第五届全国大学生服创大赛个人心理测试题讲述.doc

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第五届全国大学生服创大赛个人心理测试题讲述

1. 将工厂生产的商品运到物流中心、厂内或其它工厂的仓库入库这一部分属于生产企业物流的哪一部分( )。 A) 采购物流 B) 厂内物流 C) 退货物流 D) 废弃物与回收物流 2. 在外包领域中,发包企业都比较重视接包方的信息安全管理水平。请问,以下哪项标准可以反映企业的信息安全管理水平?( ) A) MM/MMI B) ISO27000 C) PMM D) ISO9000 3. 商家网上商店管理模块,不包括( )。 A) 随时了解商店的信誉情况 B) 商家可以根据情况选择合适的支付方式 C) 在线发布商家的商品专业知识信息、求购信息、公告信息,可查阅客户留言及投诉 D) 会员通讯簿(地址本)管理功能 4. 电子钱包(E-wallet)是一个在SET交易中运行在( )的软件。 A) 网上商店端 B) 银行卡发行商端 C) 银行卡持卡人端 D) 银行卡受理银行端 5. 某单位的用户购买了一台预先安装了操作系统的PC,后经查实,该PC上的操作系统是盗版,而对此情况该用户并不知情,则( )。 A) 该用户承担部分侵权责任。 B) 应由其所在单位承担侵权责任。 C) 应由该PC的提供者承担侵权责任。 D) 该用户承担全部侵权责任。 6. 你是一位软件开发工程师,正在公司的某外包软件项目组工作。项目组委托你召集一次技术讨论会议,以解决一个可能严重影响到项目交付日期的技术难题。请问,下列人员中最没有必要参会的是( )。 A) 人力资源主管 B) 销售人员 C) 测试工程师 D) 项目经理 7. SET协议又称为( )。 A) 安全套接层协议 B) 安全电子交易协议 C) 信息传输安全协议 D) 网上购物协议 8. 一家厨卫生产公司将其产品通过网站销售给个人用户。该公司的业务模式属于( )。 A) B2C B) B2B C) C2C D) P2P 9. 保护客户的信息安全是外包的基础原则之一。从安全管理的角度而言,对信息分类是信息安全的基础。请问,以下哪一类人员最适合承担对信息分类的责任?( ) A) 信息所有者 B) 信息使用者 C) 安全主管 D) 最高管理层 10. 与传统银行相比,网络银行会存在一些安全问题。以下哪一项中不体现安全问题的差异性?( ) A) 银行网站安全 B) 信用性安全 C) 信息在银行与商家之间的传递 D) 信息在银行与消费者之间的传递 11. 在拜访客户时,关于递名片次序说法不正确的是( )。 A) 多数人相互交换名片时,可以按照座次依次递送名片。 B) 应由被拜访者先递名片。 C) 职位低者应先递名片。 D) 介绍其中一方时,应由被介绍方先递名片。 12. 网上商店日常运营管理,不包括( )。 A) 订单管理 B) 销售统计 C) 客户查询和商家信用值 D) 商品预览 13. 以下关于外包的原因最不可能的是哪一项( )。 A) 为了降低成本 B) 为了不掌握相应技术的知识产权 C) 为了加快交付产品或服务的速度 D) 为了提高交付产品或服务的质量 14. 下列选项中不属于服务外包范畴的是( )。 A) 联想公司委托蓝星公司负责其中国公司内部IT系统的运营维护工作。 B) 微软公司委托软通公司负责其部分软件产品的测试工作。 C) 通用电气公司委托胜创公司负责其医疗专用高精度显微镜片的生产工作。 D) 长天公司与德国医药巨头默克公司签约,为其从事新药“脑血栓平”的研发工作。 15. 服务外包产业非常重视企业的信息安全管理。为在企业内实现成功的信息安全管理,以下哪一项最为重要( )。 A) 最高管理层的支持 B) 有效的控制机制和实施方法 C) 恰当的安全策略和程序,并且定期更新 D) 所有员工的信息安全意识 16. 王明独立创作出一篇学术论文,依我国著作权法规定( )。 A) 王明只有在其论文发表后才能享有著作权。 B) 王明的论文不论是否发表都能享有著作权。 C) 王明的论文须经登记后才能享有著作权。 D) 王明的论文须经版权标记后才能享有著作权。 17. 路由器是工作在( )层,通常它只能连接相同协议的网络。 A) 物理层 B) 数据链路层 C) 运输层 D) 网络层 18. 网上商店的( )是商家与用户之间交易的凭证。 A) 购物单 B) 单证 C) 定单网页 D) 服务器中的保留数据 19. 某软件公司正为一家著名的网络交易网站开发全新的门户网站。用户提出的重点需求之一是防范拒绝式服务攻击。请问,拒绝式服务攻击会影响网站信息系统的( )。 A) 可用性 B) 完整性 C) 机密性 D) 可控性 20. 美国国家银行将其电话客户服务业务外包给了一家通讯系统有

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