民族志及其商业实践用：管理科学的新视角.doc

民族志及其商业实践应用：管理科学的新视角 杜艳球1*, 胡明志1*, 刘莎1*, 刘媛1*, 牛海洋1*, 汪一帆1* , 田广2* 汕头大学（商学院， 摘要 经典民族志与人类学传统是紧密相连的，民族志研究在工商界的应用也在日益增加。人类学中和商业研究中的民族志分析的主要差别在于它们有着不同的研究对象。人类学家一般是去研究璀璨的、独特的文化，但是商业研究中的民族志学者更关注组织环境。民族志与其他常被用于定性和定量的研究方法有所不同。无论是定性还是定量的分析方法都有它的优缺点。但是只要我们能够恰当地评估它在使用过程中内在的利弊，任何一种研究工具都可以得到有效的运用。本篇论文从不同的角度定性地探讨了人类学的研究方法。 关键词：文化，民族志，民族志分析，民族志研究，定性研究方法 Ethnography and Its Implementations in Business Practice: New Perspectives of Management Science Abstract The classical ethnography is associated with the anthropological tradition and has been increasingly used by researchers in the business management world. The main distinction between ethnography in anthropology and ethnography in business lies in its choice of subject. Whereas anthropologists have conventionally looked at extraordinary and unusual cultures, ethnographers in business are interested in organizational settings. The ethnography is distinct from other applied qualitative and quantitative research techniques. Both qualitative and quantitative methods have their strengths and weaknesses; any technique may be fruitfully employed as long as the tradeoffs inherent in using it are evaluated and found to be appropriate. In this article, the use of qualitative anthropological methods of investigation is discussed from various perspectives. Key Words: Culture, Ethnography, Ethnographic Analysis, Ethnographic Research, Qualitative Methods * 1: 汕头大学商学院研究生，排名不分先后，按姓名首字母顺序排列； 2: 汕头大学商学院教授。 一、引言 人类学是一门主要以定性研究为基础的社会科学。虽然人类学家在工商界做出了重大的贡献，但是在商业实践中，人类学还没有达到它应有的应用水平【1】。人类学的研究领域与“定性研究方法”有着紧密的联系，所以它将主观的和人文主义的研究方法和定量的，统计的，和“科学的”研究方法区分开来，后者 在企业管理研究中得到广泛的应用。“主观的”这个术语表明研究者会对某个社会现象做出某些直觉上的分析（即使在评价观察到的现象时存在更多的客观信息）。“人文主义的”这个术语表明这种方法认为人类（与动物相比）是与众不同的。因此在很多情况下，对人类的分析需要以他们自身条件和相处的环境为基础，不能拘泥于仅仅运用某种由自然科学所得出的广义方法[2]。尽管有时候科学家在做探索性研究时接受定性的研究方法，对这些正式研究策略的支持者还是倾向于放弃这种非科学的研究（指定性研究方法）。他们的理由是这种研究具有不稳定性和主观性，具有内在致命的缺陷。但是研究结果表明，与传统的科学方法相比这种非科学的定性研究方法是一种不同的但是等价的选择，而且这种研究方法应该随环境的变动而灵活运用[3]。一般而言，想在人类学领域有所建树的人通常被要求参与一个重要的民族志研究项目，作为一个专业性