第六章系统视角讲述.ppt

第六章 系统视角 Contents 【目的要求】 了解系统视角的理论脉络、系统、人类发展、适应系统等概念框架；理解系统视角下个人在家庭、社区以及更广阔的社会环境中与他人进行互动的方式；掌握系统视角下的实践原则、评估方法、专业关系的建立。把握系统视角在社会实务中的贡献与局限。 【重点难点】 系统视角关注的焦点；社会工作各个系统之间的相互影响；系统理论的实践原则。 第一节 理论脉络 美国史密斯社会工作学院的Hankis于1930年将系统理论这一术语引入社会工作，但这一时期的系统理论是初步的。 系统理论直到20C60’才对社会工作产生巨大影响并具有独特的实践视角。 Healy社会工作的三波系统理论： 1.贝塔朗斐的一般系统理论 主张所有的机体都是系统，各个系统由不同的亚系统组成并相应地是更大系统的一部分。 系统理论的主要观点包括： 系统是有边界的实体，物质和精神能量在其内部进行交换，而不超越边界。 封闭的系统没有跨越边界的交换，如在同一个密封的真空瓶中； 当能量超越具有可渗透性的边界时，开放的系统就出现了。 赫恩是将系统理论应用于社会工作的早期贡献者之一，提出了全人概念，要求更加关注环境变化。 戈尔茨坦，提出了整合视角。 2.生态系统视角 20C70’ 认为生活模式是其中的引领者。它聚焦于系统之内和系统之间的互动，个人与环境的不适就成为问题的原因。 3.复杂系统理论 源自数学、物理学和工程学的理论进展。 主要观点：系统大于部分的总和，非线性，变化的常态性，敏感于系统的原初状态，系统具有更深层次的模式结构，系统具有阶段变化。 第二节 概念框架 系统视角是用一般系统理论的系统概念隐喻人类生存其间的环境，将人类发展置于特定系统进行考察。人被看成是在环境中与各种系统持续互动的人，人们极具活力地参与各个系统。 系统 是一系列有序和相关的因素构成的一个功能性整体 。 系统理论的五个重要概念： 1.输入。即能量跨过边界进入系统。包括从其他系统获取的能量、知识或信息。 2.流通。即能量在系统之中如何被利用。 3.产出。即透过系统的边界所产生的能源对环境的影响。产出是为了评估而进行测量的特定变量 。 系统理论的五个重要概念： 4.反馈回路。即信息和能量传递至为输出所影响的系统以显示输出的结果。 5.熵。即系统以自身的能量保持运行，这意味着除非它能接受边界之外的输入，否则它将退化且毁灭。 负熵。是一个系统走向成长和发展的过程。 一个系统状态可通过五个特征进行界定： 系统的稳定状态。（steady state），即它如何通过接收和利用输入来维持自身。 系统的自我平衡或均衡。这是保持我们根本性特征的能力，即使输入改变了我们。 分化。指系统随着时间推移，构成要素更加多样化，由此变得更为复杂。 非加总性。系统整体大于部分之和。 交互性。指如果系统的某一部分发生变化，此变化会与所有其他部分相互作用。它们也会因此发生改变。 作为交互性的结果，系统同时呈现出等效性（以几种不同的方法实现同样结果）与多结果性（相似境况可能导致不同结果），因为系统的各个部分以不同方式相互影响。 人类发展 全人观点 人类发展是一个复杂的生物、心理和社会文化因素的产物。 启示：在评估中要全面检视生理、心理社会功能的多重影响以及案主涉及其间的多个系统。 互动观点：个人行为是目标取向的，因回应环境需要而做出调整。 适应系统 系统必须适应外在环境的要求而做出调整，这个问题的实质就是系统如何在成长或改变的同时保持其稳定性。 开放是适应性系统异变、延续和变迁能力的核心因素。 开放系统具有更具渗透性的边界，能与环境有积极的能源交换，具有分化的能力，能为个体的发展提供潜能，亚系统之间有动态的交互界面； 适应性系统具有关于环境的清晰认识； 适应性系统能够有效回应环境要求； 适应性系统能够选择性地与环境进行配合； 适应性系统的结构变化有助于更具竞争性地作用于环境； 适应性系统的选择过程可以促进成长； 适应性系统能够从不同的初始状态和以不同的方式达到同样的最终状态。 社会工作系统 平克斯和米纳汉指出有三种帮助系统： 非正式或原生系统（如家庭、朋友、邮差、同事）。 正式系统（社区群体、商会） 社会系统（如医院、学校） 案例 居委会主任王大妈接待了二大爷及其侄外甥三毛，了解了情况后，王大妈认为自己无力解决，就带着爷俩来找社会工作人员。 二大爷告诉社会工作者昨天晚上11点多三毛被父亲打骂后，逃到二大爷(实为母亲的二叔)家里，今天不愿意去学校上课也不想回家，想和自己的哥儿们(好朋友)离开家庭到外地自由自在地生活。二大爷劝不住，只好请王大妈帮忙。 社会工作人员经过调查，了解到三毛的主要生活环境—家庭的具体情况如下: 三毛今16岁，近年来着迷电脑游戏，