第8章电子商务物流供应链管理讲述.pptx

电子商务现代物流管理 第8章 电子商务现代物流供应链管理 供应链将供应商，制造商，分销商，零售商，直到最终用户连成一个整体的功能网链模式。随着经济全球化，信息技术的高速发展，世界已经步入了信息经济时代。在这种背景下，信息成为企业生存和发展的重要资源。供应链的协调运作建立在各个节点企业快速高效的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术系统提供可靠的支持。要想对建立的供应链进行有效管理，发挥供应链的优势，必须建立通畅可靠的信息支撑体系。 案例展示：海尔集团的物流供应链管理 海尔集团创立于1984年，28年来持续稳定发展，已成为在海内外享有较高美誉的大型国际化企业集团。产品从1984年的单一冰箱发展到拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群，并出口到世界160多个国家和地区。海尔集团是世界第四大白色家电制造商、中国最具价值品牌。海尔在全球30多个国家建立本土化的设计中心、制造基地和贸易公司，全球员工总数超过5万人，已发展成为大规模的跨国企业集团 为了更好地发展，海尔整合供应链，实现零库存，具体包含了海尔e制造、同步并行工程等改革内容，具体如图8.1所示。 图8.1 海尔供应链整合图 在此基础上，海尔搭建了其物流供应链管理系统，结构如图8.2所示 图8.2海尔供应链管理系统结构 基于该供应链物流系统，海尔达到了以下目标，如图8.3所示。 图8.3 基于海尔供应链的目标 主要内容 现代物流供应链管理概述 电子商务对现代物流供应链管理的影响 现代物流供应链管理内容 现代物流供应链管理原则和目标 现代物流供应链管理的特征 现代物流供应链管理方法 现代物流供应链管理概述 供应链管理（Supply Chain Management）是在20世纪70年代晚期，由Keith Oliver 通过和Skf、Heineken、Hoechst、Cadbury-Schweppes、Philips 等客户接触的过程中逐渐形成的观点。Michael E. Porter 1985年提出的供应链管理定义为：供应链是企业在满足一定客户服务水平的基础上，将供应商、制造商、分销商、客户有效的组织在一起，从而使得整个制造、商业过程构建成一个完整的生产、服务链，减少资源在链中各环节之间流通的成本的管理方法。 供应链管理协调着整个链的运作计划活动，链上的要素如供应商、生产商、批发商和零售商相互交叉渗透，边界已经模糊，系统地管理着在整个链上的流程。供应链管理的本质决定了必须从整体上、宏观方面来协调各单位的要素流动，这样才能让供应链实现价值最大化。因为如果链上各企业心存芥蒂，各自为战，只会降低供应链的整体效果。毋庸置疑，降低供应链的总成本是供应链管理的源动力。 电子商务对现代物流供应链管理的影响 随着信息技术的飞速发展，电子商务的应用越来越广泛，目前电子商务已经深入到了社会各个领域。同时电子商务的出现也对传统经济活动的管理模式和运行机制都产生了重大的影响，对供应链模式的变革带来了深远的影响，其主要体现在如下几个方面： 1、协调供应链的发展 在供应链中，需要对供应链的各个环节进行协调，从而不但加强环节之间的信息共享，保证各个环节之间信息传递的一致性和真实性，并且通过信息的流通来降低环节之间资源的流动成本。使用电子商务技术，可以加速和深化企业供应链上各个环节之间的信息共享，避免信息孤岛的出现。同时，电子商务的广泛应用还加大了供应链的影响范围和加强了供应链的稳定性，改变了传统供应链模式上的信息逐级传递的方式，大幅降低了企业的原材料采购成本，从而使得更多的企业能够以非常低的成本加入到供应链中来。 2、改变供应链发展模式 推式供应模式是传统供应链模式的一个显著特征。在传统的供应链中，制造商是整个供应链的核心，通过对产品需求的预测来进行产品的生产，即在客户订货之前，制造商就需要开始准备原材料，并且着手生产，然后由分销商逐级将产品推给顾客，处于传统供应链最末端的顾客只能无选择性的被动接受。在电子商务时代，消费者可以通过电子商务向制造商进行订货，而供应链企业也根据消费者的实际需求来组织生产，为消费者提供个性化的服务；制造商和上游原料提供商以及下游分销商可以根据消费者的需求，一起来进行产品的设计，从而最大限度的满足消费者的真实需求；除此之外，制造商还可以通过电子商务发布必威体育精装版的产品信息，以更加低廉的价格来吸引顾客，刺激消费者的消费欲望。通过电子商务将传统的推动型供应链改变成为拉式供应链，从而将供应链中的商品设计、生产以及销售等活动根据客户的订单进行计划和实施。 3、减少供应链上冗余环节 在电子商务环境下，企业可以和客户进行直接交流。企业通过