第4章项目讲述.ppt

The.Complete.Upgrade.Your.Writing.Series.DVD1-.Prewriting，56’38”~ 8 11 * 12 13 15 17 * 18 22 26 30 * 于华 yuh@ 北京 2011.08 项目管理概论 第4章 项目的执行及结束项目 本章要点 项目第三阶段的开始与终结 建立项目计划的相关因素 项目控制过程的步骤 终止项目时应采取的行动 执行项目 Concept 识别需求 5% Development (Design) 提出解决方案 20% Excute (Implement) 执行项目 60% Finish (Close Out) 结束项目 15% C D E F 投入人力 需求建议书 合同 项目目标 5 规划项目 清晰的定义项目目标 将项目分解为工作包 定义为完成工作包而进行的活动 画网络图 确定所需资源的种类和数量 估算时间 估算成本 计算项目的进度计划和预算 制定基线计划(baseline plan, a roadmap for accomplishing the project scope on time and within budget.) 6 规划项目(Cont.) 注意: 如果没有可行的基线计划，就会造成项目的超支、延误工期、不能全面满足项目技术要求等问题 应使参加项目的成员参加项目规划，他们具有项目所需要的知识 参加项目规划也使项目成员具有完成项目的责任感 管理风险 风险是一种不期望发生的意外情况的可能性，会对项目造成损失。项目经理必须接受风险就是项目管理的一部分，有必要就风险问题在项目团队中鼓励进行及时和充分的讨论 风险管理包括: 风险识别 风险评估 风险响应规划 应急计划 风险监控 风险识别的内容 确定哪些风险会对项目产生负面影响 每项风险将会对项目产生什么样的后果 风险识别 风险识别最常用的方法：头脑风暴法 对每一项识别的风险列出潜在的后果 头脑风暴法(brainstorming) 直译为精神病人的胡言乱语，形容会议的特点是让与会者敞开思想，使各种设想在相互碰撞中激起脑海的创造性“风暴” 真正有天资的发明家，他们的创造性思维能力远较平常人要优越得多 对天资平常的人，如果能相互激励，相互补充，引起思维“共振”，也会产生出不同凡响的新创意或新方案 “三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，也就是头脑风暴法的“中国式”译义，即集思广益 头脑风暴的原则 自由思考。即要求与会者尽可能解放思想，无拘无束地思考问题并畅所欲言，不必顾虑自己的想法或说法是否“离经叛道”或“荒唐可笑” 延迟评判。即要求与会者在会上不要对他人的设想评头论足，不要发表“这主意好极了！”、“这种想法太离谱了！”之类的“捧杀句”或“扼杀句”。至于对设想的评判，留在会后组织专人考虑 以量求质。即鼓励与会者尽可能多而广地提出设想，以大量的设想来保证质量较高的设想的存在 结合改善。即鼓励与会者积极进行智力互补，在增加自己提出设想的同时，注意思考如何把两个或更多的设想结合成另一个更完善的设想。 头脑风暴过程 主持人和一位记录员（可以是同一个人） 通过头脑风暴法集体讨论来定义问题或者概念。确保每人对将要探索的问题都有清晰的了解 建立讨论活动的规则。这些规则包括 主持人控制讨论进程 承认每个人作出的贡献 确保没有人侮辱、贬低、或者评价另一参与者或者他/她的回应 声明没有一个答案是错误的 记录每一个回答，除非它被一再重复 设定发言时间限制，到时立即终止发言 开始集体自由讨论。共享他们的答案。记录下所有的回应，使得每个成员能够看到这些反映。在讨论结束以前不要评价或批评任何回答 寻找任何重复或者相似的答案、? 将相似的概念聚集在一起、 剔除明确不合适的回应 精简了记录清单以后，继续运用小组讨论的方式，讨论剩余的回应内容 头脑风暴方法参考 风险评估的内容 ： 风险出现的可能性 对项目目标产生影响的程度 根据风险发生的可能性和程度，为风险定级 使用风险评估矩阵 风险评估 风险评估矩阵 风险响应规划 风险响应的内容: 制定行动计划以减少每项风险的影响或发生的可能性 避免风险 减轻风险 接受风险 转移风险 设立应对各项风险的行动触发点或警示标志 采用新技术时的警示是可行性研究是否完成 采购稀缺原料的触发点是原料高出预算价格的5% 应急计划 将应急计划中可能产生的项目费用包含在价格和预算中 必须包含触发点 风险监控 风险监控的内容: 定期回顾评审风险管理矩阵 注意发生的可能性和影响程度的变化 注意是否有新的风险需要识别 项目评审会议中应安排风险评估日程 设置触发点，以便开始执行项目风险响应计划 7 执行项目 一旦基准计划 (baseline plan)制定完毕，就可以执行项目