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关于集团公司行政办室工作的思考
关于集团公司行政办公室工作的思考
梅全茂
近年来,集团公司办公室紧紧围绕公司工作中心,以加强自身建设为手段,以搞好日常事务为核心,以建设学习型、服务型、高参型行政工作作了一系列有益的探索,也取得了明显的成绩。新形势下,按照集团公司管理工作的要求,进一步规范行政管理,提高工作效率,就必须大力加强公司政务建设,努力提高公司行政办公室工作水平,以适应形势发展的需要,促进公司全面高效发展。现对新形势下做好公司行政办公工作作如下思考:
一、围绕职员综合素质提高,狠抓政治思想建设,激发职员的主观能动性
一是政治思想建设抓学习。坚持把讲政治、讲学习、讲正气放在办公室工作的首位,每月组织办公室人员进行政治理论学习,努力提高办公室人员的思想政治素质,树立办公室人员的政治意识、大局意识和责任意识,培养其坚定的政治立场和较强的政治敏锐性,使之善于从政治上观察、分析和处理问题。同时,坚持用科学发展观和“三个代表”重要思想武装头脑,在涉及大是大非的问题上,做到立场坚定,抗得住各种诱惑,经得起政治考验;在促进公司的改革与发展中,做到开拓创新,耐得住艰苦磨练,建立起辉煌业绩,以高度的政治责任感和使命感做好每一项政务工作。
二是业务从精抓培训。一方面,组织办公室人员认真学习有关政策法规、公文处理办法等业务知识;另一方面,采取走出去、请进来等办法,以举办培训班、专题业务知识讲座等形式,强化办公室人员公文写作、新闻写作、调查研究、计算机知识等方面的业务培训。通过学习培训,提高了办公室人员的业务素质,增强办公室人员“拿主意、理关系、提笔杆”的能力,逐步实现了办公室工作的“四个转变”:即由只满足于办好具体事务向善于抓大事、谋全局、当“高参”转变;由只注意做好当前工作向善于从实际出发,搞好超前服务转变;由疲于被动地完成领导交办的任务向自觉开动脑筋,主动提供服务,创造性地开展工作转变;由只注意搞好对内服务向增强开放意识,强化外联公关职能转变。用这“四大转变”,来促进了办公室工作水平的全面提高。
三是作风从实抓服务。一方面,确定加强作风建设的“十字”方针,即热情、严谨、团结、奉献、创新。要求办公室人员树立正确的办事观,做到“不以事小而不为、不以事杂而乱为、不以事急而盲为、不以事难而怕为”,始终坚持“一个原则”,那就是既为党政领导分忧,又为干部职工群众服务的原则,身体力行,扎扎实实地做好每一项工作。另一方面,本着“情为群众所系,责为群众所尽,事为群众所办,利为群众所谋”的宗旨,带头改进工作作风,减少办事环节,提高行政效率,增强了服务的主动性,克服“脸难看、门难进、事难办”这一机关作风的顽症,实现由管理者的角色向服务者角色的转变。
二、围绕效率提高,狠抓内部管理,强化工作改进
办公室工作千头万绪,纷繁复杂。近几年来,为了保证各项政务工作有条不紊地顺利进行,公司办公室在提高人员素质的同时,要进一步强化了内部管理,努力做到“三个改进”:
一是改进方略,做到精心布置,系统策划。办公室工作千头万绪,如果不能在方略上定准,有可能忙忙碌碌而不能获得沉甸甸的果实,也找不到太多的兴奋点。为此,每当岁末年首也好,半年转接也好,或是月、季过度也好,坚持都把每个不同阶段的工作,按时间关联度划分出长期性工作、阶段性工作和临时性工作,并在此基础上精心策划出各项工作的切入点,预测出投入的参数量,原则上指定好责任人,有序、有力地加以推进和落实,力求做到工作到位,环环相扣,长、中、短期和临时性工作有机统一、相得益彰,较好地解决办公室工作忙无头绪的问题。
二是改进方法,做到重点突出,步调和谐。当前,我国社会正处在经济高度发展时期,在这种新的形势下,公司政务工作面临的任务特点是:需求多,要求高,难度大,责任重。只有沉着应对,科学应对,灵敏应对,才能不辱使命。其中非常重要的一点是,用系统的观点,逻辑式思维把工作分解为急、重、轻、缓。然后,协调智慧和力量,做好各项工作。既不能“丢线”,又不能平均使力;既不能节外生枝为做而做,又不能顾此失彼贻误大局。按照这一方法,公司办公室工作在这方面要发挥重要作用。
三是改进方式,做到内强管理,外树形象。行政办公室是公司开展所有工作的重要协调部门,办公室的所作所为都代表着公司形象;办公室工作人员又长期在公司领导周围开展工作,办公室人员的一言一行都代表着公司领导的形象。为此,加强办公室内部管理、树立办公室人员的良好形象极为重要。基于这种认识,要从改进工作方式、强化内部管理着手,坚持做到加强日常管理,严格各项制度,办公室不搞特权,不以势压人,更不能打领导的旗号;严格工作要求,满腔热情待人,办公室工作人员无论是对待基层,还是对待职工的工作、请示和要求,不给答复不罢休,答复不满意不罢休,真正树立起服务型办公室的良好形象。
三、围绕中心工作,狠抓综合协调,当好参谋助手。
办
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