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值班经理每日工作汇报
经理每日工作报告
日期:______________________
经理:___________________________________
客房出租数
间
客房营业收入
元
平均房价
元
今日欠款离店
间
预订定客房数
间
实到客房数
间
取消预定
总数
中介/协议公司
电话预定
CRS
餐饮收入
早餐
午餐
晚餐
查房情况
房号
(合计 间)
检查结果
(好 中 差)
具体情况(建议):
公共区域检查情况
问题区域
检查结果
(好 中 差)
存在问题(建议):
保安值勤情况
白天
(好 中 差)
夜晚
(好 中 差)
灯光管理 (好 中 差)
存在安全问题(建议):
设备及系统故障
有/无
原因及具体情况
值班经理
客人投诉
有/无
客人房号
投诉内容
处理结果
值班经理
交接事项:(包括上一班遗留未完成事项,本班需交接事项及今日重大事件)
意见:
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