第三篇决策与决策方法详解.ppt

第二篇 决策与决策方法;第一节 基本概念;1.1 决策的定义;1.2 决策的作用;1.2 决策的作用;节约资源 “制定计划所花费的资源，可以为执行计划节省至少3至4倍的资源。”--克劳福德.格林沃特（杜邦总裁）; 在方案生命周期中的资源投入; 方案的生命周期与影响面及更正费用 ;1.2 决策的作用; 案例1：某公司在秘鲁投资失败;1.3 决策的特性;决策总是要达到一定的目的/目标！ 决策总是要付诸实施的 不付诸实施的决策是没有意义的！ 决策是在一定约束条件下在多个方案中选择最优 多方案、约束条件、最优！;1.3 决策的特性;1.4 决策的流程;1.4 决策的流程;1.4 决策的流程;第二节 决策的基本方法;2.1 方案提出的基本方法;2.1 方案提出的基本方法;头脑风暴法是企业中最常用的方法;头脑风暴法的作用;头脑风暴法的流程 ;从明确问题到会后评价，头脑风暴法有三个阶??;实施步骤;场地的大小;人员的组成;主持人的要求;不许评价！—— 要到评估阶段才能进行评价;妄加评论的负面影响;异想天开！——说出能想到的任何主意;规则三;见解无专利！—— 鼓励综合数种见解或在他人见解上进行发挥;案例;头脑风暴法课堂情景练习：电梯里的镜子是干什么用的？; 调查决策法是采用适当的调查方式和方法，收集预测对象的有关资料，然后借助于人的经验、知识和分析判断能力来进行预测。 用户需求意见调查决策法 市场动态最有用的资料和信息来源于用户，因此收集用户的意见可以了解到用户对产品的评价、需求数量和购买倾向等方面的资料。通常可采用以下的调查方法收集用户意见： 通过产品展销和零售柜台直接征集用户意见； 召开座谈会、订货会了解用户意见； 组织调查人员对用户进行个别访问、抽样调查、邮寄调查问卷、 电话询问等方法征求用户意见。;业务人员意见调查决策 由于业务人员及销售人员最接近市场和客户，对用户需求、销售动向、投资倾向和各厂家的产品等市场状况了解得较清楚，因此他们的看法是相当有价值的。如果业务人员较多，掌握的市场面较广，基于他们的意见所做的决策相对就比较稳定。一般地，业务人员意见调查法，尤其适用于对市场的短期决策。 经理人员意见调查预测 这种方法比较简单实用。它是根据厂长、经理等高级主管人员的意见，加以综合后得到的预测结论。由于主管人员掌握全面工作，对企业、市场和外界环境了解较多，并且具有实践经验，所以这是一种较好的决策方法。一般来说，经理人员意见调查法常用于制定中长期策略。;2.1.3 集合意见法;这是我国企业普遍应用的预测和决策方法之一，它常以召开会议的形式进行征求意见和分析讨论。集合意见法之特点是可向方方面面人员广泛征求意见；各方人士可根据各自的知识水平及掌握的资料和信息，从不同的角度提出各自的看法，并进行讨论和分析。由于这种方法能综合各方面的意见，相互启发，集思广益，常常可以得到明确的决策结果。;集合意见法的基本步骤 ① 征求各类人员的意见； ② 计算各类人员的期望值； ③ 计算各类人员的平均值； ④ 计算综合判断值。 [例子] 某企业的两名经理和三名销售人员对明年某产品的销售量进行估计，其值见表1，分别计算出各人的期望值，并列入表中。 ;预测者;如果认为各类人员中的每个人的意见同等重要，则销售人员和经理的平均期望值分别为：;2.1.4 财务预测法; 财务决策法是以更新改造的设备投资为基础，对投资的建筑费、安装费及其他费用采用系数进行估算并做出投资决策的方法，其公式为： 其中S是总投资；A是设备费用总值；B1是建筑费用系数 ( 一般可采用0.3 ~0.4 )；B2是安装费系数 ( 一般可采用0.3 ~0.4 )；B3是其它费用系数 ( 一般可采用0.2 ~ 0.3 )；1.1是综合系数。 ; [例4] 某食品企业的一项技改项目的主要设备价值为80万元，加上20％的次要设备、备品备件及运费后为96万元。则总投资费用为： (万元);2.1.5 时间序列法;简单平均法 移动平均法 加权移动平均法 趋势分析法 平均增减量趋势预测法 趋势外推法;我们以一个简单的例子说明上述5种时间序列分析方法。 以下是某食品加工企业不同周期的销售额。我们需要用不同的方法确定第10周期的数值。;简单平均法 简单平均法就是将前9期的数值求和并除以周期数，可以得到一个平均数，我们就将这个平均数作为第10期的值。即，简单平均法的公式为： 其中Y是预测数；N是全部期数； 是历史资料实际数之和。 所以，上例中第10期的值为：（12+14+16+19+