[业务员学习编]如才能更好做好一个业务员.doc

如何才能更好做好一个业务员 铅笔的原则 铅笔即将被装箱运走，制造者很不放心，把它带到一旁跟它说：“在进入这个世界之前，我有5句话，要告诉你，如果你能记住这些话，就会成为最好的铅笔。” 1.你将来能做很多大事，但是有一个前提，就是你不能盲目自由，你要允许自己被一只手握住； 2.你可能经常会感受到刀削般的疼痛，但是这些痛苦都是必须的，它会使你成为一支更好的铅笔； 3.不要过于固执，要承认你所犯的任何错误，并且勇于改正它； 4.不管穿上什么样的外衣，你都要清楚一点，你最重要的部分总是在里面； 5.在你走过的任何地方，都必须留下不可磨灭的痕迹，不管是什么状态，你必须写下去。要记住，生活永远不会毫无意义。 永远记住这句话：钱永远是内行人赚的，外行人是赚不到钱的。至于怎么做内行人，那就看你自己了？除了虚心的多问多学，还要更快的适应你所在的环境。呵呵，现在如果你没有知识就应该有学识，没有学时你就应该常识，你连常识都没有了，那你就只有乖乖进教室。 要想作好业务，我想应做好以下几个方面： （一）了解业务。如果连自己做什么的都不知道，有怎样作好工作呢？即便是偶尔成功，又怎么样呢？所以要想做好工作，首先要了解工作，弄懂事做什么的。 （二）了解自己。要做好工作，除了要了解工作之外，还要了解自己，知道自己对此工作适合什么，缺什么，需要什么等等。然后，努力发挥自己特长，避己之短，作好工作。 （三）然后根据自己做工做的性质，提高自己能力，不断学习，提高专业能力，成为专业人才。 （四）根据你的业务内容，搜集资料。一般作业务的都需要很多资料，所以你应大量地搜集资料，掌握其中的规律。 如何做好业务？ 作为一个业务员，首先要有素质，有内涵。老总经常跟我说的一句话是：“要推广产品，先推广自己。”别人都是先了解你，之后才会了解你的产品，对你产生认同，才会认同产品。 第二，保持一个非常平稳的心态。这个问题，是一个老业务跟新业务最大的不同，也是新业务一致在摸索在不断升华的部分。心态的问题有很多。一、面对客户很紧张。很多业务开始的时候，对着客户就不知道说什么了，预想好的话语一句都不记得了，需要重新组织语言，有时讲错就更加紧张了，表达不清，沟通就没有效果。此时，需要舒一口气，说话放慢，让自己足够思考，保持一种平等的心态，不管对方是什么人物。二、遇到挫折要平和对待。做业务最多的时候是遭到白眼甚至辱骂，此时必须要有阿Q精神，不管对方怎么对待，自己不要伤自己，自己是优秀的，那些人不懂得尊重人罢了。他在筛选人时，我也在筛选客户。三、对业绩不能急。对于做业务的，大家都想赶紧提上业绩，拿高工资，但如果一下子业绩就上来了，那这个业务还轮得到你来做嘛？做久了，认识的人多了，熟悉的人多了，自然生意做成的几率就大很多。越急越浮躁，对人对事就不太理智，会走反效果。四、保持乐观积极向上。心情是可以传染的，悲观和忧伤是一般人都不愿意看到的，保持一种乐观的心情，却能给人勇气的感觉。五、释放你的热情。 第三、充分的专业知识。再大的能量话不相关，无法卖产品，话不投机，无法做生意。必须不断充实自己的产品知识，行业知识，甚至收集现实生活中与所做产品相关的事务信息。这都是一种学习。 第四、清晰的表达。思维清晰，很强的沟通能力是做业务的一个必须。跟别人做生意，要互相了解，让别人了解自己，也需要一个最好的自我表达以及产品信息的传达。 第五、专注。很多业务人员从事多个业务工作，但我所了解的，他们都是做得很一般的，不是出色的业务员。专注于一个方向，自然自己会去重视它，会去考虑如何做好它。三心二意，很多时候都是做不好事的。 第六、用自己的思维去解释你的产品和业务。包括怎么去跟你的客户沟通，开拓客户方式方法，业务流程和业务标准。 第七、计划和总结。制定目标，制定发展的路线，细分顾客群体（包括老客户和潜在客户），每天或者每周每月对现时业务拓展的思考，即对未来发展的构思。 如何做好业务员 如何做好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质： 1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。 2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。 3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。 4、 要有良好的口才 要说服客