c8打造冠军团队课程工具包 大学学位论文.doc

《打造冠军团队》工具包 目 录 表1：销售日报表 ……………………………………………………… 3 表2：每月拜访计划表 ………………………………………………… 4 表3：每月工作报告和下月工作计划 ………………………………… 5 表4：三个月滚动销售预测 …………………………………………… 6 表5：年度销售计划表 ………………………………………………… 7 表6：市场巡视工作报告 ……………………………………………… 8 表7：销售行动指导表　 ……………………………………………… 9 表8：XX连锁加盟店的作业程序标准 ………………………………… 10 表9：战略规划十步走 ………………………………………………… 11 表10：每周工作计划…………………………………………………… 12 表11：66个问题的客户档案…………………………………………… 13 表12：谁是你的客户？………………………………………………… 15 表13：培训标准流程…………………………………………………… 16 表14：企业诊断——企业内部诊断调查问卷………………………… 17 表15：优 势 面 谈 表………………………………………………… 19 表16：领 导 者 的 自 我 成 长 反 思 表………………………… 20 表17：塑造完整的领导者 …………………………………………… 21 表18：员工培训计划表………………………………………………… 23 表19：员工技能培训计划申请表……………………………………… 24 表1：销售日报表 　　区域（办事处）：　　　　　　　　　　　　　　　　 业务员： 年 月 日 本月目标： 区域客户数： 本月累计达成率： 访问顺序 访问对象 访问目的 金额 招呼 说明 订 货 修 理 抱怨 处理 安装 收款 销售额 毛 利 率 折扣额 应收款 实收款 访问 费用 新开户 原有户 合计 客户信息（生产状况、销售状况、信用、经营者、从业人员等）：　 产品信息（新产品、技术革新、价格、成本、品质、特征等）：　 竞争者信息（经营者、销售政策、新产品、价格、广告、促销等）：　 客户抱怨信息（原因、现象、证据、产品、客户的情绪、处理等）：　 时间使用栏 合计（分钟） 访问准备 交通 等待 洽谈 安装作业 修理 收款 联络 销售事务 休息吃饭 表2：每月拜访计划表 区域（办事处）：　　 填表人：　　职位：　　　负责区域： 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表时间：　　 表3：每月工作报告和下月工作计划 　　 区域（办事处）：　　 填表人：　　职 位：　　 负责区域： 品种 规格 本月 上月 下月 实际销售 指标 对比±% 实际销售 对比±% 销售 对比±% 合 计 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　填表时间： 　　1．本区产品、陈列、促销、广告、培训、会议等工作总结。 　　2．竞争公司产品、价格陈列、促销、广告等信息。 　　3．本地顾客对本公司及竞争者产品的反馈意见和消费行为。 　　4．本地经济发展及相关政策。 　　5．工作建议及要求。 　　6．下月工作计划。 表4：三个月滚动销售预测 　 　区域（办事处）：　　　填表人：　　　 职 位：　　　 负责区域： 品种 规格 上月预测 上月实绩 偏差% 月 月 月