第八章领导激励机制讲述.ppt

第八章 激励和授权 一、什么是激励？ 激励是指引发人们的热情和坚定信念 去采取某些行动的内部或外部力量。 8.1 领导和激励 二、激励有什么作用？ 激励能留住人才，能提高工作效能。 三、激励的类型 ——8.1.1 内部和外部奖励 按照奖励内容分为： 1）内部奖励 个人的、精神层面的奖励，如成就感等。 2）外部奖励 外部的、物质层面的奖励，如加薪升职等。 2、按照奖励范围可分为： 1）组织奖：整个系统范围内的奖励 给组织内所有人或某个部门人的奖励。 2）个人奖 对组织中某个人的奖励。 案例：2012年，在位于北京上地的百度大厦广场上，百度公司召开了一年一度的Summer Party。在当晚的Party上，百度CEO李彦宏公布了第二届百度最高奖的获奖名单。总额度达300万美金约合1908万人民币的高额奖金，颁给了三个来自基层的小团队，每个小团队100万美元，平均下来每人将会获得68万元人民币的奖励。 四、激励的基础：需求——8.1.2 高层次需求和低层次需求 1、内部奖励：满足人的高层次需求，如成就感、自我实现、自我肯定。 2、外部奖励：满足人的低层次需求，如舒适的物质环境、基本的安全感和保障感。 8.2 关于激励的理论：基于需求的激励理论 8.2.1 马斯洛的需求层次论 8.2.2 赫兹伯格的双因素理论 8.2.3 大卫·麦克莱兰的获得需求理论 8.2.1 马斯洛的需求层次论 马斯洛的主要观点 1、人的需求是分层次的。 2、人的需求必须由低到高按顺序满足的。 1、人的需求是分层次的 2、需求必须由低到高按顺序满足 华为对人才的激励机制 请分别指出请给西游记取经团队成员各自的需求层次。 视频：西游记团队成员的需求层次。 《渔夫和金鱼》故事的启示 第一，人的低级需求得到满足后，就会去追求更高一级的需求，如此逐级上升，成为推动个人不断努力向上的动力。 第二，个人的需求不能无限膨胀，需要有所制约。 聪明的领导者都知道留住人才，最基本的就是要给他们提供具有竞争力的薪酬与物质基础。 8.2.2 赫兹伯格的双因素理论 保健因素 1、低层次需求； 2、缺乏时，会引起不满。满足后会降低不满，但是再增加低层次需求的奖励程度，也不会带来再多的满意度与工作热情。 激励因素 1、高层次需求； 2、满足时，会引起很高的工作热情与积极性。包括成就感、认同感、发展机会。 某公司的合理化建议 前些年，受宏观经济环境影响，某公司效益滑坡。公司领导决定取消每月、人人有份的平均奖，并要求全体员工共度难关。取消后员工工作积极性锐减。 去年以来，随着经济形势好转，公司效益开始回升。因此大家普遍对奖金分配寄予厚望。但临近年终，公司方面却没有一点动静。大家失望之余议论纷纷，份内工作也不好好做了。 公司领导则认为，过去奖金越发越多，员工士气并没因此提高，公司应该变过去发放平均奖的做法，而应将奖金与绩效考核挂钩，同时增设合理化建议奖。只要员工提建议，不论建议是否被采纳，均受到欢迎和鼓励；而如果得到采纳，并取得了经济效益，奖金会更多。 事实证明，合理化建议奖的做法极大地调动了员工积极性和创造性，激励了员工为公司发展献计献策。 用双因素理论分析以下问题： 1、发奖金的原意是什么？在公司管理工作中，它实际起的作用又是什么？ 2、对于员工来说，奖金多多益善，而工作积极性却没有相应变化，这是什么原因造成的？ 3、增设合理化建议奖为何提高了员工的积极性？ 李强在智宏软件公司工作了6年。期间他工作勤恳负责，技术能力强，并从普通程序员晋升到了资深的系统分析员，领导很赏识他。虽然他工资不是很高，住房也不宽敞，但他对公司还是比较满意的，并常被工作中的创造性要求所激励。 去年7月份，公司有申报职称指标，李强符合申报条件，但名额却给了一个学历比他低、业绩平平的老同志。领导对他说：“你还年轻，机会有的是。” 最近公司新聘了一位刚大学毕业的程序分析员，工资仅比李强少50元。尽管李强不是太计较的人，但对此还是很生气，于是去找主管，主管说：“我们现在非常需要增加一名程序分析员，而程序分析员在人才市场上很紧俏，为了吸引人才，我们不得不提供较高的薪水，为了公司利益，请你理解。”李强问能否相应增加他的工资，主管说：“你表现很出色，我相信到时会给你加薪的。” 李强走出了主管办公室，开始为自己在公司的前途担忧。 1、以前李强满意公司的原因： 公司满足了李强的激励因素方面的需求，所以李强感到满意。 2、现在李强不满意公司的原因： 公司忽略