新員工职业化训练.pptVIP

* * 新员工职业化训练课程 刘 彬 彬 课 程 内 容 一、职业意识训练（认知职场） 二、工作态度训练（职业态度） 三、工作能力训练（职业技能） 四、职业生涯规划 第一篇 认知职场 学习目标 1、审视自己的工作，设定事业目标并与工作密切结合 2、用成熟的感情面对工作 3、了解企业的基本运营，并了解自己在企业中的定位 4、从岗位和全局的角度考虑自己的工作，增强目标取向 第一篇 认知职场 一、选择正确的道路 1、龟兔赛跑的故事和职业生涯的关系 2、制定目标 3、让目标产生绩效 第一篇 认知职场 龟兔赛跑的故事 1、沿着既定的目标勇往直前就可能会成功 2、新的龟兔赛跑故事 3、故事的启迪 第一篇 认知职场 制定目标 1、不同的人有不同的事业目标 2、制定目标的原则 3、实现目标过程中的关键问题 第一篇 认知职场 利用目标的内驱动力——需求层次 1 生理需求 2 安全需求 3 社会需求 4 尊重需求 5 自我实现需求 第一篇 认知职场 二、用正确的态度对待工作 1、工作态度与事业 2、用正确的态度对待工作 3、职场中成熟情感的要求 八种成熟的情感 1、善于与思想或习惯不同的人一起工作 2、主动地承担与职责相关的责任 3、独立地做出判断和决定 4、能控制自己的情绪 5、善于接受别人的批评 6、顾全大局 7、找到幸福的感觉 8、常有感恩之心 三、有责任的工作 1、岗位责任与全局责任 2、要有全局责任 a、组织的目标 b、 领导的意图 c、 进度和变化 第一篇 认知职场 第一篇 认知职场 四、个人和组织的关系 1、组织结构 2、不同的人承担着不同的责任 3、自己和他人在组织中的各自定位 4、每位员工都可能影响企业的成败 第二篇 工作态度 学习目标 1、建立操之在我的心态，主动的创造好的工作环境 2、运用积极的语言 3、告别消极人物 4、用正确的工作态度来面对工作中的挫折 第二篇 工作态度 一、操之在我 1、什么是操之在我 2、日常生活中的操之在我 3、操之在我的表现与环境 4、操之在我的语言 第二篇 工作态度 二、职业态度 1、职业态度的重要性 2、语言的力量 3、对付消极的人物 第二篇 职业态度 消极人物的类型 1、有气无力型：总是提不起精神，对工作往往表现为消极应付。 2、退缩型：对别人不信任，对自己缺乏信心，顾虑重重，不愿意承担任何责任。 3、行动障碍型：做不到双赢就宁可双输，自己不能得到的千方百计地阻止别人得到。 4、语言障碍型：时常讲些讽刺话、风凉话，打击别人的积极性。 第二篇 工作态度 三、面对挫折 1、挫折并不可怕 2、正确的对待挫折 第三篇 职业技能 学习目标 1、了解时间管理的基本理论，分析工作，掌握重点 2、掌握接收委派的技巧，保证能按照要求完成工作 3、通过观察分析同事和上级，用适当的方式和他们交往 4、学会施加影响力 第三篇 职业技能 一、时间管理 1、时间管理的基本概念 2、时间管理理念的沿革 3、时间管理的四个“象限” 4、实践中时间管理的方法 第三篇 职业技能 请把下列事项排列于四象限中 1、人事危机 2、电话铃声 3、行政检查 4、 新的机会 5、不速之客 6、客套的闲谈 7、客户投诉 8、个人的爱好 9、制定防范措施 10、人员培训 11、 财务危机 12、主管部门会议 13、无聊的信件 14、建立人际关系 15、即将到期的任务 第三篇 职业技能 重 要 不 重 要 紧 急 不 紧 急 人事危机 客户投诉 财务危机 即将到期的任务 电话铃声 行政检查 不速之客 主管部门会议 无聊的信件 客套的闲谈个人的爱好 人员培训 建立人际关系 新的机会 制定防范措施 第三篇 职业技能 二、接受委派 1、接受委派的重要性 2、接受委派的六个步骤 a、了解任务的重要性 d、了解任务完成的期限 b、了解任务的要求 e、确认理解 c、确认职权范围 f、过程中的检查 第三篇 职业技能 三、施加影响力的技巧 1、影响力的作用 2、增强自己的影响力 3、利用影响力应付僵局 第三篇 职业技能 利用影响力应付僵局 1、建议脱离僵局，先缓和一下气氛 2、与对方确认双方一致的区