第9章战略控制2-石油大学讲述.ppt

学习目标 学习本章后，你应该能够： 了解战略失效的不同类型与对策 掌握战略控制实施系统的结构； 掌握战略控制的影响因素； 掌握战略控制的主要方法方法。 * * China University of Petroleum * * China University of Petroleum * * China University of Petroleum 第9章 战略控制 本章复习思考题 怎样看待不同时期的战略失效问题？ 企业战略实施控制系统如何组成的？各组成要素的重点是什么？ 战略控制有效的前提是什么？ 战略控制的常用方法有哪几种？ 9.1 战略失效及对策 一、涵义与类型 涵义 企业战略在实施的过程中，有时与人们的期望并不一致，当出现非理想状态时，在战略学上称之爲战略失效。 类型 早期失效、偶然失效和晚期失效 9.1 战略失效及对策 一、涵义与类型 涵义 企业战略在实施的过程中，有时与人们的期望并不一致，当出现非理想状态时，在战略学上称之爲战略失效。 类型 战略失效按时间来划分有早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。 战略失效的浴盆效应 0 失效率 早期 失效 偶然 失效 晚期 失效 二、战略失效的类型对策 早期失效：——战略控制时必须考虑效果的“延滞效应”。 偶然失效：——战略决策者决不可以掉以轻心，而是应该及时、慎重的处理，维持战略的平稳推进，一般战略偶然失效的概率比较低。 晚期失效：——战略决策者应该适应外部环境的变化，调整转移战略，积极创造条件推进战略。 战略失效“浴盆曲线”启示： 揭示了战略在不同时间段内效率高低的规律； 分析了不同阶段战略失效的本质区别，为制定正确的战略实施控制策略提供了理论依据和战略推进方法； 还可以防止战略在早期时失效的阶段来回折腾，又避免了晚期失效阶段慌忙修改或固执原状的错误；它使战略实施控制过程既有阶段性，又有相互联系，协调发展的连贯性。 9.2 战略控制 一、含义、内容与作用 涵义： 是指将预定的战略目标与实际效果进行比较，检测偏差程度，评价其是否符合预期目标要求，发现问题并及时采取措施，以实现企业战略目标的动态调节过程。 内容： 设定绩效标准 绩效监控与偏差评估 设计并采取纠偏措施 监控外部环境的关键因素 激励战略实施控制的执行主体调动其自控制的积极性 作用 保证企业战略的有效实施，是企业战略管理的重要环节。 企业经营战略实施的控制能力与效率的高低是战略决策的一个重要制约因素。 为战略决策提供重要的反馈，这对於提高战略决策的适应性和水平具有重要作用。 促进企业文化等企业基础建设，为战略决策奠定良好的基础。 作用 企业经营战略实施的控制是企业战略管理的重要环节，它能保证企业战略的有效实施。 企业经营战略实施的控制能力与效率的高低又是战略决策的一个重要制约因素，它决定了企业战略行爲能力的大小。 企业经营战略实施的控制与评价可爲战略决策提供重要的反馈，帮助战略决策者明确决策中哪些内容是符合实际的、是正确的，哪些是不正确的、不符合实际的，这对於提高战略决策的适应性和水平具有重要作用。 企业经营战略实施的控制可以促进企业文化等企业基础建设，爲战略决策奠定良好的基础。 二、企业战略控制实施体系 一）企业战略实施控制系统的组成——三个基本的控制系统 战略控制系统 业务控制系统 作业控制系统 控制主体：高层 关注：外部环境有关的因素和企业内部绩效 控制主体：战略业务单位、职能部门 关注：企业战略所规定承担的目标 控制主体：基层主管 关注：履行规定的责任，完成作业性目标 的绩效 控制类型的重要性 公司级 经营单位级 职能级 战略控制 业务控制 作业控制 图：控制类型与战略层次 表：各级控制系统职能比较 系统组成 层次 对外 目标 关注点 解决问题 战略控制 高 开放 定性不具体 内外与目标关系 效能 业务控制 中 封闭 定 量具 体 单位部门策略与工作绩效 效率 作业控制 基 封闭 定 量具 体 作业者职责任务绩效 效率 二）影响战略控制的因素和趋势 战略控制的因素可以分为三类：需求和市场、资源和能力、组织和文化 这三类因素在现代企业及当前的经营环境中呈现如下趋势：1、更加重视质量、价值和顾客满意。 2、更加重视客户关系建设和竞争导向。 3、更加重视业务流程管理和整合业务功能。 4、更加重视全球导向和区域规划。 三）战略控制有效的条件 必须要有经营战略规划和实施计划。 健全的组织机构。 得力的领导者。 优良的企业文化。 三、战略控制的方式 从控制时间来看，企业的战略控制可以分爲如下三类：1.事前控制。——多用於重大问题的控制，如任命重要的人员、重大合同的签订、购置重大设备等等。 常用方法：