第5章_人力资源管理_讲述.ppt

第1节 概 述  （一）护理人力资源管理的基本概念 护理人力资源是管理者通过护理人力资源计划、招聘、选拔、培训与发展、业绩评估、制定工资和福利待遇等一系列步骤，为组织寻求高素质的护理人才，并取得高绩效水平，同时使他们在组织中得到支持和发展，能够在实现目标的同时提高自己的职业价值。 二、护理人力资源管理的基本原则 1.信息共享 2.人才开发 3.职责明确 4.平等的工作环境 5.扬长避短 三、护理人力资源管理的基本内容 1.护理人力资源计划 2.人员招聘 3.人员选择和录用 4.护理人员培训 5.护理人员绩效评价 6.护理人员的薪酬管理及劳动保护 四、护理人员的开发与使用 1.实行竞争上岗，充分体现护理人员的价值 2.明确护理岗位，真正做到责、权、利统一 3.人员合理流动、保证护理队伍的结构优化 4.严格奖惩制度，提高工作积极性 5.科学排班，保证护理安全 6.知识培训，提高整体护理水平 第二节 护理人员编配 一、护理人员编配的意义和依据 （一）护理人员编配的意义 护理人力资源配置是医疗卫生保健机构为满足社会对护理服务的需要，科学分配护理人力，使人员与护理服务活动合理匹配的过程。 （二）护理人员编配的依据 1.卫生主管部门对医院护理人员编制要求 2.各级卫生行政主管部门制定的医院护理质量标准 3.社会对护理服务的要求 4.医院政策 5.护理服务宗旨 6.护理服务系统 7.后勤支持保障系统 8.护理工作质量 三、影响护理人员编配的因素 1.任务轻重 2.人员素质 3.工作条件 4.管理水平 5.政策规定 6.社会影响 四、护理人员编配的计算方法 医院护理人员的编设依据 我国目前医院人员的编设方案，主要参照卫生部（1978）卫医字（1689）号文《关于县及县以上综合性医院组织编制原则（试行）草案》（以下简称《编制原则》），因此，医院护理人员的编设，要以《编制原则》为依据。 1、按《编设原则》计算法 人员编设比例： 综合性医院病床与工作人员之比，根据各地区各医院规模和所担负的任务为三类： 300张床位以下的计算，按1：1.30~1：1.40；300~500张床位的计算，按1：1.40~1：1.50；500张床位以上的计算，按1：1.60~1：1.70。 医院各类人员比例： 行政管理和工勤人员占总编制的28%~30%。其中行政管理人员占总编制的8%~10%； 卫技人员占70%~72%，其中各级医师占25%、护理人员占50%、其他卫技人员占25%、药剂人员8%、检验人员4.6%、放射人员4.4%、其他医技8%。 2.床护比例配置 2011年卫生部发布的《中国护理事业发展规划纲要（2011--2015年）》的明确要求。 3.工作量及人员配备 每名护理人员承担的病床数： 每名护理人员承担的病床数与科室工作量有关，各种科室不同。 内科、外科、妇产科、结核科、传染科，每名护士承担床位数是日班12~14张、小夜班（中班）18~22张、大夜班（晚班）34~36张； 眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、中医科，每名护士承担床位数是日班14~16张、小夜班（中班）24~26张、大夜班（晚班）38~42张； 小儿科每名护士承担床位数是日班8~10张、小夜班（中班）14~16张、大夜班（晚班）24~26张。 护理人员的配设： 护理人员包括护士（师）和护理员，护士和护理员之比以3：1为宜； 病房护理人员所承担的护理工作量，不包括发药和治疗工作，因此，每40~50张床还需要增设3~4名护士； 门诊护理人员与门诊医师之比为1：2； 住院处护理人员与病床之比为1：100~1.2：100； 急诊室护理人员与病床之比为1：100~1.5：100； 急诊观察室护理人员与观察床之比为1：2~1：3； 婴儿室护理人员与病床之比为1：3~1：6； 注射室护理人员与病床之比为1.2：100~1.4：100； 供应室护理人员与病床之比为2：100~2.5：100； 手术室护理人员与手术台之比为2：1~3：1； 以上各部门每6名护理人员（助产士）另增加替班1名； 护理管理人员配备： 每个护理单元设护士长，病床多时可设副职。 护理部正副主任（总护士长）及科护士长的配备根据1986年卫生部规定，县和县以上医院及300张床以上医院都要设护理部，实行在分管医疗、护理工作或专职护理副院长领导之下的护理部主任、科护士长、护士长三级管理负责制； 300张床位以下医院实行总护士长、护士长二级管理负责制。 100张床位以上或3个护理单元以上的大科，以及任务繁重的手术室、急诊室、门诊部专设科护士长1名。 （二）按卫生部专业技术职务聘任岗位设置要求及编配比例计算： 卫生部于1985年在试行专业技术职务聘任制中，