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第六章 供应链物流管理 2 4 3 物流系统的布局与优化设计 物流中心管理 有效物流组织 1 概论 5 供应链下的企业物流管理 第1节 概论 1.1 物流管理的概念 有关物流管理的定义很多，目前还没有统一的定义。例如： 军事上的后勤管理(JCS Pub 1-02 excerpt) ：对运输和后勤保障资源的计划与执行的科学，包括军用物资调度的设计与开发;军用物资的采购、储存、运送、维护;人员和物资装备储运中心的建设、维修等 美国物流管理协会(Council of Logistics Management)关于物流管理的定义： 物流是为了满足顾客需求而进行的对货物、服务及信息从起始地到消费地的流动过程，以及为使能有效、低成本的进行而从事的计划、实施和控制行为。 第1节 概论 1.1 物流管理的概念 中国物流与采购联合会关于物流管理的定义： 　　　物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 。 　　　显然，物流的构成要素既包括使物品的空间移动和时间移动成为可能的运输和储存，也包括保障物品顺利转移或流动的各种相关活动。 物流的分类 宏观物流和微观物流 供应物流、生产物流和销售物流 地区物流、国内物流和国际物流 社会物流、行业物流和企业物流 第一方物流、第二方物流、第三方物流 第1节 概论 物流的主要内容 运输(transportation) 存储(warehousing and storage) 包装(packaging) 物料搬运(material handling) 订单处理(order processing) 预测(forecasting) 生产计划(production planning) 采购(purchasing or procurement) 客户服务(customer service) 选址(location) 其他活动 第1节 概论 1.2 物流管理决策的内容 战略层(Strategic Level) 解决影响企业物流长期发展的方针和政策的决策等问题。包括物流中心的数量、布局、能力，及物流网络中的物流方向等。 战术层(Tactical Level) 按季度或年度更新计划的决策。包括采购和生产计划、库存策略、运输策略等。 运作层(Operations Level) 每天的物流调度、运输路线的优化、货物装卸等决策问题。 第1节 概论 物流管理涉及的主要内容: 配送网络的设置（Distribution Network Configuration） 生产计划(Production Planning) 库存控制(Inventory Control) 交叉转运(Cross Docking) 库存与运输整合(Integration of Inventory and Transportation) 车队管理(Vehicle Fleet Management) 运送路线(Truck Routing) 包装问题(Packing Problems) 限时发送(Delivery Time-windows) 上门收货与递送(Pickup and Delivery Systems) 第1节 概论 1.3 现代物流管理的发展过程 实体配送阶段(physical distribution)：属于狭义物流，主要侧重于商品物质移动的各项功能，一般认为属流通领域 综合物流阶段(integrated logistics management)：广义物流概念 40年代美国军方提出了后勤管理: Logistics Management 二战后扩展为Business Logistics 现代物流管理仍采用Logistics Management 物流最早是指军事上的后勤，二战后广泛应用于经济领域 物流的概念：7R’s（质量、状态） 恰当的产品(Right product) 恰当的数量(Right quantity) 恰当的条件(Right condition) 恰当的地点(Right place) 恰当的时间(Right time) 恰当的顾客(Right customer) 恰当的成本(Right cost) 供应链管理阶段(supply chain management) 第1节 概论 物流服务企业的成熟特征 特征 成熟阶段 早期阶段 综合物流服务 采用物流中心，供给链的全面控制，参与国际物流，全球性长期合作 无物流中心，不能控制整个物流链，限于地区物流，短期合约服务 物流服务侧重点 广泛物流服务项目，增值物流服务，为顾客提供特殊服务 甲乙两地的运输，价格竞争，提供标准服务 物流信息系统 实时信息系统，与顾客、海关的E