知识手册培训中心提供 4、建议利用晚上时间培训：开场白+约访+异议处理的话术培训（3节）、企业文化价值观（1节）、职涯规划（座谈形式1节）、话术通关（1节） 制作PPT讲授 培训负责人组织安排 　价值观、职涯规划、话术通关表由培训中心提供 5、熟练背诵话术并经通关合格后可以鼓励新人打打电话做些约访、拜访； 组织常见知识点和异议点的通关汇总给总监和培训发展中心培训管理部余娜主管存档 培训负责人组织安排 　 每一天 6、人事招聘专员