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Service Science and Management 服务科学和管理, 2016, 5(4B), 17-23 Published Online July 2016 in Hans. /journal/ssem /10.12677/ssem.2016.54B004 文章引用: 王朝晖, 潘红星. 心理距离视角下的跨国公司管理人员本土化研究[J]. 服务科学和管理, 2016, 5(4B): 17-23. /10.12677/ssem.2016.54B004 Research on Localization of Multinational Company Managers from the Perspective of Psychological Distance Zhaohui Wang, Hongxing Pan Management School, Shanghai University of International Business and Economics, SUIBE, Shanghai Received: May 12th, 2016; accepted: Jul. 18th, 2016; published: Jul. 25th, 2016 Abstract Traditionally, it is the difference in the geographical environment and cultural generate the psy- chological distance in the international operation of a company. This paper adds the consideration of the emotional distance between the headquarters of a multinational corporation (MNC) and its foreign subsidiaries to the definition of the psychological distance and applies it in the decision- making related to the localization of MNCs’ mangers. It is put forward that compared to the expa- triate managers, it would be easier for the local managers to overcome the obstacles of psycholog- ical distance. Additionally, the cross-cultural training and emotional investment can help to re- duce the psychological distance between local managers and headquarters’ and promote the op- eration and the performance management of the MNCs. Keywords Psychological Distance, Multinational Company, Managers, Localization 心理距离视角下的跨国公司管理人员 本土化研究 王朝晖，潘红星 上海对外经贸大学工商管理学院，上海 收稿日期：2016年5月12日；录用日期：2016年7月18日；发布日期：2016年7月25日 王朝晖，潘红星 18 摘 要 传统意义上企业国际化经营中的心理距离主要由地理环境和文化差异造成，本文在心理距离定义中增加 了跨国公司总部与海外子公司之间情感距离的考量，并且将其应用到跨国公司管理人员本土化的决策中， 认为本土管理人员相对外派管理人员有助于克服心理距离的障碍，同时跨文化培训和感情投资可以减少 本土管理人员与总部的心理距离，提高跨国公司的经营和管理绩效。 关键词 心理距离，跨国公司，管理人员，本土化 1. 引言 随着经济全球化的进程和国际商务的发展，企业的经营能否成功不再简单地取决于对国内业务的高 效管理。对于任何一家渴望做大做强和可持续经营的企业来说，开展国际化经营，在世界范围内获得和 保持竞争优势，成了新时代新环境中必须考虑的现实问题。 然而，由于地理环境、文化差异和情感关系等因素的影响，世