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新員工职业化素质培训
* * 做一个团队精神的游戏:衔纸杯传水 或者其它的团队建设游戏衔纸杯传水??目的:增进亲近感,考验成员配合、协作能力。要求:将班级的同学分成两组,同时进行比赛。另有二名人员辅助每组第一名人员倒水至衔至的纸杯内,再一个个传递至下一个人的纸杯内,最后一人的纸杯内的水倒入一个小缸内,最后在限定的五分钟内,看谁的缸内的水最多,谁就获胜。 游戏完成后问大家在这个过程中有什么感受? 从前,有一位年过七旬的虔诚的基督教信徒,一生行善,被人称为大善人,很受上帝赏识,并把他列为死后进入天堂的第一人。在大善人阳寿将至之时,上帝派使者接其到天堂享福。临行前大善人提出“要看看在天堂和地狱的人们究竟有什么区别?”“这很简单,因为我们要去的是天堂,就先带你去地狱看看吧”上帝使者说。于是,大善人随上帝使者来到了地狱。正时地狱的人们要吃午饭的时候,只见在富丽堂皇的大餐厅的长条餐桌上摆有丰富的美食佳肴,等待地狱的人们进餐。大善人惊讶地问:“地狱的生活怎么会这么好?”上帝使者:“别着急,等一会你就可以看到他们是如何对待这样的生活了”。 说话间,只见一群面目狰狞,衣衫褴褛,骨瘦如柴的人,每人手中拿着一双三米长的筷子,拥挤着进入餐厅抢占座位。(按照就餐规定,进餐者只能用筷子吃饭,不能用手抓或其他工具,否则将永远不许进入餐厅)只见这帮“可怜虫”用尽全身解数,也无法将食物放入自己的口中。最后,只得唉声叹气,狼狈不堪地离去。 看完地狱后,大善人随上帝使者又来到了天堂。正时天堂要吃晚饭的时候,在富丽堂皇的大餐厅的长条餐桌上同样摆放着丰富的美食佳肴,等待天堂的人们进餐。不久有众多红光满面,彬彬有礼,有说有笑的人们,手里同样拿着一双三米长的筷子,互相谦让着走进餐厅坐在自己的座位上,相互问好后按照就餐规定开始用餐。只见他们相互用手中的筷子夹起对面的美食送进坐在餐桌对面人的嘴里,并不停地询问“味道如何……?”个个都吃的津津有味,称口说好,就这样他们很快吃完了晚饭,又有说有笑地离开了餐厅…… 大善人看后,深有感触地说:“原来天堂和地狱的人们区别就在于此……” 在现代,企业同样也要树立合作共赢的经营理念。同事之间要以诚相待,相互配合,多一些支持,少一些欺诈,走共同发展之路。共赢是年轻人成就大事业的最佳模式。小成功靠自己,大成功靠别人。共赢是彼此尊重的开心游戏,最终目标是在和谐中各有所获。? ??? 互相协作:1+12 目标一致:例如动物拉车 互相信赖:一个优秀的管理者会与部属建立起互相信赖的关系。信赖使下属相信,跟随你是有价值的,他们因此会更加投入,更加积极,更加善解人意,更加努力。互相信赖的前提是信任。 用木桶理论做总结: 木桶理论:一只木桶能够装多少水取决于最短的一块木板长度,而不是最长的那块。 一只木桶能装多少水不仅取决于每一块木板的长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间的存在缝隙很大,同样无法装水(漏水桶)--新木桶理论 一个团队的战斗力,不仅取决于每一位成员的能力,也取决于成员与成员之间的相互协作,互相配合,这样才能均衡、紧密地结合形成一个水桶。 * 人人都有自尊心,人人都有好胜心,自尊心强者,常忽略别人的自尊之存在。若要联络感情,应处处重视对方的自尊心。无理争三分,得理不让人,什么事都争个赢输的人,最易伤害彼此之间的感情。 在职场兵法中有一条就是:永远不要在背后说上司的坏话。你说好话,他不一定听得到,但如果你说上司的坏话,他一定能听到。不信,大家回去可以试一试。同样,也不要在背后说你的下属或同事的坏话。 * 介绍5S工作法: 5S是指整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKEISU)、素养(SHITSUKE)。5S是由这5个日文单词的罗马拼音的第一个字母S而构成的。开展以整理、整顿、清扫、清洁和素养为内容的活动,简称为5S活动。其真正意义在于倡导一丝不苟的工作作风,如果企业里人人都养成了这种习惯,生产出来的产品质量自然而然会有保障。1.整理(SEIRI) 整理是指将工作场所内的物品分类,并把不要的物品坚决清理掉。其目的:是为了腾出更大的空间,防止物品混用、误用,创造一个干净的工作场所。 (1)经常用。此类物品应放置在工作场所容易取到的位置,以便随物可以取到。 (2)不经常用。此类物品应贮存在专用的固定位置。 (3)不再使用的。此类物品应坚决清理 2.整顿(SEITON) 整顿是指把有用的物品按规定分类摆放好,并做好适当的标识,杜绝乱堆、乱放、物品混淆不清,该找的东西找不到等无序现象的发生,以便使工作场所一目了然,可以有整齐明快的工作环境,减少寻找物品的时间,清除过多的积压物品。其方法: (1)对放置物品的场所按物品的使用频率进行合理的规划,如经常使用物品区、不常使用物品区、废品区。
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