第十一章物联网在旅游行业的应用讲述.ppt

旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游应用概述　 旅游服务应用领域 旅游服务应用领域 旅游服务应用领域 旅游服务应用领域 旅游服务应用领域 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 案例，通过二维条形码与RFID标签来记忆城市 城市、景点的旅游价值，必须通过信息将其包装表达出来，让游客看到平凡中的差异，了解其中深层的历史与文化积淀，产生不同的体验，才能提升旅游的文化内涵。 2010年度的“伦敦建筑节”的活动之一，就是邀请市民为城市中的著名建筑物编写故事。这项称为“城市故事（Tales of the City）”的活动从2010年4月开始，主要范围为编写伦敦Shoreditch High Street沿路建筑物故事，上传至专门网站后取得特制的二维条形码（QR Code）与RFID标签，放置在对应的建筑物外。国内外游客就可通过智能手机来查询与了解特定建筑物的历史与故事。 该活动就成为记录、推广城市记忆与当代历史的一种途径，它的推出丰富了当地的旅游素材，同时也培育了市民参与宣传介绍其居住城市的热情，甚至能推进外地游客与本地居民的信息交流与互动，从多元化角度拉动伦敦旅游业的发展。 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 旅游服务应用案例 东京新宿和上野的RFID 购物与导览系统 由于新宿有东京都市政厅摩天大楼瞭望台，可用其全景影像提供信息和各种公用设施与景点导览、从地铁内线至银座的道路导航，以及对盲人进行无障通行线路导航。新宿在200个路灯上布置了RFID感应装置，最终将布满上万个路灯，覆盖全地区。 上野地区则主要在公园、动物园与秋叶原等地进行实验，用户仍然使用移动终端获得各种公用设施、娱乐场所、商店与餐馆等的文字或语音信息、地图、路径方向等。移动终端包含一个兼容ucode的RFID识读器，200万像素的CCD相机镜头和指纹识别系统等。 东京上野城移动导游系统终端示意 东京中城泛在艺术导览服务系统 东京中城是一个多功能CBD，是由商店、餐厅、美术馆、美术建筑、公园等所组成，其中，最具特色的是中城内诸多美术馆与艺术作品。中城将这些艺术品规划成一个艺术导游路线，让国内外游客自由参观这些作品，并结合旅客多种使用状况，规划出七种游览行程，分别是“2小时全程序导览、30分钟重点导览、艺术品特别导览、建筑设计特别导览、庭园导览、雕塑品导览、雨天导览”等。并提供上述多种语言文字供使用者选择其要听要看语言。 导览设备包括一副耳机、一只导览专用笔、一台导览器（终端）以及进出中城各栋建筑物的导览临时通行证。在导览操作上，导览终端自导览一开始就会通过铺设在周围的uID自动探测使用者所在位置，并跟随使用者前进或转换方向，uID会自动探测到当下的场景，启动导览终端的语音指引并显示周围地图，甚至提供前方实物照片、罗盘式距离指引等功能，以避免使用者迷路。因此，使用者仅需依据导览器的指示前进，即会被引导到美术作品前，不需他人带领。 东京中城泛在艺术导览服务系统 观光导览器为游客提供美术导游 东京国立西洋美术馆的导览技术 游客参观时可租用移动导览器，当其经过展品附近时，设备中的RFID读取器和蓝牙装置就能自动识别展览物品上的感应信号，读取相关资料、播放相关视频或3D动画。该项服务将扩展到5,000多项艺术品的信息内容，并实现每件艺术展品都有其IP，都能连接上网，提供更完善的服务。 从导览系统的使用经验上看，为让游客感受导览的顺畅性，事前要经过服务体验设计或最佳路径设计。同时，系统的开发和上线服务要循序渐近。 * * 物联网概论 2010年8月 第11章 物联网在旅游领域的应用 目 录 　 旅游应用概述　 　 旅游服务应用领域 旅游服务应用案例 学习目标 1）了解物联网技术在旅游业领域的主要应用 2）了解物联网在改善消费者体验方面作用 2010年上海世博会 每张门票内都有一颗RFID芯片，使其具备被感知功能，观众进入园区，注册后的手机上就能收到游览路线建议图；随着参观的进行，观众就能随时知道最近的公交站、餐饮点的位置。管理者也能动态探测到园区内RFID芯片分布情况，实时了解各场馆的观众数与流动情况，既能及时向观众发出下一步的参观建议，开展电子预约，又能有效调动车辆，提高交通效率。同时，