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第1章 管理信息中计算机应用概论
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本章要点
1 信息与管理信息
2 管理信息
3 管理系统中计算机应用的发展
4.企业管理信息系统
5.企业信息化与管理创新
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1.1 信息与管理
信息犹如空气和水一样普遍存在于人类社会,从远古到当今的文明社会,信息一直在发挥着重大作用,是人类生存和社会发展的基本资源。在日常生活中,人们时时刻刻都在与信息打交道,听到、看到、感受到各种信息。社会信息化和信息社会化已经成为当今社会的主要特征。
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1.1.1 信息与数据
信息是一个不断变化,至今尚未有公认的、确切的、统一定义的概念。
控制论的创始人美国数学家维纳认为:信息就是我们在适应外部世界和控制外部世界的过程中,同外部世界进行交换的内容的名称。信息论的创始人美国数学家香农认为:信息是人们对事物了解的不确定性的消除或减少。信息能使物质系统有序性增强,减少破坏、混乱和噪音。钟义信教授提出“信息是关于事物运动的状态和规律,或者说是关于事物运动的知识”;李衍达院士则认为信息反映的是事物的状态、特性和变化。这些说法虽然不一致,但从不同侧面、不同角度反映了信息的本质。
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信息定义
一般认为:信息是在自然界、人类社会和人类思维活动中普遍存在的一切物质和事物的属性。
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数据与信息
信息的定义:信息是对事物运动状态和特征的描述,而数据是载荷信息的物理符号。
数据与信
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