网络团购服务现状及对策分析[- ]毕设论文.doc

本科毕业论文 （20_ _届） 网络团购服务现状及对策分析 目 录 摘要 关键词 Abstract Key words 1 网络团购概述 5 1.1 网络团购的内涵 5 1.2 网络团购特点 6 1.3 网络团购的产生背景 6 2 以Groupon为代表的网络团购商业模式分析 7 2.1 产品及服务 8 2.2 目标客户 8 2.2.1 消费者类型及拓展方式 8 2.2.2商家类型及拓展方式 9 2.3 生产方式 9 2.3.1 网站自身资源配置 9 2.3.2 外部合作伙伴 9 2.4 成本结构 10 2.5 盈利模式 10 2.6 小结 10 3 中国网络团购服务市场现状 10 3.1 中国网络环境整体有利于网络团购的发展 10 3.1.1 网民基数大，且日渐依赖互联网获取生活服务信息 11 3.1.2网购市场发展，培养了具有付费意愿的用户及配套服务商 11 3.1.3 网络社区的发展，为团购网站的营销提供了社会化工具 11 3.2 中国网络团购服务市场发展状况 11 3.2.1 中国网络团购用户规模 11 3.2.2 中国团购网站数量情况 13 3.2.3 中国团购网站融资情况 13 3.3 中国网络团购服务存在的主要问题分析 14 3.3.1 模式雷同，同质化严重 14 3.3.2 监管缺失，无序竞争加剧 14 3.3.3 诚信缺失，网络团购陷阱多 15 3.3.4 安全无法保证 16 3.3.5 售后无法保障、消费者维权难 16 3.3.6 利润率低，难受资本青睐 17 3.4 中国网络团购市场走势 17 4 中国网络团购服务市场对策分析 18 4.1 网络团购服务的本土化创新 18 4.2 完善制度，加强监管 19 4.3 制定行业规范，加强诚信建设 19 4.4 建立预付款模式的担保机制，完善网上支付机制 20 4.5 建立行业维权机制 20 4.6 多元化盈利模式 21 5 案例 宁波本地网络团购——萝卜团 21 5.1 萝卜团基本情况 21 5.2 萝卜团特色 22 5.3 萝卜团团购流程 23 5.4 萝卜团“低温”风波 23 5.5 萝卜团发展建议 24 附录 25 参考文献 32 致谢 33 摘 要：网络团购作为一种新兴的网络购物方式已成为今年最流行的一种购物形式。随着网络团购火爆的同时，缺乏行业规范、欺诈门、维权难等各种问题也随之而来，给网络团购行业的健康发展造成很大的危机。本文通过中国网络团购的现状分析，指出了中国现有网络团购的优势条件，阐述了当前流行的网络团购模式中存在的主要问题，并提出网络团购发展的对策。 关键词：网络团购；现状分析；对策分析；Groupon Abstract：Online group-buying has become the most popular way of shopping this year . With the online group-buying into the same time, the lack of industry standards, fraud, and the rights and other issues make harm to the Online group-buying healthy development of the industry. This paper analysis on the present situation of chinas online group-buying, pointed out that chinas existing online group-buying advantages, and expounded the current main problems existing in online group-buying, and proposed countermeasures of the development of Online group-buying. Key words：Online group-buying；Analysis of?Countermeasures；Groupon 1 网络团购概述 1.1 网络团购的内涵 网络团购，指的是互相不认识的消费者在特定的时间内在同一网站上共同购买同一种商品，以求得最优价格的一种网络购物方式。 从消费者(Consumer)的角度分析，网络团购是一种网络购物方式。与传统的B2C、C2C电子商务不同，网络团购是一种C2B（Consumer to Business） 网络团购既适合有商品的一方，通过低价团购的方式将商品批量售出，也适合有共同需 求的人群，集体购买同款商品，享受折扣。 从商