管理信息系统的相关概念.PPTVIP

管理信息系统（MIS) 广东工业大学经济管理学院 信息管理工程系 2006.02.18 第1章 管理信息系统的相关概念 管理信息系统涉及到管理、信息和系统这三个最基本的概念。因管理、信息和系统分别是管理科学、信息科学和系统科学的研究对象，现代的管理信息系统广泛地以电子计算机及其网络为主要工具。管理信息系统是多学科交叉的产物。 1.1 基本术语 本章中所用到的一些基本术语定义如下： 实体（entity,item）：可单独描述和研究的事物。 主体和客体：发出动作的实体称为主体，接受动作的实体称为客体。 资源(resource)：人类可利用的、大量的、稀缺的实体。未经人类加工的资源称为自然资源。 过程(process)：将输入转化为输出的一组彼此相关的资源和活动。过程中的活动称为处理。 过程的概念模型 将一个过程的输出作为另一个过程的输入，就可以将两个过程联接成一个较大的过程。一般来说，大的复杂的过程可以分解为许多小的和简单的过程。 过程的概念模型如下： 过程联接的概念模型 过程联接的概念模型如下： 原料（raw material）：过程的输入。它是某种资源，处理时，它的一部分留在过程中，另一部分转化为输出。 产品(product)：活动或过程的结果。它体现了过程的目的。它的一部分成为过程中的资源，另一部分是过程的输出。它可以是有形的或是无形的；它可以是预期的或是非预期的。 工具（tool）：扩展人类自然能力的产品。 技术（technology）：泛指根据生产实践经验和自然科学原理而发展成的各种工艺操作方法和技能……广义地讲，还包括相应的生产工具和其它物质设备，以及生产的工艺过程或作业程序、方法。（见《辞海》） 广义的技术，能加强或延伸人的某种或某些器官的功能，辅助人类赢得更多更好的生存发展机会。 模型：对实体进行概括抽象而得出的实体的替代物。它能反映实体的主要的性质、主要的组成部分和它们的相互关系，它与实体在某一方面相似，又比实体易于处理。 分类：为方便研究或处理，把事物按一定的规定和办法划分类别。 1.2.1信息的定义 （最广义的）本体论层次信息定义 信息是事物运动的表征。 这里的“事物”，泛指一切可能的研究对象，既包括客观世界的物质客体，也包括以物质运动为基础的主观世界的精神现象。这里的“运动” 泛指一切意义上的变化，包括物理变化、化学变化、生物变化、思维变化、社会变化等。“表征” 泛指运动的状态、方式等所有特征的表现。 用辩证唯物主义观点来分析信息，揭示信息，物质、能之间的辩证关系。 “世界是物质的，物质的存在全在于运动。”功是物质运动的度量，能是物质由于运动而具备的做功的能力，所以能就是物质运动的度量。“信息就是信息，它既不是物质，也不是能。”信息是事物运动的表征。 信息具有普遍性和客观性。它与物质、能量一起是构成客观世界（自在世界）的三要素。 信息与物质既有联系又有区别。物质是信息的载体，物质的运动是信息的源泉，信息只是物质运动的表征而不是物质本身。 信息与能量既有联系又有区别。能量是物体做功的本领，信息只是运动的表征。二者有质的不同。但传递信息需要能量，驾驭能量则需要信息。 认识论层次的信息定义 某主体所感知或表达的某客体（事物）运动的表征，包括其形式、含义和效用。“感知”是指主体接受外界的信息，“表达”是指主体向外界输出信息。 主体必须有自己的目的和一定的智能水平，能表达自己的意图。对一个正常的主体，客体信息的形式、含义和效用三者相互依存，不可分割。因此认识论的信息必须包括这三方面的因素。借用语言学领域的术语，把仅涉及形式因素的信息部分称为“语法信息”，把仅涉及含义因素的信息部分称为“语义信息”，把仅涉及效用因素的信息部分称为“语用信息”，三者同时涉及的称为“全信息”。这就是认识论层次的信息。 认识论层次信息衍生出一组有用的概念 实在信息——某事物的实在信息是指这个事物运动而实际所具有的信息。是事物运动本身固有的特征量，它只取决于事物本身而与主体因素无关。 先验信息——某主体关于某事物的先验信息是指该主体在再一次感知该事物之前已经具有的关于该事物的信息（对该事物的认识）。它既与事物本身有关，也与主体的主观因素有关。 实得信息——某主体关于某事物的实得信息是指该主体在本次感知该事物的过程中实际获得的关于该事物的信息。它不仅与事物本身有关，也与主体的感知能力、理解能力、判断能力有关，而且与实际的感知环境条件有关。在理想的感知条件下，某主体关于某事物的实得信息量，是该事物的实在信息量与该主体关于该事物的先验信息量之差。 信息运动的概念模型 这一过程实际上是一种动态的自组织、自学习、自适应的过程，永无止境。