IT系统项目型开发 附件1 项目工作范围说明书.docx

《XX项目技术说明书》项目需求工作范围乙方依照约定为甲方开发的XX系统，包括以下工作内容（参考）：现状调研及需求分析对甲方的内控合规管理现状进行调研，并针对甲方内控合规管理现状及存在的问题提出解决方案及系统需求，向甲方交付XXX。乙方交付的XXX应经甲方签字认可，方为合格。若甲方认为乙方交付的上述文件不合格，乙方应修改至甲方确认合格为止。系统设计按“需求规格说明书”的要求，为系统进行概要设计和详细设计。系统开发根据系统设计结果进行程序编码，开发满足系统要求的各功能模块并进行集成。系统测试测试分单元测试、集成测试。 上线准备和试运行培训软件的安装和调试；根据“培训计划”的要求，乙方对甲方技术人员、业务人员进行技术培训/系统操作培训。系统试运行系统上线后试运行三个月，在系统试运行期间，乙方提供甲方必要的技术支持直至正式上线。运行维护期本项目验收后，乙方应提供一年的非现场免费售后服务，保证系统能够稳定良好的运行，该免费维护期从项目验收后的第二日开始计算。培训计划（可选）维护与技术支持服务计划问题分类（参考）级别分类定义1紧急完全破坏用户服务的严重问题，有很高的业务风险。例如：整个数据库服务器和应用不可用数据库崩溃无法进行事务处理2高级会影响到生产运营的问题。用户或者IT服务被影响，用户在很困难的程度下能够继续处理业务，但是会很麻烦。业务风险中到低。例如：部分应用程序无法运作实现有截止日期的特定流程的系统应用程序的重要功能不可用3中等对系统有较低影响，服务本身不会受到影响。业务风险低。例如：进程没有截止日期4低等对系统影响很低，服务不会受到影响。例如： 一个用户受影响，存在替代解决方案乙方对不同类别的问题的响应时间如下（参考）问题分类远程响应时间到达现场时间（维护人员在本地时）到达现场时间（维护人员不在本地时）　　解决问题时间紧急2个小时4个小时1天8个小时（到达现场后）高等4个小时4个小时2天24个小时（到达现场后）中等1天--5天低等２天--10天项目人员组成本项目中的角色姓名年龄教育背景（毕业院校、专业、学位） 相关项目经验 项目名称、主要角色及工作内容本项目服务时间项目经理合同费用明细（可选）项目单价折扣率折后单价 数量（套）总价今后采购的折扣率总计　需求变更模板甲方：【】乙方：【】申请日期：【】项目名称：【】需求描述：【需求详细描述】开发要求：【开发质量要求与时间要求等】费用：开发开始时间开发上线时间工作量【】人月开发费用￥【】元（大写）【】（单价：￥【】万/人月）以上内容经甲乙双方确定无误。甲方： 乙方：（盖章） （盖章） 签字： 签字： 日期： 年 月 日 日期： 年 月 日验收：验收结果:□ 通过验收□ 未通过验收信息技术部门意见：项目负责人签字：日期：部门/处室负责人签字：日期：业务部门意见：项目负责人签字：日期：部门/处室负责人签字：日期：乙方意见： 乙方项目负责人签字：日期：