第二章公司使命与战略目标讲述.pptx

第二章 企业使命与战略目标 ? 教学目标：1.理解企业使命的重要性及内涵；2.了解企业使命确立的基本要求和使命陈述要素；3.领会企业愿景的涵义与构成；4.明确企业战略目标体系的类型。 【导入案例】中粮集团1.经营理念：我们内心始终有不变的原则和坚持。 2.集团使命：奉献营养健康的食品和高品质的生活服务，建立行业领导地位，使客户、股东、员工价值最大化。 奉献：体现“为国分忧、为民造福、为农谋利”的境界。 建立行业领导地位：中粮的使命和企业地位，要求集团不是一般性地参与某一个行业，而是要在所进入的主营行业具有很高的市场占有率，具有竞争力、影响力、控制力。 实现价值最大化：既体现了中粮运作的效率、目的性，也是中国社会主义市场经济对国有企业的必然要求。 3.集团战略目标：国际水准的全产业链粮油食品企业 全产业链：以客户需求为导向，涵盖从田间到餐桌，即从农产品原料到终端消费品，包括种植、收储物流、贸易、加工、养殖屠宰、食品制造与营销等多个环节，通过对全产业链的系统管理和关键环节的有效掌控以及各产业链之间的有机协同，形成整体核心竞争力，实现全面协调可持续发展。 国际水准：实施“走出去”战略，在全球范围内配置资源，实现商业模式、管理水平、人才素质、创新能力等全方位提升，达到国际一流标杆企业的水准。 4.集团企业精神：忠于国计 良于民生 服从和服务国家宏观调控，着眼全球农业资源配置，成为国家粮油市场供应的主渠道，发挥保障中国粮食安全，维护粮油市场稳定的支撑作用。 积极服务“三农”，为农民提供信息、技术、金融等服务，推动农业的规模化、集约化发展，带动农民增收，发挥对现代农业的引领作用。 把质量安全放在首要位置，建立从田间到餐桌、可追溯食品安全体系，积极开展食品营养健康研发，带动中国食品加工行业转型升级，为消费者提供安全、营养、可信赖的产品，发挥保障食品质量安全、改善中国国民体质和生活品质的示范作用。 企业的存在是为了在特定的宏观经济环境中实现某种既定的社会目的或满足某种既定的社会需要。企业进行生产经营活动和制定企业战略，首先应确定企业在社会活动中所扮演的角色、企业的性质、应从事的业务，即弄清楚企业未来发展的愿景，企业要完成的使命。为了使确定的战略目标能够实现，制定战略目标时需要充分利用企业所具有的优势和资源，有效地利用外部环境所提供的机会；同时，战略目标要避开外部环境对企业所造成的威胁，对企业的弱点要能够加以避免或采取积极改进的态度。战略方案为实现目标服务，而目标又体现了企业使命的要求。所以，在制定企业战略的过程中，企业使命、目标和战略三者紧密相连、相互制约。 第一节 企业愿景与企业使命 【导入案例】 腾讯的愿景：最受尊敬的互联网企业 阿里巴巴的愿景：我们旨在构建未来的商务生态系统。我们的愿景是让客户相会、工作和生活在阿里巴巴，并持续发展最少102年 格力的愿景：缔造全球领先的空调企业，成就格力百年的世界品牌 九阳的愿景：九阳，创造健康生活 分析问题： 1.通过以上几个企业愿景的具体案例，你认为企业愿景是什么？ 2.请你分析以上几个企业的愿景的表述有没有问题？应当怎样改进？ 一、企业愿景(远景)（Vision） 1.愿景的构思 德鲁克认为企业要思考三个问题：第一个问题，我们的企业是什么？第二个问题，我们的企业将是什么？第三个问题，我们的企业应该是什么？这也是思考企业文化的三个原点，这三个问题集中起来就体现了一个企业的愿景，即企业愿景需要回答以下三个问题：我们要到哪里去？我们未来是什么样的？目标是什么？ 2.愿景的概念 愿景是企业对其前景所进行的广泛的、综合的和前瞻性的设想，即我们要成为什么？这是企业为自己制定的长期为之奋斗的目标。它是用文字描绘的企业未来图景，它使人们产生对未来的向往，从而使人们团结在这个蓝图之下。这个蓝图，不仅要让员工清楚，还要让相关利益群体了解。简单来说，企业愿景为企业描述了未来的发展方向，回答企业要成为一个什么类型的企业。 3. 愿景的基本要素 企业愿景包括两个基本要素：核心信仰（Core Ideology）、未来前景（Envisioned Future）。 （1）核心信仰包括核心价值观（Core Value）和核心使命（Core Purpose）。 它用以规定企业的基本价值观和存在的原因，是企业长期不变的信条，如同把组织聚合起来的黏合剂，核心信仰必须被组织成员共享，它的形成是企业自我认识的一个过 程。核心价值观是一个企业最 基本和持久的信仰，是组织内成员的共识。 （2）未来前景是企业未来10-30年欲实现的宏大愿景目标及对它的鲜活描述。 4.愿景的内容 （1）使整个人类社会受惠受益。例如，有些企业的愿景就表达出企业的存在就是要为社会创造某种价值。例如九阳的愿景是：九阳，创造健康生活。 （2）实现企业的