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第四章 事务文书写作 2015年11月25日 第一节 事务文书概述 一、事务文书的含义和种类 （一）含义 是党政机关、企事业单位、社会团体或个人在工作与活动中使用的法定公文以外的各类文书。 调查报告、工作计划、工作总结、工作简报、合同、规章制度、市场预测报告、可行性研究报告、讲话稿 （二）事务文书的种类 1、计划类文书 2、报告类文书 3、规章类文书 4、简报类文书 5、会议类文书 规划、纲要、计划、方案等 总结、调查报告、述职报告等 章程、条例、办法、制度等 简报、大事记等 会议安排、会议记录、发言稿等 二、事务文书的特点 1、政策性侧重于贯彻执行 2、法律效力较弱 3、实用性偏重于操作 4、规范性要求低一些 5、主体、文种范围更广 三、事务文书的作用 1、指导工作 2、沟通情况 3、宣传教育 4、积累资料 第二节 调查报告 一、调查报告概述 （一）调查报告的概念 调查报告是有目的地对某一情况、某个问题、某项工作进行深入细致的调查，将调查中收集到的材料加以系统整理，分析研究，以书面形式向组织和领导汇报调查情况的一种文书。 “调查”、“调查报告”、“调查汇报”、 “调查记”、“考察报告”、“调研报告” （二）调查报告的作用 1、为上级制定决策提供依据 2、总结先进经验以便推广 3、揭露存在问题，采取措施解决，从中吸取教训 4、反映新生事物，揭示现实意义和社会价值，促进壮大成长 （三）调查报告的特点 1、真实性 2、针对性 3、及时性 4、鲜明性 （四）调查报告的种类 1、基本情况调查报告 / 综合调查报告 2、重点调查报告 / 专题调查报告 3、典型经验调查报告 /典型调查报告 4、反映新生事物的调查报告 二、调查报告的写作 （一）调查报告的写作步骤 1、准备阶段 （1）明确调查目的 （2）熟悉与调查内容有关的理论 （3）拟定调查提纲 2、调查阶段 （1）有正确的立场、观点、态度、作风 （2）充分掌握各种材料 （3）采用科学的调查方法 按调查范围分：普遍调查、典型调查、抽样调查、统计调查 按调查形式分：开会调查、个别访谈、实地考察、查阅资料、问卷调查 3、研究阶段 4、拟写阶段 （一）调查报告的写作步骤 2、调查阶段 （4）调查问卷的结构 ①标题：调查对象＋内容＋文种 如：××大学 学生消费情况 调查问卷 ②前言：称呼、调查目的、内容、请求合作、 匿名保证、填写要求、致谢语、署名、日期 城镇社会生活调查表 这次有关社会生活的调查，是国家社会科学重点研究的一项内容，希望您能大力协助，将您的意见和情况反映出来，为党和政府制定政策提供依据。调查是不记名的，数据由计算机统一处理，我们严守私人秘密，因此请您不必有什么顾虑，能够直率地发表意见。 谢谢您的支持！ 中国现阶段社会结构研究课题组 1987年3月 （一）调查报告的写作步骤 2、调查阶段 （4）调查问卷的结构 ①标题：调查对象＋内容＋文种 如：××大学 学生消费情况 调查问卷 ②前言：称呼、调查目的、内容、请求合作、 匿名保证、填写要求、致谢语、署名、日期 ③问题展示： 是非法、 选择法、 序列法、 短文法 （一）调查报告的写作步骤 1、准备阶段 2、调查阶段 3、研究阶段 （1）分析研究材料，提炼出一个真实明确的主旨 （2）判断调查结果的价值 4、拟写阶段 （二）调查报告的写作结构 标题、前言、主体、结尾和署名 ★标题 1、公文式 由 调查对象 + 调查内容 + 文种 构成 《××省教育厅关于××职业技术学院教学改革情况的调查报告》 2、文章式 （1）单标题 《想致富先修路》 （揭示主旨） 《从产销40万辆看一汽改革》（揭示主要内容） （2）双标题 《支持农业社会化 促进农村经济发展――四川省财政支持农业社会化服务试点情况的调查》 ★前言