hotmarket网上购物中心创业计划书 大学学位论文.doc

建行“e路通”杯 海峡两岸大学生网络商务创新应用大赛 Hot-Market网上购物中心 创业计划书 便捷、便宜、时尚、环保 www.HM.com/www. Hot-M 团队成员： 队长:常先统 队员：马雪 刘星璐 陈熠 团队口号：自己的努力会让明天更美好！ 目录 1公司概要 1.1公司简介 1.2公司企业文化与活动 1.3创业团队简述 2市场分析 2.1行业现状与现存问题 2.2市场容量与发展前景 2.3机遇与挑战 3公司的创业目标与发展战略 3.1服务概述 3.2创新点 3.3公司的目标市场与创业目标 3.4公司的发展战略 4公司财务分析 4.1投资分析 4.2成本管理 4.3资本与财务分析 5公司管理 5.1组织管理与管理机构 5.2服务管理与营销管理 5.3工资制度与福利制度 6市场营销 6.1目标市场 6.2服务定位 6.3差异化营销策略 6.4目标群体决策过程 6.5渠道策略 6.6推广策略 7服务管理 7.1服务简介 7.2服务流程 8技术支持 9附录 附录一 附录二 附录三 附录四 附录五 附录六 附录七 附录八 1公司概要 1.1公司简介 公司中文名：Hot-Market网上购物中心有限责任公司 公司英文名：Hot-Market Online-Shopping Center .CO (Limited Liability Company) 公司域名：www.HM.com/www. Hot-M 公司性质：暂定为有限责任公司。根据公司的战略实施情况，在公司经营一年左右转化成股份制公司，为公司的上市做准备。 公司地址：公司总部设在北京，地理位置的优越性将有利于公司服务的推广。 公司服务领域：以因特网为中介，Hot-Market网上购物中心在初期主要与大城市的大型的连锁零售贩卖商城合作，主要在北京、上海、深圳……我公司将所有在实体超级市场的可运输商品放在我公司的网站中售卖。在服务成熟后，再逐渐扩展服务领域与服务地区。 公司相关介绍：Hot-Market网上购物中心是一个于近期成立的有限责任公司，该购物中心是国内一家在现实环境中有相应的实体购物商城的网上购物中心。它不同于传统的B to C网络商城， Hot-Market网上购物中心联合国内有名的大型零售贩卖购物中心，如：上海易初莲花、太平洋百货、华润万家、欧尚、百佳、家乐福、麦德龙、沃尔玛……建立了长期的合作关系，超级市场通过Hot-Market网上购物中心搬到了网上，消费者在电脑上或手机上就可以“逛”商城，而相应的超级市场却仍有相应的卖场。（随着社会和我公司的发展，人们会普遍接受网上购物，故原有的实体超级市场将会减少它们在门面使用等等上的费用，这样，我公司的服务才会得以推广。） Hot-Market网上购物中心有限责任公司注重短期目标与长远战略相结合，短期目标是与实体超级市场建立合作关系，将网站宣传出去，并做好对现实市场和对消费者的服务，为以后公司的扩大经营做好准备。中长期目标将逐步拓展服务领域，力争成为国内乃至国际上在现实环境中有相应的实体购物商城的网上购物中心。 1．2公司企业文化与活动 公司使命：让生活更便捷。 公司经营理念：便捷、便宜、时尚、环保。 公司核心价值观：为客户提供实实在在的服务，员工第一，客户第二（因为员工开心才能更好的为客户服务。）；勇于承担责任，努力服务群众、回报社会 。 公司企业文化：以人为本、注重创新、协作共享、服务社会。 公司企业文化活动：①：员工运动会（每年一次）；②：员工舞台（每年一次）；③：评选科技之星（每年一次）；④：在网站举行优惠活动（每月不定期三次）；⑤：爱心基金…… 1.3创业团队简述 当鹰一样的个人，作雁一样的团队！ 团队成员介绍： 姓名 学校 专业 担任职务 队长 常先统 西安邮电学院 商务策划与管理 营销总监兼创意总监 队员 马雪 西安邮电学院 财务管理 公司财务总监 队员 刘星璐 西安邮电学院 商务策划与管理 营销副总监 队员 陈熠 西安邮电学院 商务策划与管理 创意副总监 作为21世纪的大学生，“热情、积极、永不放弃”是我们的本性！我们坚信：自己的努力会使一切更美好。 我们拥有一支富有创造热情、积极能干、永不放弃的团队，我们还邀请了学校资深的老师作顾问，为公司的发展出谋划策。这些大学生形成了一个优秀的团队。 鉴于公司需要快速发展，其余的团队人员需要更适合的人员，故从外界聘请。聘请人员主要负责公司的技术支持与营销。具体人员仍在招聘中。公司将对应聘人员进行严格的考核并与其签订长期的合同。相信他们的加入会给公司带来更多的激情与活力。具体的招募程序如下： 1：初步面试：通常由公司的人力资源部主管主持进行，通过双向沟通，使公司方面获得有关