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浅谈高效课堂中的言语表达技巧 海口市琼山第五小学 莫书伟 表达沟通的技巧可说是教学所必备的基本技能。表达常是单方面的传达，沟通则是双方面的互动。从教学的角度来看，教师如果善于表达，则有助于师生之间沟通、互动，自然有利教学。教师的教学必须善用语言及非语言的技能，但并不意味要成为雄辩家或名嘴，也不需要有一流的口才，更不必要学会各种舞台动作和姿态，但仍然要了解一些基本的表达沟通原则和技巧，才能实现有效课堂教学。 一、语言表达的技巧 1、用字遣词恰当。教师要仔细选用语词，以适合学生年龄和理解能力。太专门的用语、深奥语词都应避免。口头禅、方言、理语亦不宜。此外有些语病亦应尽量改正，例如每句开头常加那么、再来、然后、总之，结尾语如懂不懂、好了、呢等。这些语病在日常生活应用上虽无伤大雅，但在教学情境中就成了赘字、废词。 2、语音声调及速度得宜。教学语言除要易于理解外，在语音声调上要能让全班学生听到。因此，教师音量要足够大，使坐后排及角落位置的学生都可听到。某些教师用麦克风补音量之不足，但在使用时也应考虑前座学生，音量不可太大。教师的发音要求准确，口齿清晰，音调要自然，抑扬顿挫，变化得宜，才能使教学生动活泼不枯燥。在说话速度方面要快慢适中，能根据段落做适度停顿，避免冗长不停地解说，每句话的长度都要顾及学生理解的速度。 3、扼要清楚达意。教师的讲解说明要简洁、扼要，避免冗长叙述，其次要说明清楚，不宜用含糊字眼、语词。此外，还要注意语言的连续性和顺序，避免前后顺序颠倒，重复叙述解说。教师若能在讲述时把握简明扼要清楚的原则，自然能作明确有效的表达。多数教师之所以词不达意常是未能顾及前述各项因素所致。 4、避免伤害性的语词。语言是重要的沟通工具，善用语言可作有效沟通。反之，使用不当的或具伤害性的语言，则会产生负面的效果。言词的伤害对于学生自尊心的损伤最大。虽然口头的责骂常被视为管教的方式之一，但不当或过度的使用应该避免。最常见的言语伤害词句如：笨蛋、猪脑袋、皮痒、贱、烂、无可救药、‘不要脸、废物、白痴等，这些词语造成对学生人格的羞辱、贬抑，会严重伤害到师生的关系，教师应避免使用。 二、在教学情境中，非语言的沟通常与语言同时出现，其在教学上的重要性不容忽视，以下是几种常见的肢体语言。 1、面部表情生动自然。专业教师面部的表情也是重要的沟通媒介。教师可运用各种表情来传达各种期望、态度、观点、情绪。例如教师的微笑，可使班级气氛和谐，使学生感到亲切、鼓励。反之教师的表情严肃，会使学生感受紧张、焦虑、不安。因此，教师控制不佳的情绪，显现出教学的热忱，经常保持笑容乃是不二法门。 2、目光接触频繁。眼睛是极重要的沟通器官。眼睛被称之为灵魂之窗，从每个人眼神之中可以流露出各种讯息，如心思、情绪、态度，而且眼神比面部表情更为真切，个人的喜怒好恶可从眼神中显现。教师的眼神可传递出令学生警觉、注意的讯息。教师可利用凝视来警告学生，减少学生不当行为表现，维持班级秩序。教师的眼神也可流露出对学生的关怀和亲密感，有助于师生良好关系的建立。师生之间眼神的接触愈频繁，所显示的关系愈佳。若师生之间欠缺眼神的接触、互动，则彼此间疏离感愈大。因此，教师若经常背对学生、抄写板书，或目视窗外、天花板，都会减少与学生眼神接触的机会。在大班级情境，教师应经常环视所有学生，注意每位学生的神情举止变化，才能掌握学生的学习动机及态度。 3、动作与姿势端庄。此处教师的动作专指教师在教室内肢体的变化及所处的位置。多数教师习惯站在讲桌之后，感觉此位置较为自然。也有教师则站在讲桌两旁，有些教师则经常会穿梭学生座位行列之间，有些整节课只站在讲台上不走动。教师的动作与中小学生人数多寡及座位排列有关，也与教师是否善用此种肢体语言有关。而教师在教室内的移动还必须顾及学生的听讲距离，务必使全体学生都能看到、听到。至于姿势如立姿、坐姿、手势、身体前倾、向后、双脚位置等都会显露出教师的态度和情绪。紧张姿势如双手抱胸、双脚并立代表个人与群体的疏离感、冷漠感；放松的姿势则如双脚平放、双臂张开，则显示友善、亲密、和谐。教师宜保持平易近人、友善的姿势，避免冷淡、不友善的姿势。教师应常用轻松自然的手势来辅助解说并表达温暖与教学热忱，避免让学生感受到不满、不耐烦、不亲切、不关心等情绪。此外，教师的动作要保持端庄，避免某些小动作，例如玩弄粉笔、圆珠笔或敲打讲桌、黑板等。 4、维持适当的师生距离。距离的大小与人的内心感觉有密切关系。距离愈近，常表示两人之感情愈佳。一般人在谈话时总会视彼此关系维持一定的谈话距离，而随着距离大小的变化，人们谈话的音量高低会随之调整。 上述是本人在教育教学中总结出来的口语及肢体语言在应用上所要掌握的原则与技巧。教学活动必须充分运用语言和动作才能传递教学内容。身为教师，必须是个善于言词表达，会说话、会说