浅谈中小企业知识型员工流失原因及管理对策分析 大学论文.doc

高等教育自学考试 本科毕业论文论文题目：浅谈中小企业知识型员工流失原因及管理对策分析 考生姓名：张宇波 学生学号：910810101898 所学专业：工商企业管理 完成时间： 二零一二年二月二十四日 摘要 随着市场竞争的全面展开和经济发展全球化，企业知识型员工作为一种维系企业发展命运的可流失因素，其竞争日趋激烈。本人首先分析了知识型员工的定义、特点。分析知识型人才流失对企业造成的严重影响，从内外两个环境因素下找出了知识型员工流失的原因。从三个大的方面提出了解决知识型员工流失的对策。为降低企业成本、规避风险提供了一定的指导。 【关键词】：【知识型员工】；【流失管理】；【企业文化】 目录 一、知识型员工的定义及特点-------------------------------------------------------------------1 （一）知识型员工的定义----------------------------------------------------------------------1 （二）知识型员工的特点----------------------------------------------------------------------1 二、中小企业知识型员工流失的严重影响----------------------------------------------------2 （一）导致企业核心技术和商业机密的流失------------------------------------------------2 （二）影响企业的工作效率---------------------------------------------------------------------3 （三）增加企业成本------------------------------------------------------------------------------3 三、知识型员工流失的原因-----------------------------------------------------------------------3 （一）受企业小环境自身的内部因素----------------------------------------------------------4 （二）受大环境影响的外部因素----------------------------------------------------------------6 四、知识型员工流失的对策-----------------------------------------------------------------------7 （一）环境留人，营造积极向上的用人环境-------------------------------------------------7 （二）制度留人，建立有效的人力资源管理制度-------------------------------------------9 （三）文化留人，塑造良好的企业文化------------------------------------------------------10 结语-----------------------------------------------------------------------------------------------------12 参考文献-----------------------------------------------------------------------------------------------13 浅谈中小企业知识型员工流失原因及管理对策分析 人才问题是企业的核心问题，人才竞争将成为中小企业竞争的首要主题和核心内容之一，而在人才竞争中想要获得持久的竞争优势，必须要依靠构筑核心人力资源。根据二八原则，少数人在企业中创造大部分价值的理论。在我国中小企业中这少数人就是指---知识型员工。而在如今这一类员工却因为各种各样原因出现频繁跳槽的现象。中小企业知识型人才流失已经成为危及其生存发展的一大难题。如何防止人才流失，已成为国内众多中小企业必须面对和解决的首要问题。 1、知识型员工的定义及特点 1.1知识型员工的定义 “知识型员工”是美国学者彼得·德鲁克发明的，指的是“那些掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人。”其实当时他指的是某个经理或执行经理。然而在今天，知识型员工实际上已经被扩大到大多数白领。