管理信息系统考试试题-PY1.0详解.docx

PAGE11 / NUMPAGES11 21012管理信息系统期末考试复习提纲 王子明 如何维护你的个人计算机？ 答：1. 安装防火墙，并随时保持防火墙为开启状态。 实时更新，并修补操作系统的漏洞。 安装正版杀毒软件，并清除恶意（病毒、特洛伊木马等）程序 清除借助网络访问而行窃的贼，防止黑客入侵。 利用加密软件对计算机进行信息加密。 企业运作的关键变量是什么？信息化对企业变量的影响？ 答：企业运作的关键变量：①商业模式；②作业流程；③交流模式；④组织架构 信息化对企业变量的影响： 信息技术，作为现代技术领域中最为活跃的部分，对于上述企业关键变量有重要影响： 利用信息技术可以创造一些新商业模式 信息技术已经成为企业可利用的新经济资源，可以帮助企业构建新的商业模式。例如：外部库存，联盟经营等。 信息技术对作业流程设计的影响 可以??作业流程实现自动化、集成化、中心化、虚拟化、外部化的运作与管理方式。 信息技术可使人们的交流模式更加有效率 使得过去必须间接沟通的事情，可以直接沟通。 信息系统给组织构架设计提供了更大的灵活性 组织构架要适应由商业模式、作业流程、交流模式等决定的企业环境。在信息技术广泛应用的背景下，企业管理体制可以向扁平化的方向发展，从而可以减少运作和管理的环节，提高每个细胞的活力，进而增强企业效率和竞争力。 OSI-SM模型的七层名称，每层的作用 应用层网关应用层表示层表示层会话层会话层传输层没有设备，但加密在此层传输层网络层路由器、调制解调器网络层数据链路层网桥数据链路层物理层物理层传输介质传输介质 物理层 负责通信链路上原始比特的发送。在现实世界中，这层功能往往由通讯借口和通讯线路实现。这一层是真正的信息传输层。 数据链路层 收集比特流形成一个更大的集合体，这个集合成为帧典型的现实情况下，网卡和运行在网络结点操作系统环境中的网卡等设备驱动程序一起来实现数据链路层功能。实际传给主机的是帧而不是原始比特。在现实网络中，以太网或令牌网协议就属于数据链路层。 网络层 现实网络互连协议中，该层负责分组交换网中“结点”的路由。在这一层，结点间交换的数据单元通常叫做报文分组而不是帧，尽管本质上它们是一回事。 较低的三层在网络结点上实现，主要设备包括：网络内部的交换机、网络外部连接的主机、路由等。 传输层 实现的是进程到进程的信道。这是，交换的数据单元通常叫做消息或报文。在TCP/IP协议中，TCP层将数据打碎，构成数据包发送。 传输层和更高层通常只在终端主机上运行，而不在中间交换机或路由器上运行。 会话层 它提供一个“名字空间”用来将一个应用的各部分传输流联系在一起。例如，在视频会议应用中，它可以同时管理一个音频流与一个视频流。同时，这层功能可以管理一个会话整个过程。 表示层 关心在对等实体间交换的数据的表示格式，完成本地表示和传输标准表示的变换。例如，一个证书是16bits、32bits还是64bits长，最高有效位是最先传还是最后传，或一个视频流是如何被格式化等等（原本这些数据的表示格式，在不同的系统之间可能是非常不同的。） 应用层 应用层协议是用户与网络功能之间的接口。比如，文件传输协议使得两个实体间的文件传输程序之间可以相互写作，为用户提供文件传送服务。 路由、调制解调器、网关、网桥分别在OSI所处的层及其功能。 路由器：路由器是开放系统互联（OSI）协议模型中的网络层的分组交换设备。路由器可互联局域网和广域网。路由器中存放着一个路由表，当网络上两端点间存在几条通路时，路由器可根据路由表来提供交通控制和筛选功能，以便选择通路，能够在对一个目的站的冗余路径所组成的网状网络中沿着最有效或最经济的路径传送数据分组。由于路由器工作在网络层，所以网络层以下的低层协议不能使用。 调制解调器：是一种计算机硬件，它能把计算机的数字信号翻译成可沿普通电话线传送的脉冲信号，而这些脉冲信号又可被线路另一端的另一个调制解调器接收，并译成计算机可懂的语言。这一简单过程完成了两台计算机间的通信。它工作在OSI模型的第网络层。调制解调器等于是个转换器，它主要是把模拟信号转换成数字信号或是把数字信号转换为模拟信号。 网关：网关是一个计算机系统或是某种其他设备，用于两个完全不同的网络互联，充当使用不同通信协议、数据结构、编程语言和体系结构的两个系统之间的翻译器。为了与到达地系统匹配，网关总要重新包装信息或改变它的文法。 网桥：是数据链路层的设备。网桥中保留节点的地址表，当一个信息包通过网桥时，网桥检查它的源地址和目的地址。如果这两个地址分别属于不同的局域网络，则网桥把该信息包转发到另一个局域网络上，反之则不转发，所以网桥具有过滤和转发的功能，因此能起到网络的隔离作用，