第七章战略性计划与计划实施第二讲讲述.ppt

二、甘特图法 LOGO * 第七章 战略性计划与计划实施 本章主要内容： 第一节 战略管理概述 第二节 战略环境分析 第三节 战略性计划选择 第四节 计划的组织实施 第四节 计划的组织实施 一、目标管理法 二、甘特图法 三、标杆比较法 四、滚动计划法 主要计划方法 目标的重要性 调查小故事：美国哈佛大学曾对一群智力、学历、环境等客观条件都差不多的年轻人做过一个长达25年的跟踪调查，调查内容为规划对人生的影响，结果发现： 毕业时，27%的人没有人生目标；60%的人目标模糊；10%的人有清晰但比较短期的目标；3%的人有清晰而长远的目标。25年后的跟踪调查显示： 另有27%的人没有什么目标，他们几乎都生活在社会的最底层。他们的生活过得非常不如意，常常失业，并且常常在抱怨他人、抱怨社会、抱怨这个“不肯给他们机会”的世界。 60%的人目标模糊，他们能安稳地生活与工作，但几乎没有什么特别的成绩。 10%的人有清晰的短期目标，这些人大都生活在社会中上层。他们的共同特点是：不断完成短期目标，生活状态步步上升，他们成为了各行业不可或缺的专业人士，如医生、律师、工程师、高级主管等。 3%的人有清晰且长期的目标，25年来他们总是朝着同一个方向不懈努力，25年后，他们成为了社会各界的顶尖人士，他们当中不乏创业者、行业领袖、社会精英。 美国其它几所著名大学,也曾做过类似的调查研究，耶鲁大学的调查结果为，3%有清晰长期目标的毕业生，20年后，他们挣的钱比剩下97%的毕业生挣的钱的总和还多。 目标，像分水岭一样，轻而易举地将资质相似的人分为少数卓越精英和多数平庸之辈，前者主宰了命运，后者随波逐流。 一、目标管理 “目标管理” (Management by Objective,MBO)的概念是管理大师彼得·德鲁克1954年在其名著《管理实践》中最先提出的，其后他又提出“目标管理和自我控制”的主张。 德鲁克认为，并不是有了工作才有目标，而是相反，有了目标才能确定每个人的工作。所以“企业的使命和任务，必须转化为目标”，如果一个领域没有目标，这个领域的工作必然被忽视。因此管理者应该通过目标对下级进行管理，当组织最高层管理者确定了组织目标后，必须对其进行有效分解，转变成各个部门以及个人的分目标，管理者根据分目标的完成情况对下级进行考核、评价和奖惩。 【小知识：彼得·德鲁克】 　 1909年生于维也纳。1929年 去伦敦任新闻记者，1937年后定 居美国，曾在美国几家国际性大 公司担任管理顾问，并在纽约大学，贝宁顿学院等高等学府执教，教授管理学、政治学、经济学。德鲁克著述颇丰，撰写出版了数十部经济学、管理学著作。德鲁克在西方被誉为“管理学大师”。他的著作、理论和观点受到各国学术界、经济界、企业界人士的重视，并经常被引用。 　 （一）目标管理的基本思想 1、企业通过总目标统摄全局，企业目标层层分解： 企业的任务必须转化为目标，企业管理人员必须通过这些目标对下级进行领导，并以此来保证企业总目标的实现； 2、管理者统一制定总目标，确定各自职责： 目标管理是一种程序，使一个组织中的上下各级管理人员统一起来制定共同的目标，确定彼此的责任，并以此项责任作为指导业务和衡量各自贡献的准则；（eg.校长会议） 3、管理者与下属共同制定分目标： 每个企业管理人员或工人的分目标就是企业总目标对他的要求，同时也是这个管理人员或工人对企业总目标的贡献。 4、管理人员和工人依据设定的目标进行自我管理： 他们以所要达到的目标为依据，进行自我指挥、自我控制、而不是由上级来指挥和控制； 5、根据分目标进行考核和奖惩： 企业管理人员对下级进行考核和奖惩也是依据这些分目标。 （一）目标管理的基本思想 根据企业在一定时期的总方针，确定企业的总目标；将目标层层分解，逐级展开，通过上下协商，制订出各部门、每个人的目标； 用总目标指导分目标，用分目标保证总目标：建立一个自上而下层层展开，自下而上层层保证的目标体系，形成一种全员参加、全程管理、全面负责、全面落实的管理体系。 （二）目标的性质 目标表示最后结果，总目标需要由子目标来支持。这样，组织及其各层次的目标就形成了一个目标网络。 目标具有如下的特征： 5可接受性 下页 6富有挑战性 3多样性 多个目标，2-3为宜 4可考核性 考核途径是将目标量化。 eg.书p119，对于合理的量化 1层次性 战略性目标到个人目标：公司、部门、个人 2网络性 目标和各规划形成网络，部门内、部门间、各制约要素相互协调 7伴随信息反馈 · （二）目标的性质 目标表示最后结果，总目标需要