管理学课件详解.ppt

管理学原理; 第一章 管理概述; 第一节 组织与管理一、组织;投入 人力 物力 财力 信息;（二）组织功能;（三）组织实质;;;二、管理是什么;[思考题]管理是什么？;管理的定义;为什么需要管理;协调的方式;结论;衡量管理好坏的标准;1、效率（efficiency）——反映投入和产出之间的关系——追求“正确地做事”“doing things right”——强调“怎样做”——手段 2、效果（effectiveness）——反映达成组织目标的程度——追求“做正确地事”“doing the right things”——强调“这样做”——目的 ;结论;三、管理的性质;（二）管理的科学性和艺术性;四、管理的职能;;管理到底是什么;第二节 管理者的角色描述 ;（一）管理者的职责;;;高层管理者的具体任务;中层管理者的具体任务;基层管理者的具体任务;操作者的具体任务;在实际工作中，造成管理混乱的主要原因之一??角色的错位;（二） 管理者的权力;职权的合理使用;（三） 管理者的责任;管理者的领导责任;[问题分析]有的管理者认为本部门工作没做好，是因为下属又懒又笨，是下属的责任，请问这理由是否成立？;案例分析：管理者是干什么的？;案例分析;总结：管理者的职责;二、管理者的角色;三、管理者的技能;;第三节 学习做一个正直的管理者;二、做一个正直的管理者;三、管理面临的挑战;;作业;;典型案例分析—— 一 场“ 什么是管理 ”的探讨;;;;;;;案例分析参考答案;;;复习思考题;;;